Lutte contre les nuisibles et désinfection

Prestations préventives et périodiques

• Désinsectisation préventive annuelle couvrant insectes volants et rampants (exclusions techniques listées : certains xylophages, certains hyménoptères, siphonaptères et anthrènes ; punaises de lit traitées hors cadre de ce lot).
• Campagnes planifiées à la demi-journée ; logements non vacants traités en créneau court (≤ 4 h) ; feuille d'émargement bâtiment par bâtiment et bon d'attachement remis au gardien/logement.
• Obligation de résultat : garantie d'efficacité (période de garantie prévue) et réintervention suite signalement dans des délais contractuels (réactivité imposée pour récidive/inefficacité).

Traitements dératisation / désourisation

• Contrôles visuels lors des passages ; interventions correctives en cas de détection.
• Actions curatives organisées sur une période limitée avec passages réguliers (fréquence hebdomadaire pendant la période de traitement), rapport préalable d'évaluation et rapport post‑intervention.
• En cas d'infestation persistante : audit détaillé, rapport d'audit et préconisations techniques ; possibilité d'interventions complémentaires ou travaux (devis basés sur bordereau prix).

Interventions sur bons de commande (ponctuelles / spécifiques)

• Prestations hors forfait : rebouchage trous rongeurs, fourniture/pose de grilles et grillages anti‑rongeurs, baguettes bas de porte anti‑rats, pose/location de systèmes de capture (EKOMILL, GOOD NATURE) facturés selon durées (semaine/quinzaine/mois), traitements antipuces, anti‑anthrènes, neutralisation nids d'hyménoptères, travaux de serrurerie/canalisations si nécessaire.
• Modalités : bon de commande préalable signé ; en urgence devis rapide puis régularisation par bon de commande.

Désinfection et traitements spécifiques

• Désinfection ponctuelle par brumisation antibactérienne/fongicide couvrant l'ensemble des pièces pour logements ciblés.
• Protocoles antipuces (pulvérisation + nébulisation si besoin) et traitements anti‑anthrènes (pulvérisation + nébulisation + traitement thermique) avec remise d'un protocole au résident.

Traitement anti‑pigeons et nettoyage de nids

• Pose de dispositifs anti‑pigeons (picots, fils) adaptés au support sans dégradation ; nettoyage des locaux de nichage avec évacuation et désinfection ; évacuation dans filières spécialisées en cas de matériaux dangereux.

Neutralisation de nids d'hyménoptères

• Neutralisation, évacuation et périmètre de sécurité ; interventions en hauteur avec nacelle jusqu'à 25 m (CACES requis) ; au‑delà, proposition de solution technique hors bordereau.

Produits, matériels et compétences

• Exigences sur produits biocides : fiches de données de sécurité, notices descriptives, agréments et listes des produits ; agrément/validation préalable des produits et communication des changements.
• Certifications des applicateurs requises (certificat Certibiocide ou déclaration d'activité) ; matériels imposés (postes d'appâtage sécurisés, boîtes antivandalisme aux dimensions minimales, plaques glue de dimensions minimales, etc.).
• Personnel : organigramme, CV du Responsable Administratif, Technique et Financier et équipes dédiées à fournir.

Pilotage, traçabilité et exigences de reporting

• Planning annuel des interventions préventives à transmettre avant le début de l'année civile ; mises à jour avant chaque intervention ; affichage préalable aux résidents.
• Traçabilité : feuilles d'émargement par bâtiment (données nominatives et état réalisation/refus), rapports préalables et post‑intervention, bilans trimestriels et bilan annuel.
• Objectif de pénétration annuel minimal à atteindre sur la population de logements/commerces (seuil chiffré exigé dans la documentation technique).

Sanctions et engagements de résultat

• Obligation de résultat sur dératisation et désinsectisation avec possibilité d'imposition d'interventions supplémentaires aux frais du titulaire en cas d'inefficacité.