Entretien plomberie et contrôle des détecteurs de fumée

Objet et périmètre

Entretien courant, maintenance préventive et interventions curatives des équipements de plomberie en logements, parties communes, locaux ménage et locaux de travail.
Contrôle annuel de chaque détecteur autonome avertisseur de fumée (DAAF) : vérification visuelle, test fonctionnel, contrôle de la date de validité, changement de pile si nécessaire (pile fournie), enregistrement de l'opération.

Equipements pris en charge

Robinets de puisage (eau chaude/froide), robinets de branchement machines (hors installations non conformes posées par locataires), inverseurs, vidages, mélangeurs, mitigeurs thermostatiques, flexibles, pommes de douche.
Robinetteries d'isolement (avant/après compteurs, nourrices), vannes d'arrêt, mécanismes de chasse d'eau (flotteurs, joints, réservoirs), siphons, bondes, aérateurs, brise-jets.
Equipements de protection du réseau : filtres, clapets, disconnecteurs, détendeurs, antibéliers, etc.

Modalités d'exécution et prestations financières

Partie forfaitaire P2 : prises en charge des opérations d'entretien courant explicitement listées.
Prestations hors forfait exécutées sur bon de travail/BPU avec PV de réception signé.

Contrôles techniques spécialisés

Contrôles et essais manométriques des dispositifs anti-pollution (disconnecteurs, clapets), vérifications d'étanchéité, contrôles de non-retour, essais sous pression et rapport annuel.
Contrôles de la teneur en plomb de l'eau sur demande : protocoles de prélèvement (3 échantillons), envoi en laboratoire et rapport conformément aux références réglementaires.

Organisation, traçabilité et planification

Visite annuelle systématique de chaque logement (planning annuel remis au donneur d'ordre avant la date contractuelle indiquée).
Prise de rendez-vous par téléphone/SMS avec SMS de confirmation et SMS de fin d'intervention ; avis de passage et bulletin de visite numéroté (exemplaire locataire + exemplaire conservé).
Utilisation d'une plateforme de traçabilité prévue par le donneur d'ordre (accès sécurisé, export Excel/CSV/PDF) ; conservation/archivage des données selon prescriptions.

Astreinte et délais d'intervention

Ligne 24/24 et astreinte selon plages horaires définies.
Délais indicatifs : interventions urgentes 4 heures ; interventions curatives non urgentes 48 heures.

Matériaux, qualité et sécurité

Fourniture par le titulaire, sans supplément, des matériaux et produits nécessaires ; obligation d'utiliser des matériels équivalents à l'existant ou prescrits pour économie d'eau et performance.
Fourniture à frais du titulaire des justificatifs de provenance et échantillons demandés pour essais/analyses.
Exigence de formation amiante (sous-section 4) pour opérateurs concernés ; port du badge professionnel et EPI obligatoires.

Garanties et niveaux de service

Réinterventions gratuites si nécessaire, sans limitation du nombre pendant la durée contractuelle ; taux de réintervention pour même panne attendu < 4 %.
Taux de pénétration des visites annuelles : minimum 90 %.
Taux mensuel de réalisation des sollicitations dans les délais : > 85 %.

Reporting

Quatre réunions de suivi annuelles (trimestrielles) et bilan annuel par résidence comprenant indicateurs d'activité (interventions, remplacements, taux de pénétration, logements non visités, etc.).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Entretien plomberie et DAAF - 2 689 logements