250 marchés publics pour fréquentation

• Installation, exploitation et maintenance d'une patinoire sur glace d'environ 270 m² (27 x 10 m) avec jardin enfants ≥ 50 m².
• Fourniture et gestion des équipements : 170 paires de patins, patinettes, casques, aides au patinage, racks, chalets chauffés pour accueil et billetterie ; deux rampes PMR et garde-corps.
• Fourniture du tapis glacier AST et dispositifs associés (ICEBOX, Tickelman) ; entretien quotidien (surfaçage, raclettes, pelle, carpettes) et personnel pour montage/démontage.
• Gestion commerciale avec billetterie sur site, privatisations ponctuelles et reporting hebdomadaire des ventes et de la fréquentation.

Assistance complète pour le renouvellement et l'amélioration de la gestion d'un réseau de transports en commun.

Quatre phases : diagnostic et conseil juridique, propositions d'évolution (tracés, fréquences, TAD, tarification), rédaction des pièces de consultation et accompagnement lors des procédures de mise en concurrence.

Livrables : rapports analytiques et contradictoires, spécifications techniques et financières, support d'animation des réunions, dossier de consultation et documents contractuels fournis en format papier et électronique.

Organisation : animation d'un comité de pilotage et de groupes de travail, disponibilité pour analyses et négociations.

Gestion complète de la billetterie : encaissements (espèces, cartes, chèques), ventes sur place et en ligne, réconciliations et reversements mensuels.
Accueil et contrôle d’accès : vérification des titres, gestion des files, assistance PMR, tenue du vestiaire.
Réservations et facturation : prise en charge des groupes, suivi des tableaux de réservation, astreinte téléphonique et reporting hebdomadaire.
Supervision et ressources : superviseur dédié, formation des équipes, fourniture de matériels et tenues, adaptation des effectifs selon affluence.

Fourniture complète de consommables de bureau : papiers A4/A3 (blanc, couleur, recyclé), agrafes, colles, chemises et classeurs, étiquettes, tampons, stylos et petits matériels.
Quantités indicatives fournies à titre de référence (ex. papier A4 80 g : 500 rames, papier A3 80 g : 200 rames, agrafes n°24/6 : 60 boîtes, boîtes à archives 20 cm : 150 unités) ; BPU/DQE listent les lignes détaillées.
Livraisons sous délai contractuel (≤ 10 jours, 2 jours pour urgences), produits de qualité supérieure, substitutions possibles sous validation préalable.
Gestion des emballages et retour des emballages à la charge du fournisseur ; contrôles simples à la livraison et procédure de remplacement sous 48 heures en cas de non-conformité.

Camion 12 t à caisse sèche avec charge utile ≥ 5 500 kg et puissance ≥ 200 ch.
Caisse utile 8,5 m × 2,48 m × 2,15 m, plancher antidérapant, caisse désinfectable, hayon rabattable 1,5 t, rails et sangles d'arrimage.
Maintenance préventive et curative incluse, réseau de garages agréés et possibilité de véhicule de remplacement en cas d'immobilisation.
Kilométrage annuel prévu : 17 000 à 46 000 km ; utilisation régulière en semaine (lundi à samedi).

• Point relais itinérant avec permanences multisites : 2 demi-journées par semaine, planning transmis trimestriellement.

• Permanences assurées par deux professionnels (possibilité exceptionnelle d'un intervenant seul), durée minimale 3 heures, accueil avec ou sans rendez-vous.

• Accompagnements individuels limités à 3 rendez-vous par situation ; reporting régulier (présences, nombre de personnes, durée, nouveaux rendez-vous, observations).

Réalisation d'un état des lieux complet de l'offre culturelle (programmation, positionnement, fréquentation, billetterie, médiation) et production d'une analyse SWOT.

Identification et segmentation des publics actuels et potentiels, analyse des freins à la fréquentation et benchmark de territoires comparables.

Livrable principal : rapport de diagnostic synthétique ; optionnellement, rapport de recommandations stratégiques avec feuille de route opérationnelle et indicateurs de suivi.