• Mise en place d'une solution GDAI paramétrable et évolutive avec paramétrage, intégration et migration des données.

• Volumétrie indicative : ~20 000 actifs matériels, ~40 logiciels à suivre, ~7 500 abonnements; 20–50 utilisateurs.

• Modes d'hébergement possibles : SaaS (hébergement France/UE), On-Premise/Hybride ; authentification SSO Microsoft Entra ID ; interfaces API/fichiers pour intégration.

• Maintenance sur 3 niveaux, SLA attendus, tests (UAT, performance, sécurité) et formation des utilisateurs.

• Mise en place d’un logiciel de gestion du parc couvrant environ 1 000 équipements (dont ~500 soumis à métrologie) avec fiches de vie, planification et journal des interventions.
• Déploiement, paramétrage des référentiels, reprise des données et formation d’un groupe de 4 référents; transferts de compétences et documentation fournis.
• Hébergement On‑Premise ou SaaS (données hébergées dans l’UE), maintenance corrective et évolutive, support applicatif et garantie initiale de 12 mois.
• Sécurité: RBAC, journalisation, authentification fédérée Microsoft 365 (SAML2/OIDC), conformité RGAA AA pour l’accessibilité.

• Conception d'un parcours e-learning 100% asynchrone composé d'un tronc commun (7–14 h, optimal 7–10 h) et de blocs sectoriels et de recyclage (3–7 h chacun).
• Modules multimédias (vidéos, QCM, drag-and-drop), gamification (badges, niveaux), et possibilité d'intégration d'IA pour personnalisation.
• Plateforme responsive et accessible, hébergement en UE sur deux data centers distincts, disponibilité >99,9 %, maintenance corrective/évolutive, gestion des incidents via ticketing.
• Gestion administrative des inscriptions et reporting quantitatif/qualitatif; phase d'échanges (1 mois) puis tests (1 mois) avant mise en production.

Informations nouvelles issues du CCTP / BPU annexé :

• Le coût pédagogique est plafonné à 15€ HT par heure de formation (mention explicite dans le CCTP et le BPU).
• SLA TMA précisés (délais de qualification / intervention / correction pour anomalies : Bloquante 30 min / 4 h / 7 h ; Majeure 2 h / 12 h / 24 h ; Mineure 12 h / 1 j / 5 j).
• Le BPU/DQE est annexé et contractuel (DQE fourni).
• Hébergement : données hébergées dans l'Union européenne sur deux data centers distincts éloignés d'au moins 25 km ; disponibilité >99,9% sur 365 jours.

• Fourniture de 83 commutateurs (divers formats PoE/PoE+) et 213 bornes Wi‑Fi (intérieures et extérieures, Wi‑Fi 6 minimum).
• Installation et configuration de routeurs fibre et 4G/5G, mise en place de tunnels VPN (IPSec/SSL), licences et abonnements Internet.
• Supervision et administration centralisée multi‑sites, pare‑feu NG et mesures de sécurité conformes aux recommandations de l'ANSSI.
• Maintenance, support, documentation technique et formation des administrateurs; tests de bascule et redondance; exigences de performance réseau (débits minimaux et bascule mobile).

• TMA complète pour sites sous Drupal et WordPress, incluant maintenance corrective, évolutive et gestion des modules/plugins.

• Hébergement dédié ou SaaS dimensionné et redondant, avec option d’hébergement physiquement en Europe et exigences de sauvegarde, disponibilité et débit.

• Exploitation sur 3 environnements (prod, pré-prod, dev), supervision en temps réel, journalisation, gestion incidents ITIL et reporting KPI.

• Volumes et performances attendus : ~15 contributeurs en back-office, pic à ~500 visites simultanées front-end, ~100 000 visites/mois (~4 500 visites/jour).

Fourniture, intégration et mise en service d'une couche Smart Building visant la labellisation R2S 2 étoiles : BOS microservices, API REST/MQTT documentées, NMS, SIEM, RADIUS et pare‑feu NGFW redondé.

• Déploiement d'un réseau IoT privatif (préférence LoRaWAN) dimensionné pour 50 capteurs initiaux, extensible à 200.
• Applications servicielles SR1.1 (suivi consommations), SR1.5 (réservation d'espaces) et SR1.8 (contrôle d'accès dématérialisé) avec mobiles iOS/Android et back‑office.
• Livrables : études EXE, FAT/SAT, dossier preuves R2S, BIM LOD200, documentation, et au moins deux sessions de formation de 8 heures.

Refonte du système EDC et maintenance évolutive, incluant MOA et MOE, analyse, spécifications, recettes et TMA.

• Livrables principaux : dossier d'analyse, spécifications fonctionnelles générales et détaillées, cahiers de recette, estimations de charges et reporting.
• Fréquences/modalités : reporting mensuel, réunions de suivi trimestrielles, livrables par lot et gestion des recettes par incidents/MANTIS.
• Estimations de charge exprimées en jours-homme (ex. POC 40 j/h, tranche ferme 315 j/h, options : 600 j/h, 110 j/h, 86 j/h, 40 j/h).

Tierce maintenance applicative H24/7 du réseau LAN et WLAN incluant hotline francophone et portail de ticketing.
SLA définis (GTI/GTR) avec interventions sur site et usage d’un stock de spares ; rapports d’intervention sous 3 jours ouvrés et synthèses trimestrielles.
Maintenance préventive mensuelle, étude de couverture Wi‑Fi tous les 2 ans et VSR de 15 jours pour réceptions.
Livrables exigés : documentation opérationnelle (PAQ, PAS SIIV), plan de réversibilité et DOE mis à jour.

Fourniture de titres-restaurant principalement dématérialisés avec option de cartes à puce physiques.
Accès via application mobile et portail web sécurisé; rechargements mensuels et paramétrage individuel (plafonds, interdictions).
Fabrication, personnalisation et livraison des cartes à domicile, avec gestion des incidents et service après-vente.
Réseau d'acceptation pour paiements et capacité d'environ 1 400 bénéficiaires.

Régulation communicante de chaufferies intégrée à l’hypervision municipale

• Trois sites principaux avec chaudières, cascades, circuits de chauffage, ECS solaire et CTA
• Vingt-deux sondes d’ambiance sans fil sur onze sites
• Automates SOFREL S4TH ou équivalents, IHM et protocoles MODBUS/MBus
• Liaison Ethernet du CTM, normalisation SCADA et recettage documenté

• Offre de messagerie complète compatible Google Workspace avec administration centralisée, gestion des droits et anti-spam.
• Agenda synchronisé mobile, réservation de ressources, messagerie instantanée et visioconférence (enregistrement prévu pour un nombre limité d'utilisateurs), partage documentaire avec habilitations par groupes.
• Intranet / réseau social d'entreprise, compatibilité nomade (smartphones, tablettes, PC), intégration Active Directory.
• Stockage minimum 30 Go par utilisateur extensible jusqu'à ~100 Go; volumétrie indicative : Frontline ≈300, Business Starter ≈300, Business Standard ≈100, Meet ≈5.

Conception d'expériences utilisateur et interfaces web/mobile incluant audits ergonomiques, recherche utilisateur, wireframes, parcours et design graphique.
Audits d'accessibilité RGAA : audit rapide, standard, complexe, contre‑audit, journées d'auditeur et ateliers d'accompagnement.
Livrables attendus : rapports d'audit, plans d'action, fichiers de suivi des anomalies, restitutions orales et tableaux de bord avec indicateurs mensuels.
Travail réalisé dans un contexte technique SOA (back‑end Java EE/REST, front‑end HTML5/CSS3/JS) avec gestion du code via Git/GitFlow et outils CI/CD.