Appels d'offres NAS

Une gamme complète relie la nutrition clinique aux interfaces ENFit et aux dispositifs de gastrostomie.

• Formules adultes, pédiatriques, semi-élémentaires, concentrées et enrichies
• Compléments oraux lactés, fruités, épaissis, texturés et préopératoires
• Sondes, poches, kits GPE/GPR, boutons, tubulures, seringues et adaptateurs
• Continuité d’approvisionnement, stock minimal de trois mois et traçabilité des produits

Équipements neufs rackables destinés à renforcer l’hébergement virtualisé et la conservation des sauvegardes.

• Serveur professionnel 1U ou 2U avec deux processeurs, mémoire DDR5 ECC et stockage SSD RAID
• NAS rackable avec quatre disques d’entreprise et compatibilité Veeam
• Administration distante sécurisée et alimentations redondantes sur le serveur
• Support local organisé pour le diagnostic, les pièces et l’intervention sur site

Le dispositif combine support utilisateur, supervision continue et maintien en condition opérationnelle d’un parc Microsoft réparti sur trois espaces.

• Assistance française avec qualification des incidents en trois niveaux et délais de prise en compte différenciés
• Tests annuels de restauration et de bascule sur le plan de reprise d’activité
• Prêt d’un matériel au moins équivalent au-delà de 48 heures d’immobilisation
• Suivi chiffré des renouvellements, licences et investissements à 12 à 24 mois

La solution attendue combine réemploi ciblé de l’infrastructure et renforcement de la sécurité, de la sauvegarde et de la supervision.

• Cybersécurité centralisée EPP, EDR, XDR et supervision managée des alertes
• Sauvegarde 3-2-1 avec copies chaude, PRA et immutable externalisée
• Migration avec continuité de service, plan de retour arrière et recette complète
• MCO couvrant support, garanties, supervision, mises à jour et tests réguliers du PRA

Le périmètre associe maintien en conditions opérationnelles, assistance utilisateurs et approvisionnement informatique.

• Supervision proactive et traitement des incidents selon quatre niveaux de service
• Administration des serveurs, réseaux, sauvegardes, Microsoft 365 et dispositifs de sécurité
• Helpdesk accessible par téléphone et courriel, avec suivi intégral des demandes
• Catalogue contractuel de licences et de matériels avec équivalents technologiques

Le périmètre combine renouvellement d’infrastructure, sauvegarde, sécurité, licences et assistance technique.

• Remplacement et migration du serveur de virtualisation avec garantie constructeur sur site
• Refonte de la sauvegarde selon une architecture locale et isolée de type 3-2-1
• Protection centralisée de l’hyperviseur, des VM, de 30 postes et de 15 téléphones
• Gestion du domaine sdaep22.bzh et fourniture de 20 licences Microsoft 365

Administration, sécurité et assistance d’un SI virtualisé, Microsoft 365 et 83 postes.

• MCO réseau et serveurs avec présence minimale d’une demi-journée hebdomadaire
• Gestion GLPI, incidents, onboarding/offboarding et téléphonie mobile
• Migration Windows 10/11, patch management, sauvegarde 3-2-1 et PRA testé
• Sécurisation des accès, sensibilisation annuelle et accompagnement des projets SI

Le parc de référence comprend 42 postes et une infrastructure multi-équipements administrée et supervisée.

• Support sans limitation de tickets, avec ticketing horodaté et niveaux GTI/GTR P1 à P4
• Sauvegardes contrôlées quotidiennement et tests de restauration au minimum chaque trimestre
• Sauvegarde externalisée initiale de 4 To avec chiffrement, MFA, immutabilité et hébergement dans l’Union européenne
• Installation, migration, recette et documentation des nouveaux postes, serveurs, switches, pare-feu, bornes Wi-Fi et NAS

Six lots couvrent des dispositifs buccaux, respiratoires, textiles, instruments de découpe et tubulures médicales.

• Produits à usage unique, autoclavables ou compatibles IRM selon les références
• Exigences précises de tailles, longueurs, diamètres, grammages et performances
• Conditionnement traçable avec notices, étiquetage réglementaire et documentation en français
• Commandes échelonnées avec réception contrôlée et gestion des déchets à la charge du titulaire

Le dispositif associe supervision centralisée, liaisons radio et trois sites isolés avec enregistrement local.

• 20 caméras réparties sur 12 sites, avec caméras contextuelles et lecture de plaques
• Enregistrement permanent pendant 30 jours en RAID 6, avec logiciel de relecture, export et masquage des zones privatives
• Liaisons radio 5,470 à 5,725 GHz, études de débit et bilans radio obligatoires
• Maintenance préventive, prédictive et curative avec GTI/GTR différenciés selon la criticité

Un accord-cadre mono-attributaire couvre des achats récurrents sur catalogue, avec commandes au fur et à mesure des besoins.

• Un lot unique sans minimum, plafonné à 180 000 € HT sur la durée totale
• Un délai de livraison souhaité de 15 jours ouvrés maximum
• Des configurations détaillées pour postes, serveurs, stockage, réseau, énergie et logiciels
• Une garantie sur site de 5 ans prévue pour plusieurs équipements serveurs et de stockage

Un guichet unique assure la continuité des communications hospitalières sur l’ensemble des deux périmètres.

• Maintenance et contrôle annuel des systèmes Mitel, DECT IP, PTI/DATI, serveurs, applications et réseau dédié
• Support renforcé par astreinte 24 h/24 et 7 j/7 sur les sites critiques, avec GTI/GTR différenciées selon trois criticités
• Sauvegardes, supervision proactive, correctifs de sécurité, tests PTI/DATI et restauration annuelle sur environnement isolé
• Documentation maintenue à jour, extranet de suivi, comités semestriels, formation des administrateurs et réversibilité complète

L’inventaire comprend des équipements HP, Synology et QNAP, et indique 95 % de matériel HP.

• Disponibilité trimestrielle minimale garantie de 99,8 %, hors maintenances programmées validées.
• Pannes majeures ou critiques : prise en charge sous 1 h, intervention sous 8 h et rétablissement sous 24 h calendaires.
• Pannes mineures : prise en charge sous 1 h, intervention sous 24 h et rétablissement sous 72 h calendaires.
• Support par tickets courriel et hotline unique, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.

Infogérance couvrant six domaines : chaînes applicatives, serveurs & stockage, réseaux, postes de travail, badgeage/billetterie/contrôle d’accès et téléphonie.

Volumes significatifs à gérer : >1 150 applications, ~1 600 serveurs, ~400 équipements réseau, ~3 900 postes et ~82 systèmes de contrôle d’accès.

Activités principales : pilotage, production, supervision (nominal et dégradé), administration technique/fonctionnelle et support utilisateur (niveaux 0–3).

Interventions mixtes sur site et à distance sous conditions de sécurité et de traçabilité.

• Fourniture, installation et mise en service d’un projecteur laser RGB 4K (4096×2160) d’au moins 25 000 lumens conforme DCI/NF S 27-100.
• Fourniture d’un serveur cinéma neuf capacité minimale 16 To (répartie : 3 × 2 To internes et 16 To NAS), onduleur 1600 VA et poste d’administration.
• Solution d’accessibilité BYOD (audiodescription, renforcement sonore, sous-titrage SME) avec kit secours 5 récepteurs/5 casques/5 colliers, et scaler vidéo 4K (HDMI2.0+/DisplayPort/SDI) ; câblage inclus.
• Installation complète, calibration, essais de fonctionnement, formation des utilisateurs et maintenance préventive et corrective avec disponibilité des pièces et reporting annuel.