Gestion des actifs informatiques

Objet
Solution logicielle de Gestion des Actifs Informatiques (GDAI) du marché, paramétrable et évolutive, avec développements spécifiques limités et justifiés.

Mise en œuvre et intégration

Cadrage et ateliers de conception.
Paramétrage fonctionnel et technique, configuration des workflows de cycle de vie des actifs (demande, validation, commande, réception, affectation, réaffectation, restitution, mise au rebut).
Mise en place d'interfaces avec les systèmes d'information existants (API, échanges fichiers/flux) et fourniture des environnements (recette et production).
Assistance lors des tests, recette et mise en production.

Reprise et migration des données

Reprise et migration des données actives (actifs matériels et immatériels) avec validation des mappings et des règles de qualité de données.

Périmètre fonctionnel

Actifs gérés : postes fixes et portables, tablettes, périphériques, imprimantes, appareils mobiles, équipements réseau, et actifs immatériels (licences logicielles, SaaS, abonnements, contrats de maintenance IT).
Traçabilité : identification unique, localisation (site/bâtiment/service/pièce), statut, rattachement utilisateur/unité/coût, caractéristiques et dates clés.
Identification automatique : support codes-barres / QR codes pour création et consultation rapide d'actifs.
Gestion des actifs immatériels : suivi des références, renouvellements et alertes d'échéance.

Contraintes techniques et accès

Modes d'hébergement : SaaS (hébergement en France ou dans un État membre de l'UE), On-Premise / Hybride (compatibilité avec environnement Windows pour installation locale).
Interfaces web compatibles Chrome et Edge (versions maintenues).
Application mobile compatible Android et iOS avec capacité hors-ligne si possible.
Authentification : Single Sign-On (SSO) via Microsoft Entra ID (Azure AD).

Interopérabilité et architecture

Intégration au SI existant via API/flux/fichiers avec exigences d'échanges entrants/sortants et fréquence des synchronisations.
Exemples d'interopérabilité mentionnés : Efficia, Engagia, ADP, OSCAR, E-Patrimoine (à connecter selon cadrage).
Volumétrie indicative : 20–50 utilisateurs, ~20 000 actifs matériels, ~40 logiciels à gérer, ~7 500 abonnements/services.

Sécurité, continuité et conformité

Exigences de sécurité physique et informatique, production d'un plan de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) à étudier et valider.

Performances, maintenance et support

SLA attendus : indicateurs de disponibilité, temps de réponse, charge et reporting associé.
Maintenance prévue en trois volets : corrective, évolutive, préventive, avec délais de traitement selon criticité et support utilisateur / hotline.

Phasage, tests et formation

Phases : spécifications, réalisation/intégration, migration et tests, déploiement pilote et conduite du changement, clôture et transfert.
Tests : unitaires, intégration, UAT, performance et sécurité ; critères de réussite incluant un taux de réussite des tests attendu (ex. ≥ 95 %) et absence d'anomalies bloquantes.
Formation des utilisateurs et administrateurs, documentation et transfert de compétences en français.

Livrables

Livrables par phase (cadrage, paramétrage, interfaces, migration, plan de tests, rapports de recettes, documentation, supports de formation).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Description de la solution GDAI

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