Fourniture et livraison de denrées alimentaires et de boissons, organisées en deux familles techniques distinctes.
Commandes émises par email et gérées via une plateforme d'approvisionnement en ligne (gestion des commandes, stocks, fiches techniques, traçabilité).
Livraison en DDP, remise d'un bon de livraison et vérification qualitative et quantitative à réception ; délai standard de livraison : 5 jours ouvrés.
Gestion des FDS à jour, procédure de remplacement en cas d'indisponibilité et validation des évolutions produit.

Remplacement complet des interphones et du contrôle d'accès en solution IP avec intégration dans GENETEC Security Center.
Fourniture de portiers IP PoE, postes tactiles, centrales d'accès (≥15 lecteurs, 120 alarmes, 30 sorties), lecteurs RFID multi-technologies et serveur GENETEC dédié.
Travaux compris : dépose des anciennes installations, remise en état des coffrets, câblage RJ45, alimentations secourues, tests, DOE et garantie.
Respect de l'accessibilité PMR, exigences réseau (VLAN, 802.1X, RADIUS) et maintien encadré de la continuité de service.

• Travaux complets d'installation de chantier, pré-curage, désamiantage et retrait de plomb, déconstruction sélective et démolition mécanique avec remise en état des parcelles.
• Gestion complète des déchets : tri, conditionnement, stockage provisoire, transport et traçabilité (BSDA, SOGED, filières ISDD/ISDND) et fourniture des bordereaux et DOE.
• Plans et documents obligatoires exigés : PIC, PEMD, plan d'échantillonnage amiante, PPSPS, plan de démolition et rapports de fin de travaux.
• Mesures de réduction des nuisances (charte chantier faibles nuisances, gestion poussières/bruit), contrôles SPS et protections des mitoyens.

Fourniture de deux gerbeurs électriques et de deux batteries conformément aux caractéristiques techniques suivantes.

• Gerbeur PT20D2000 : capacité 2 000 kg, 24 V, moteur traction 1,3 kW ; Gerbeur GX 12/35 EVO GEL : capacité 1 200 kg, 24 V, batterie 34–100 kg.
• Batteries : une batterie 24 V ~210 Ah (≈180–185 kg, dimensions 645 x 196 x 525 mm) et une batterie 24 V compatible 34–100 kg.
• Quantités : 2 gerbeurs et 2 batteries ; références citées ou équivalents acceptés.

• Fabrication et fourniture de clés, cylindres mécaniques et électroniques (avec mémoire) et accessoires de quincaillerie.

• Pose, dépose et réglage des cylindres et accessoires ; relevé des portes, mise à jour d’un organigramme unique et planning d’interventions.

• Programmation des clés électroniques via logiciels TESA, traçabilité des événements, maintenance (piles, garanties) et formation des utilisateurs.

Réalisation d’enquêtes quantitatives et qualitatives annuelles et ponctuelles couvrant six catégories d’usagers.

Enquêtes spécifiques : Relation Client 1 000 répondants ; Interventions 1 000 répondants ; Chantier 1 000 répondants (200–250 chantiers/an, ≥10 répondants/chantier).

Administration multi-canaux (téléphone, en ligne, terrain), questionnaires pré-testés en deux vagues semestrielles et livrables numériques (PPT, Excel, dashboards).

Rapports unitaires et synthétiques semestriels/annuels, plateforme de restitution interactive et analyses avec recommandations (SWOT).

Accompagnement RH combinant actions individuelles (entretiens, bilans) et interventions collectives (ateliers, animations).

• Conduite d'entretiens individuels, élaboration de parcours et bilans personnalisés.
• Animation et pilotage centralisé de dispositifs multi‑sites, production d'indicateurs de suivi et reporting.
• Élaboration de supports méthodologiques et outils de suivi; modalités et volumes à préciser.

Mise en place d'une ligne 24/7 pour la réception des événements indésirables et enregistrement dans un système PV validé sous 24 heures ouvrables.

Évaluation médicale (codage MedDRA), gestion des SUSAR/EIG, soumissions E2B(R3) via EVWEB et notifications CTIS, production de rapports périodiques (DSUR/PSUR/PBRER).

Prise en charge des vigilances DM (sans et avec marquage CE), tenue du Safety Management File, gestion des signaux, CAPA et support aux inspections.

Formation des équipes, documentation sécurité (SSCP, SPV, SISTM) et délivrables conformes aux exigences CTIS/EudraVigilance/EUDAMED.

• Accueil et filtrage des visiteurs, identification du motif et orientation vers téléservices ou conseillers.
• Assistance à l’utilisation des outils numériques et préparation de documents en cas d’impossibilité d’usage des services en ligne.
• Gestion des files d’attente et prévention des conflits, application des consignes de sécurité.
• Fourniture d’une équipe stable avec liste nominative, transmission hebdomadaire des plannings et réunions de suivi semestrielles.

Conduite, exploitation, surveillance et réglage des installations de chauffage, d'eau chaude sanitaire, traitement d'eau, traitement d'air, climatisation et surpression.

• Prestations forfaitaires de type P2 (exploitation, maintenance préventive et corrective, astreinte) et P3 (gros entretien et renouvellement d'équipements hors chaudières/CTA/climatisation/surpression).
• Délai d’intervention dépannage : 4 heures.
• Visites réglementaires assurées par organisme agréé; traçabilité via journal de chaufferie, rapports d’intervention et accès extranet.
• Sous-traitance limitée à 20 % pour certains postes; formations spécifiques (ex. prévention amiante) et obligations de sécurité et gestion des déchets.

• Remplacement et réparation des portes et façades des boxes (listes numérotées) avec dépose de portes coulissantes, création d’une estrade et paroi transparente.

• Remplacement des abreuvoirs, création d’un espace douche double pour chevaux, reprise des canalisations et sols d’évacuation, installation des potences et flexibles.

• Création d’un bâtiment de stockage de paille et d’une fumière étanche avec cuve ; études, plans d’exécution, contrôles, DOE et maintien en activité du site pendant les travaux.