Entretien annuel et interventions curatives des équipements de plomberie (robinets, chasses d'eau, siphons, joints, flexibles, vannes, filtres, clapets, disconnecteurs).
Contrôle et test annuel des DAAF avec remplacement de piles si nécessaire, traçabilité des opérations sur bulletin de visite et plateforme.
Partie forfaitaire pour opérations courantes (P2) et bordereau de prix unitaires pour prestations hors forfait ; délais d'intervention urgentes 4 h et curatives 48 h.
Nombre de logements suivis indiqué : 2 689 logements ; reporting trimestriel et bilan annuel exigés.

• Entretien courant et nettoyage des parvis, halls, salles, bureaux, sanitaires, circulations et locaux techniques selon fréquences définies (nettoyages hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels selon zones).
• Fourniture et mise en place des consommables sanitaires incluse (sauf lot IFTEA où c'est optionnel) ; maintenance et remplacement des distributeurs sous 48 h.
• Vitrerie planifiée (interventions ouvrants mensuelles ; prestations annuelles sans/avec nacelle selon surfaces) et récurages annuels ponctuels (autolaveuse/décapage).
• Prestations supplémentaires (récurage, désinfection, interventions événementielles, manutention/agencement) facturées en prix unitaires selon BPU.

• Entretien préventif régulier : visite toutes les 5–6 semaines, contrôles semestriels de sécurité et vérification annuelle des parachutes.
• Permanence téléalarme 24/7 avec intervention désincarcération en 45 minutes ; délais d’intervention différenciés selon typologies (ex. 2 h pour ascenseur unique > R+4).
• Forfait incluant consommables usuels et remplacements d’éléments courants ; tenue d’un stock de pièces critiques et approvisionnement sous 48 h si nécessaire.
• Travaux de modernisation/remplacement possibles : études, plans, fourniture, pose, essais réglementaires et DOE/DIUO ; devis travaux non forfaitaires fournis sous 48 h.

Entretien complet des surfaces végétalisées : tontes, fauches, scarification et régénération des pelouses.

Taille et gestion des massifs, haies, arbustes et vivaces ; plantations, divisions de touffes et paillage.

Arrosage manuel des contenants et pieds d'arbres, suivi numérique des interventions (bons de passage, photos) et gestion traçable des déchets verts.

Taille architecturée sur alignements plantés : travaux de taille en vert et en sec, recalibrage progressif et transformations (tête de chat, fuseau).

• Interventions : suppression du bois mort, broyage et évacuation des déchets, diagnostics phytosanitaires avec géolocalisation et rapports.

• Contraintes : désinfection des outils, limitation du volume prélevé (≤50 % du houppier pour recalibrage), affichage et maintien de la circulation, protections en secteurs sensibles.

Accueil d'enfants et adolescents selon tranches d'âge définies (3–11 ans ; 11–16 ans pour l'ados), avec capacités indicatives (≈150 / 100 / 100 / 48 à 60).

Horaires structurés en périscolaire, mercredis et vacances scolaires ; accueil en demi‑journée ou journée complète, organisation d'ateliers méridiens et d'activités extrascolaires.

Restauration gérée par le gestionnaire avec application des règles HACCP ; entretien courant quotidien et nettoyage annuel approfondi.

Gestion administrative complète : inscriptions, perception des participations via régie, établissement de bilans et fourniture d'attestations d'assurance.

• Fourniture d’un large panel d’équipements de protection, consommables de restauration, matériels et produits d’entretien.
• Quantités indiquées dans les bordereaux sont des minima annuels indicatifs (ex. paires, boîtes, rouleaux, bidons selon article).
• Chaque référence doit préciser marque, référence, origine, conditionnement et quantité par unité commerciale.
• Les omissions d’articles listés entraînent l’élimination de l’offre.

• Évaluation individuelle complète (préparation + entretien structuré ~1–1h15) et formalisation d’un contrat de premier engagement avec saisie obligatoire dans le SI Parcours.
• Livrables réguliers : extractions mensuelles d’activité, étude trimestrielle des contrats et rapport annuel synthétique.
• Unité facturée = 1 évaluation et orientation (préparation + entretien/contrat) ; en cas d’absence, seule la préparation est facturable sous condition de saisie.
• Volume indicatif annuel estimé : 2 200 évaluations (quantité non contractuelle).

• Entretien courant et opérations périodiques des locaux recevant du public : balayage/aspiration, lavage sols (min. 2×/semaine), dépoussiérage humide et nettoyage complet des sanitaires à chaque passage.
• Travaux périodiques : vitrerie complète, nettoyage moquettes, nettoyages mécaniques (autolaveuse), interventions en nacelle pour vitreries hautes et lavage haute-pression selon sites.
• Prestations spécifiques facturées sur bons de commande (remise en état post‑spectacle, interventions hors plages habituelles) ; obligations produits/FDS, gestion déchets et fiches de contrôle mensuelles.

Cellule d'écoute psychologique avec mise en place, abonnements 12 mois (modalités heures ouvrées ou 24/7) et livrables : 2 rapports semestriels et 1 rapport annuel.

• Prestation mixte : part forfaitaire pour abonnements et part à l'acte (entretiens 30 min, permanences de crise).

• Quantités indicatives fournies mais prix unitaires non renseignés.

Entretien annuel et dépannage des systèmes VMC SF, ventilation naturelle (VN/VNR) et gestion de capteurs connectés.

• Visite annuelle logement par logement + contrôle complet des caissons/tourelles ; mesures débit/dépression et nettoyage mécanique/chemique des éléments.
• Délais cibles : équipement collectif 48 h ouvrées, conduits de fumée/ventilation naturelle 3 jours ouvrés, autres interventions jusqu'à 10 jours ouvrés.
• Quantités approximatives : 4 437 logements VMC SF (collectifs+individuels), 272 caissons collectifs, 137 capteurs installés (valeurs indicatives).

Entretien annuel obligatoire et dépannage de la robinetterie et des installations sanitaires avec visite systématique par logement.

• Opérations courantes : nettoyage, réglages, détartrage, remplacement mousseurs, joints et cartouches ; recherche et réparation fuites EF/EC/EU selon périmètre.
• Remplacements complets sous garantie (mitigeurs, vidages, réservoirs) avec matériels NF/EAU/ECAU et mécanismes chasse 3/6 L ; permanence 24/7 et délais d'urgence 4 h.
• Reporting mensuel et diagnostic gaz la première année (certificat COFRAC NF P45‑500) ; travaux hors forfait facturés selon bordereau de prix unitaires.

Nettoyage courant intérieur (balayage/aspiration, lavage sols, dépoussiérage mobilier hors informatique) selon fréquences définies.
Vidage des corbeilles, entretien sanitaires et bionettoyage ciblé (sanitaires, vestiaires, cuisines) ; protocoles de désinfection disponibles.
Fourniture par l'opérateur de tous produits et consommables ; tri sélectif des déchets avec chariots compartimentés.
Prestations ponctuelles (remise en état, shampooing moquette, détachage, interventions techniques) facturées au bordereau des prix unitaires.