Nettoyage et désinfection après sinistres

Collecte et évacuation des déchets

• Collecte, conditionnement, transport et traçabilité des déchets dangereux et non dangereux via filières agréées avec émission des bordereaux de suivi adaptés (BSD/BSDA).

Désinfection et neutralisation d'odeurs

• Désinfection des surfaces et neutralisation des odeurs par procédés adaptés (nébulisation, brumisation, ozonation sous conditions de sécurité). Utilisation de produits homologués conformes aux normes citées pour désinfectants (EN 14476, EN 1276, EN 1650). Attestation de désinfection fournie à l'issue de l'opération.

Décontamination après incendie

• Retrait des suies et nettoyage technique : aspiration HEPA, éponges à suie, dégraissage, lessivage et neutralisation des dépôts carbonés.

Sinistres liés à l'eau

• Pompage, déshumidification et assèchement technique avec contrôle hygrométrique et appareils professionnels (déshumidificateurs, pompes, générateurs de flux d'air, sécheurs).

Traitements ciblés

• Traitements anti-salpêtre, anti-moisissure avec diagnostics et protocoles de contrôle ; désinsectisation localisée (certification Certibiocide requise) pour cafards et punaises de lit.

Remise en état complète

• Nettoyage et remise en état de logements très dégradés, retrait d'encombrants, traitement après vandalisme (retrait débris, traitement graffitis, nettoyage technique).

Modalités d'intervention et prestations annexes

• Ligne horaire de main d’œuvre encadrée (utilisation subsidiaire et justifiée), prise en charge des déplacements (indemnité forfaitaire unique par bon de commande), majorations spécifiques pour interventions en urgence, astreinte et interventions en présence d'amiante.

Hygiène, sécurité et qualifications

• Personnel formé et habilité selon nature des interventions (formations amiante sous‑section 4/3 selon cas, Certibiocide, formation plomb si applicable). Fourniture et port d'EPI adaptés (gants, masques FFP2/FFP3, combinaisons, lunettes, surchaussures) et tenue professionnelle identifiable. Modes opératoires préalables requis pour certaines interventions.

Traçabilité, reporting et contrôle qualité

• Rapports d'évaluation et rapports de fin d'intervention détaillés (photos avant/après, fiches produits/FDS, bordereaux déchets, quantités évacuées). Dépôt des rapports sur plateforme dédiée pour instruction des factures.