162 marchés publics pour application web

Fourniture et gestion de titres-restaurant dématérialisés associés à une carte physique et à une application mobile pour environ 3 500 bénéficiaires.

Approvisionnement mensuel via fichier d’interface ou API, rechargement des comptes sous délai contractuel court (≤ 24 h), intégration possible avec SIRH.

Carte à puce nominative avec PIN et NFC, duplication mobile possible, gestion complète (commandes, oppositions, remplacements) et espaces web/mobile pour gestion.

Reporting opérationnel semestriel et suivi des indicateurs (volumes émis, cartes actives, incidents); recyclage des cartes usagées et prise en compte d’une démarche environnementale.

Fourniture d'environ 1 800 cartes prépayées et nominatives avec application mobile associée.
Rechargements mensuels gérés via transmission sécurisée de fichiers et activation/gestion des comptes utilisateurs.
Support utilisateur (hotline), gestion des incidents et accompagnement au déploiement et à l'utilisation.
Conformité à la réglementation sur la protection des données et mesures de sécurité des flux d'information.

• Fourniture, livraison et gestion de titres-restaurant dématérialisés sur cartes de paiement nominatives et sécurisées.
• Cartes avec puce et PIN, paiement sans contact et en ligne, personnalisation et gestion des remplacements.
• Rechargement régulier des comptes selon les fichiers transmis, espace de gestion web multi-utilisateurs et application mobile pour bénéficiaires.
• Couverture large d'établissements acceptant les titres, assistance dédiée, guides et formation pour les gestionnaires.

Fourniture de cartes à puce pour titres-restaurant, valeur unitaire 7 €.
Comptes créditeurs accessibles via serveur vocal, application mobile et espace client avec consultation du solde et historique en temps réel.
Délai de livraison du premier lot : 1 semaine max ; rechargements en 48 heures ; remplacement cartes perdues/volées en 5 jours ouvrés.
Intégration avec réseaux marchands et terminaux de paiement ; interlocuteur dédié pour suivi et dépannage.

• Fourniture, personnalisation et livraison de cartes rechargeables pour titres restaurant.

• Rechargement mensuel des cartes selon calendrier, avec gestion administrative et financière complète.

• Mise à disposition d'une application et d'un outil de suivi, assistance utilisateur et procédures de remplacement en cas de perte/vol.

• Dispositif dimensionné pour environ 290 bénéficiaires et environ 41 760 titres par millésime.

• Émission et rechargement de titres-restaurant dématérialisés avec comptes individuels crédités mensuellement.

• Fourniture et livraison de cartes physiques et codes PIN, gestion des activations, oppositions et remplacements.

• Mise à disposition d'un espace web RH et d'une application mobile, outils de suivi, assistance et formation des utilisateurs.

• Réseau d'acceptation pour paiements en magasin et en ligne, sécurité des transactions et protection des données.

• Mise en place d'une solution GDAI paramétrable et évolutive avec paramétrage, intégration et migration des données.

• Volumétrie indicative : ~20 000 actifs matériels, ~40 logiciels à suivre, ~7 500 abonnements; 20–50 utilisateurs.

• Modes d'hébergement possibles : SaaS (hébergement France/UE), On-Premise/Hybride ; authentification SSO Microsoft Entra ID ; interfaces API/fichiers pour intégration.

• Maintenance sur 3 niveaux, SLA attendus, tests (UAT, performance, sécurité) et formation des utilisateurs.

• Titres restaurant délivrés sur cartes à puce avec PIN et fonctionnalité sans contact, valeur faciale 7,00 €.
• Gestion dématérialisée via portail extranet et espace salarié avec consultation de solde et crédit mensuel des comptes après commande.
• Délai de livraison indiqué : 5 jours ouvrés pour commandes en ligne ; remplacement des cartes perdues/volées pris en charge.
• Estimation des besoins : ~10 000 titres par an pour ~60 agents ; validité des cartes ≥ 2 ans.

• Conception d'un parcours e-learning 100% asynchrone composé d'un tronc commun (7–14 h, optimal 7–10 h) et de blocs sectoriels et de recyclage (3–7 h chacun).
• Modules multimédias (vidéos, QCM, drag-and-drop), gamification (badges, niveaux), et possibilité d'intégration d'IA pour personnalisation.
• Plateforme responsive et accessible, hébergement en UE sur deux data centers distincts, disponibilité >99,9 %, maintenance corrective/évolutive, gestion des incidents via ticketing.
• Gestion administrative des inscriptions et reporting quantitatif/qualitatif; phase d'échanges (1 mois) puis tests (1 mois) avant mise en production.

• Mise en place d’un logiciel de gestion du parc couvrant environ 1 000 équipements (dont ~500 soumis à métrologie) avec fiches de vie, planification et journal des interventions.
• Déploiement, paramétrage des référentiels, reprise des données et formation d’un groupe de 4 référents; transferts de compétences et documentation fournis.
• Hébergement On‑Premise ou SaaS (données hébergées dans l’UE), maintenance corrective et évolutive, support applicatif et garantie initiale de 12 mois.
• Sécurité: RBAC, journalisation, authentification fédérée Microsoft 365 (SAML2/OIDC), conformité RGAA AA pour l’accessibilité.