922 marchés publics pour formation continue

Présence permanente 24 h/24 et 7 j/7 avec un effectif quotidien de 3 agents SSIAP (chef d’équipe N1 + N2 + N3) assurant poste fixe, rondes et gestion des alarmes.
Main courante 100 % numérique avec horodatage, identification nominative, historique des modifications et exportabilité.
Options disponibles : agents SSIAP 1, SSIAP 2 et APS/secouriste en vacations 12 h ou 7 j/7; prestations ponctuelles facturées au BPU pour événements spécifiques.
Remplacement organisé en recouvrement ; délai maximal de remplacement : 4 heures.

• Prestation d'accueil physique (enregistrement visiteurs, remise badges, contrôle d'identité) et tenue des registres de fréquentation.
• Accueil téléphonique (réception, qualification, orientation des appels, prise de messages) et gestion des communications.
• Gestion opérationnelle : courrier/colis, planning et réservation des salles, accès/parking, archivage et tâches administratives ponctuelles.
• Gouvernance : continuité de service, cellule de crise, KPI, rapports trimestriels/annuels et plan d'actions RSE incluant insertion sociale et égalité femmes-hommes.

Service de restauration préparée sur site avec fourniture complète des denrées et gestion des services et du personnel.

• Volume indicatif : environ 120–150 repas par jour en période scolaire ; environ 120 repas par jour pendant mercredis et vacances.
• Cycle de menus de 6 semaines, validation en commission, conformité EGAlim et règles GRCN, traçabilité semestrielle des denrées.
• Réception des livraisons selon créneaux matinaux, gestion des stocks et responsabilité du titulaire ; personnel qualifié (chef-gérant, équipes cuisine/service).

Fourniture de cartes cadeaux nominatives pour deux motifs (Noël et naissance/adoption) avec valeurs faciales de 25 € et 91 €.
Personnalisation complète des cartes et fourniture de supports d’accompagnement (dépliants, notices d’activation).
Livraison au domicile des bénéficiaires et gestion via un espace client dédié (import fichiers, suivi commandes, duplicatas, facturation).
Formation de 2 agents à l’outil, reporting périodique, sécurité des données et gestion des retours/duplicatas.

Assistance complète couvrant études de faisabilité, diagnostics, pré-programme et programme, passation de maîtrise d'œuvre, consultation des entreprises, conduite d'opération et assistance à réception.

Prestations techniques : audits énergétiques, schémas directeurs immobiliers et énergétiques, contrôle et validation des livrables de conception (APS/APD/PRO) et suivi chantier.

Livrables numériques (PDF ; DOCX/XLSX/DWG selon besoin) remis après réunions et selon planning ; coordination assurée par un chef de projet avec estimation des jours par phase.

Interprétariat à distance en langue française pour échanges patients/services hospitaliers.

• Modes : interventions téléphoniques 24/7/365 (prise en charge ≤ 30 min) et visioconférence sur rendez‑vous.
• Volumes indicatifs : ~6 833 demandes/an et 22 000 quarts d'heure/an (unités de 15 min).
• Exigences : interprètes certifiés, formation continue, procédures de suivi, confidentialité et sécurité des données.

Acquisition et exploitation d'une solution de paiement par carte achats incluant l'émission, l'activation et la gestion du cycle de vie des cartes.

• Plateforme de pilotage avec tableaux de bord en temps réel, reporting exportable et alertes budgétaires.
• Intégration via API aux systèmes comptables/budgétaires, plans de test et recettes avant mise en service.
• Formation initiale et continue des utilisateurs, support technique et gestion des incidents, facturation et suivi des dépenses.

• Formation initiale complémentaire et continue pour accueillants familiaux agréés, conforme au référentiel (annexe 3-8-4) couvrant les domaines II et III.
• Dispositif fusionné sur 24 mois, modules thématiques, ateliers pratiques et groupes de parole (max. 14 participants/groupe).
• Répartitions indicatives : 36 h sur 24 mois (18 h/an ; 3 journées de 6 h/an) et 4 demi‑journées de groupes de parole sur 24 mois.
• Attestations de présence exigées selon l'article D.443-8 CASF; sous-traitance possible sous conditions.

• Formations en langue basque pour plusieurs niveaux : A1–B2 en présentiel et C1–C2 en modalité mixte.
• Groupes de 7 à 13 personnes, 180 heures minimum par stagiaire.
• Livrables : scénarios pédagogiques, supports numériques (papier recyclé limité), dossiers de fin de session.
• Modalités distancielles via LMS et classes virtuelles (webinaires) avec prérequis techniques et accompagnement.