138 marchés publics en Transport de personnes

• Gestion complète des déplacements : recherche, réservation et émission de billets aériens, ferroviaires, maritimes et urbains.
• Émission de vouchers pour locations de véhicules, réservations hôtelières (petit-déjeuner inclus) et prestations restauration.
• Portail et application accessibles 24/7 pour réservation/modification.
• Délais : devis transmis suite à demande; titres/bons fournis ≥48 h avant le départ en condition normale, ou en urgence jusqu’à 4 h avant départ.

• Gestion complète des billets d'avion avec proposition d'au moins trois options par voyageur et coordination sous 72 heures.
• Délivrance des billets incluant un bagage enregistré et assurance; assistance 24/7 et notification d'incident sous 1 heure.
• Organisation des transferts aéroport-hôtel, réservations d'hébergement conformes aux standards et gestion des per diems avec traçabilité et rapport financier final.
• Remise d'un dossier voyage papier/numérique par participant (passeport, billets, assurances, confirmations, feuilles de per diem) dans un délai maximal de 15 jours après l'événement.

• Transport individuel porte-à-porte pour usagers valides ou à mobilité réduite ne nécessitant pas un transport en position couchée.
• Capacité d'accueil 12 personnes ; périmètre de prise en charge : rayon de 20 km ; fréquence 5 jours/semaine ; 1 à 12 trajets journaliers.
• Horaires de prise en charge 10:00 et fin des prestations 16:45 ; planning hebdomadaire transmis le vendredi précédant, validation et restitution d'un état des transports pour facturation.
• Véhicules justifiés et équipés (assurance, contrôle technique, trousse de secours), bilans semestriels et pénalités en cas de retard.

• Recherche, réservation et émission de titres de transport (aérien, ferroviaire, maritime) et gestion d'e-billets.
• Réservation d'hébergements (bons de réservation), location de véhicules (avec/sans chauffeur) et transferts aéroport/hôtel.
• Gestion des cartes d'abonnement et services associés, assistance voyageurs (modifications/annulations) et assurance voyage en option.
• Suivi statistique semestriel et annuel des prestations ; processus en 6 étapes avec délais de réponse standard et procédure accélérée en cas d'urgence.

• Transport aller-retour d'élèves des écoles primaires vers un centre aquatique pour activités nautiques.
• Organisation et tenue des itinéraires et horaires, adaptation en cas d'imprévus, continuité du service.
• Véhicules en bon état (âge maxi 16 ans), contrôles techniques semestriels et carnet d'entretien.
• Conducteurs formés et titulaires des permis requis ; procédures de gestion des incidents et obligations RGPD.

Services de transport saisonniers (hiver et été) organisés selon fiches techniques et grilles horaires.

Trois lignes desservies, exploitation planifiée et possibilité de commandes additionnelles via bons de commande.

Moyens : 7 véhicules déployés (1 réserve), capacité minimale 80 places, accès fauteuil roulant, véhicules ≤ 12 ans et âge moyen du parc ≤ 8 ans.

Équipements : affichage et information voyageurs, radiotéléphonie, SAEIV et tableaux de bord en temps réel.

Transport routier à la demande dédié au transport d'enfants mineurs et jeunes majeurs avec escortes éventuelles.

Plateforme dématérialisée de réservation et de gestion des profils, traçabilité des prises en charge et formation des utilisateurs.

Réservation avec délai minimal (24 h évoqué), modalités d'annulation et facturation des no-shows.

Véhicules géolocalisés, systèmes de retenue adaptés, transmission de listes nominatives et contrôles d'aptitude des chauffeurs.

Réservation et émission de billets (France, Europe, international) et coordination des déplacements individuels ou groupés.

Prestations couvrant : billets d’avion, hébergements, trains, locations de véhicules et, pour le lot 1, fret aérien.

Exigences opérationnelles : continuité 24/7, gestion des voyageurs en situation de handicap, procédures de gestion d’incidents, reporting et plan de progrès éco‑responsable.

Tarification à prix unitaires par type de prestation et possibilités de sous‑traitance.

Exploitation des lignes régulières, navettes urbaines et services à la demande.

Gestion opérationnelle du parc et du dépôt : disponibilité des véhicules, relèves, maintenance et propreté.

Information voyageurs, gestion des aléas (pannes, réclamations) et production de reportings et tableaux de bord.

Prestation organisée en tranche ferme avec plusieurs tranches optionnelles proposant des variantes et expérimentations.