101 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques

• Location et maintenance d'un parc de 70 équipements répartis entre imprimantes A4 mono (12), imprimantes A4 couleur (7), MFP A4 monochrome (21) et MFP A4/A3 mono et couleur (30).

• Équipements avec duplex automatique, PostScript et PCL, SNMP/DHCP, pilotes français WHQL ; fonctions : numérisation couleur PDF, scan vers e‑mail/FTP/SMB, LDAP, impression sécurisée/Follow Me.

• Logiciels : gestion de parc (inventaire, suivi consommables, commande automatique KAPAX, export CSV) et comptabilisation par utilisateur/groupe (N/B et couleur, A3/A4) avec tableaux de bord exportables.

• Déploiement avec plan de tests et recettes, formation DSI/utilisateurs (sessions ~30 min, 6 personnes max), suivi trimestriel et gestion des incidents ; volumes annuels ≈ 1,8 million de pages.

Infogérance complète des infrastructures LAN, Wi‑Fi et des équipements de sécurité : supervision, gestion des incidents, patching et gestion des changements.

• Administration des contrôleurs Wi‑Fi, points d'accès, commutateurs, pare‑feu et VPN.
• Mise en place d'un point de contact unique, procédures d'escalade et reporting périodique.
• Prestation continue d'exploitation, maintenance corrective et évolutive, avec outils de supervision et gestion de configuration.

Maintenance corrective, préventive et évolutive d’un SIRH HR Access (version Suite 9) incluant prise en charge initiale et réversibilité.
Couverture fonctionnelle : gestion administrative, gestion de carrière, paie centrale et locale, interfaces CFT/DSN et comptables.
Exploitation et supervision quotidiennes, gestion des incidents via le processus Ariane, mises en production et livrables (PAQ, PV, rapports).
Études d’impact et travaux spécifiques avec dimensionnement des charges, tests, documentation et plans de transfert.

Maintenance et supervision de l'infrastructure SI incluant maintenance préventive, corrective et supervision avec reporting mensuel.
Support technique et fonctionnel aux utilisateurs via plateforme de gestion des demandes, gestion des habilitations et coordination tiers.
Gouvernance formalisée par un interlocuteur référent, comités réguliers, plan de réversibilité et suivi contractuel/financier.
Tests de reprise (PRA/PCO), réversibilités entrante/sortante, activités ponctuelles sur bons de commande et option cybersécurité (SOC).

• Maintenance corrective et préventive des serveurs (fourniture de pièces et main-d'œuvre), incluant équipements de type HP ProLiant ML-350 Gen10.
• Interventions en atelier ou sur site, réponses incidents selon SLA et reporting régulier.
• Livrables attendus : planning, rapports d'intervention et inventaire des actions réalisées.
• Support organisé avec fréquences de suivi (fréquence mensuelle/annuelle de support à préciser).

• Couverture complète : réseau, infrastructure physique et virtuelle, postes de travail (inventory détaillé : 38 postes bureautique + 4 fixes, 2 NAS, 6 bornes WiFi6, serveurs et équipements réseau).

• Interventions : demi-journée sur site par semaine + assistance à distance et téléphonique; au moins 1 réunion technique mensuelle et rapports d'activité mensuels.

• SLA opérationnels principaux : intervention ≤ 4 heures pour panne bloquante, réparation ≤ 1 jour ouvré; pannes non bloquantes traitées sous J+1.

• Déploiement et livrables : migration et reprise de données, recettes et formation utilisateurs, documentation technique et inventaires exhaustifs.

• Packaging d'applications en 4 niveaux (incidents, simple, moyen+assistance MOE, complexe) avec volumes annuels (20 / 155 / 63 / 25) et charges indicatives.
• Large périmètre de déploiement couvrant mises/retirements de groupe, déploiements 1–5, 6–50, 51–100 postes, virtualisés et de masse, plus opérations connexes (désinstallation, inventaires, installations manuelles, clés de licence, rapports) avec volumes annuels détaillés.
• Patch management optionnel (répartition des efforts 30/60/10) et tâches PCE/PCA (12 mises à jour/an, activité d'exploitation).