Acquisition et gestion de titres restaurant dématérialisés

Commune de Saint-Denis de La Réunion
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Date limite
5 août 2026 à 15 h
Localisation
Saint-Denis (974)
Durée
4 ans ferme
Budget
Estimation: 204 000 €

Description des prestations

Objet principal

Fourniture et gestion de titres-restaurant dématérialisés sous forme de cartes à puce prépayées et rechargeables, nominatives et personnalisées (intégration d'un logo).

Fonctionnalités techniques et opérationnelles

  • Cartes à puce prépayées, rechargeables mensuellement.
  • Application mobile et interface web de gestion des comptes utilisateurs.
  • Activation des comptes, gestion des rechargements automatisés via transmission d'un fichier sécurisé, suivi des commandes et gestion des incidents (perte, blocage, remplacement).

Support et accompagnement

  • Hotline/support utilisateur, accompagnement au déploiement et formation des utilisateurs.
  • Services connexes : gestion des promotions/offres liées à la dématérialisation et reporting des opérations.

Sécurité et conformité

  • Conformité aux exigences de protection des données personnelles et mesures de sécurité pour le traitement et la transmission des flux d'information.

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