Location et maintenance de matériels d'impression avec logiciels associés

Parc matériel et caractéristiques principales

Fourniture et mise à disposition d'un parc de 70 équipements répartis par familles : imprimantes A4 monochrome, imprimantes A4 couleur, photocopieurs multifonctions A4 monochromes et multifonctions A4/A3 monochromes et couleur.
Exigences de performances minimales par famille (vitesse en ppm) et options spécifiques intégrées aux modèles.
Caractéristiques communes : mode veille automatique, recto/verso automatique, prise en charge PostScript et PCL, SNMP activé, DHCP disponible, pilotes en français (WHQL selon modèles), panneau de commande en français, possibilité de désactiver tout périphérique externe.

Fonctionnalités avancées et connectivité

Numérisation vers e‑mail, FTP, SMB, gestion de PDF couleur et destinations multiples ; intégration LDAP/Active Directory possible.
Options : télécopie selon modèle, impression différée et impression confidentielle (libération par code), sécurisation des ports externes, meuble support fourni si nécessaire.

Logiciels de gestion et de comptabilisation

Outil de gestion de parc : inventaire, suivi d'état et niveaux de consommables, paramétrage et gestion à distance, export CSV, commande automatique de consommables (Type KAPAX).
Outil de comptabilisation : comptabilisation par utilisateur ou groupe (distinction N/B vs couleur, formats A3/A4, recto/verso), tableaux de bord exportables, fonctions optionnelles (quotas, interdictions par utilisateur/groupe, messages popup, redirection des flux).
Solution de type Follow Me Printing centralisant les travaux sur serveur et libération à l'appareil via code (analogue à PaperCut).

Déploiement, formation et suivi opérationnel

Plan de déploiement avec réunions de cadrage, comités de déploiement, plan de tests et recettes informatiques à l'installation.
Installation, configuration, mise en service, retrait des emballages et intégration des logiciels de gestion et de comptabilisation.
Formation DSI et utilisateurs : sessions courtes (~30 minutes) pour groupes de 6 personnes maximum, formation spécifique par photocopieur.
Suivi trimestriel via tableaux de bord, gestion des incidents avec procédures d'ouverture, suivi et clôture, reporting régulier.

Maintenance, garanties et sécurité des données

Maintenance du parc, fourniture et livraison de consommables, engagements de délais d'intervention, rétablissement et remplacement provisoire en cas d'indisponibilité.
Exigences de sécurité des données : gestion des supports (ex. disques durs) avec restitution et propriété des supports prévue en fin de contrat, éléments relatifs à la confidentialité et RGPD à préciser.

Volumes d'exploitation

Volume indicatif d'utilisation : environ 1 500 000 pages noir et 300 000 pages couleur par an.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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