15 marchés publics en Maintenance et entretien de bâtiments en Nouvelle-Aquitaine

Le parc recensé comprend 49 ascenseurs et/ou ascenseurs de charge.

• Neuf visites préventives annuelles par ascenseur, avec un intervalle de 20 à 42 jours calendaires.
• Pièces standard réparées ou remplacées dans un délai maximal de 48 heures.
• Prestations hors forfait commandées sur BPU, notamment pour composants, portes, commandes et interventions amiante.

Les réparations sont circonscrites aux interventions ponctuelles de niveaux 1 et 2, hors maintenance spécifique.

• Équipe permanente minimale de deux équipiers, avec stocks et moyens d’intervention adaptés.
• Ordres, avancement et clôture des interventions suivis dans GTP, avec compte rendu pour chaque demande.
• Mises en sécurité-sauvegarde disponibles 24 h/24 et 365 jours par an.
• Quantitatifs par intervention courante plafonnés sur les principaux postes, avec surfaces de reprise limitées.

Le parc suivi comprend 47 équipements répartis en six familles d’automatismes.

• Deux visites de maintenance préventive par an, avec contrôles complémentaires une visite sur deux.
• Astreinte 24 h/24 et 7 j/7 ; intervention sous 2 h si la sécurité ou les accès des véhicules sont affectés.
• Rapports consignés au livret et transmis sous 2 semaines.
• Les éléments à renouveler sont signalés chaque année avant le 1er septembre, l’acheteur décidant des suites.

Chaque intervention est consignée dans le carnet de l’appareil et, après dépannage, dans un bordereau détaillé.

• Les comptes rendus sont dématérialisés et les plans ou schémas sont actualisés après modification des installations.
• Les interventions en présence d’amiante-ciment exigent protection respiratoire P3 et balisage de cinq mètres, élargi si nécessaire.
• Le BPU détaille des organes de remplacement, dont cellules photoélectriques, barres palpeuses, moteurs, cartes électroniques et télécommandes.

Les bons de commande définissent le bouquet et les postes à mettre en œuvre pour chaque logement.

• Le bouquet Décent comprend notamment les contrôles électriques et gaz/ECS et la révision des menuiseries.
• Le bouquet Confort ajoute des peintures de plafonds et de pièces humides, avec au moins 30 % de matière recyclée dans les peintures.
• Le bouquet Exceptionnel associe peinture complète et sol PVC clipsable.
• Les adaptations PMR peuvent être intégrées à chacun des trois bouquets.

L’exploitation associe un forfait P2, des travaux P5 sur commandes et un intéressement à la performance énergétique.

• Maintenance préventive et corrective des équipements du bâtiment, avec pièces jusqu’à 350 € HT l’unité incluses au P2.
• Astreinte continue, centre d’appel opérationnel 24 h/24 et suivi des interventions par GMAO.
• Gestion énergétique et suivi des consommations d’eau, avec objectifs PFI à partir de la deuxième année.

La GMAO centralise la planification, les interventions, les stocks et les indicateurs de suivi.

• Astreinte dédiée au site, avec prise en compte des alarmes et dépannages 24 h/24 et 7 j/7.
• Suivi sanitaire de l’ECS : relevés hebdomadaires et analyses de légionelles deux fois par an.
• Balnéothérapie : analyses d’eau deux fois par jour et programme d’entretien jusqu’à deux vidanges annuelles.
• Les PSE couvrent notamment les portes et portails, les équipements de cuisine et, selon option, les espaces verts, les fluides médicaux, les vitrages et les terrasses.

Le contrôle obligatoire des portes et portails automatiques est semestriel.

• Examen des guidages, articulations, fixations, transmissions et dispositifs de sécurité.
• Dépannage avec remise en fonctionnement au maximum dans la journée, sauf exception justifiée par écrit.
• Réparations curatives réalisées après acceptation du devis et notification.

La tranche optionnelle vise le diagnostic et la remise en service d’un groupe d’eau glacée actuellement hors service depuis plus de deux ans.

• Le groupe concerné est un CIAT AQUACIAT LD300C air/eau de 71 kW ; la liste des réparations envisagées est indicative.
• Le suivi PFI porte sur le gaz pour les sites de Libourne et sur la sobriété énergétique au CEPAJ.
• La prestation couvre notamment la maintenance électrique, sanitaire, incendie, des accès et des équipements de bâtiment.
• Les petits déménagements sont prévus à raison de cinq jours-homme par an et par lot, avec un jour de sept heures.

Le parc indicatif comprend notamment 79 postes HT, 85 transformateurs et 123 centrales de détection incendie.

• Les sections 1 à 5 associent conduite des installations, maintenance préventive périodique, dépannages et maintenance corrective.
• Les réparations urgentes multitechniques peuvent être assurées par astreinte en heures non ouvrables.
• Le SOS dépannage vise des interventions correctives simples, surtout en gros œuvre et second œuvre, et peut inclure des améliorations mineures ponctuelles.
• Les exigences comprennent des objectifs de continuité de service, de conformité réglementaire et de traçabilité des interventions.

Le périmètre de maintenance comprend environ 600 bâtiments, 50 km de voies routières et 100 hectares de chaussées aéronautiques.

• Conduite, maintenance préventive et corrective, avec astreinte possible pour les urgences en heures non ouvrées.
• Sur la BdD, la HT relève d’un service interne, à l’exception de la maintenance de niveau 4 des transformateurs.
• Le SOS dépannage vise les petites interventions simples de gros œuvre et de second œuvre, ainsi que des améliorations mineures ponctuelles.

Le parc recensé comprend aussi des rideaux souples, métalliques et sectionnels, ainsi que des fermetures d’accès motorisées.

• Les essais portent notamment sur les dispositifs de sécurité, l’ouverture manuelle et le fonctionnement sur coupure d’alimentation.
• Les petites pièces courantes sont incluses, tandis que moteurs, automatismes et éléments structurels relèvent du périmètre hors forfait.
• La permanence d’urgence est assurée 24 h/24 et 7 j/7, avec une arrivée sur site sous quatre heures au maximum.
• Les rapports et l’historique sont accessibles sur une plateforme sécurisée, avec export PDF et tableur exploitable.

Le forfait associe tournées planifiées, mesures et analyses, opérations de désinfection et fournitures périodiques expressément incluses.

• Circuits ECS P3-P7 et P8-P12 : six visites annuelles chacun, avec les opérations annuelles intégrées à la sixième.
• Stérilisation centrale : désinfection annuelle de nuit et analyses microbiologiques et physico-chimiques après désinfection.
• Parc de 34 disconnecteurs contrôlé annuellement, avec purge, nettoyage, contrôles d’étanchéité et remise en service.
• Astreinte téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 ; début d’intervention sur site sous 24 heures au maximum.

L’acheteur peut panacher les niveaux de service et leurs options équipement par équipement.

• Le parc couvre portes automatiques, portes industrielles et de garage, portails, rideaux métalliques, barrières, tourniquets et bornes escamotables.
• Les niveaux de base prévoient de 2 à 6 visites annuelles, avec des plages de service allant des jours ouvrés à une astreinte 24 h/24 et 7 j/7.
• Les prestations sont tracées dans un carnet d’entretien et une GMAO, avec rapports d’intervention et bilans périodiques et annuels.
• Les prestations connexes comprennent la modernisation et le remplacement d’équipements existants ; les travaux neufs sont exclus sous réserve des exceptions prévues.

Le dispositif couvre les appareils transportant automatiquement des personnes ou des charges, à la verticale comme à l’horizontale.

• Entretien et maintenance préventive et corrective, toutes marques.
• Prestations de désincarcération et de téléalarme.
• Équipements de quai, appareils pour personnes à mobilité réduite, monte-plats et monte-dossiers inclus.