Détection et traitement des punaises de lit et accompagnement social des locataires

Objectif et périmètre

• Diagnostic complet des logements par inspection visuelle et détection canine ; réalisation de cartographie d’infestation et obtention de la signature du résident.

Techniques et procédés exigés

• Combinaison de lutte mécanique (aspiration avec filtration HEPA) et thermique (vapeur sèche à environ 100–120 °C, possibilité d’étuvage ou congélation) et lutte chimique (pulvérisation d’insecticide, régulateur de croissance, poudrage de terre de diatomée sur goulottes/prises/interrupteurs).
• Matériel minimal : aspirateur équipé filtre HEPA, puissance minimale 2000 W ; dispositifs vapeur type « cimex eradicator » ou équivalent ; poudres de terre de diatomée ; pièges collants/phaéromones et barrières chimiques.
• Protocole de traitement sur plusieurs passages (protocole 3 passages espacés avec possibilité d’un 4e/5e passage si nécessaire). Contrôle canin post‑traitement pour validation de la décontamination.

Organisation opérationnelle et contraintes

• Premier traitement prioritaire après demande opérationnelle ; obligation d’absence de stockage sur site sans autorisation ; gestion stricte des cas de non‑préparation ou d’absence (reporting, suspension, annulation au 2e rendez‑vous si non‑respect).
• Interdiction de cumuler l’exécution de la détection/traitement et de l’accompagnement social sur un même logement (séparation des missions).

Livrables

• Fiche de respect du protocole et attestations de visites signées par le locataire.
• Rapport de diagnostic et rapport complet de traitement (photos, préconisations), rapport d’inspection canine post‑traitement et propositions correctives.
• Délais de transmission contractuels pour les livrables (demandes et rapports attendus selon bordereau contractuel).