Maintenance des portes et portails automatiques

Le titulaire assure l’entretien préventif et la maintenance corrective des portes et portails automatiques du parc. Les opérations incluent les contrôles, réglages, lubrification et réparations nécessaires au fonctionnement sûr des appareils, ainsi que la tenue des documents de suivi.

Entretien et réparations

Deux passages préventifs annuels sont prévus, en juin et novembre. Ils couvrent notamment les dispositifs de sécurité des personnes, le limiteur d’effort, le débrayage manuel, les articulations, les zones d’accostage, la signalisation, les opérateurs, les transmissions, le verrouillage, les guidages et les organes de commande. Le titulaire réalise aussi le nettoyage, le graissage et les réglages des organes mécaniques, électriques et électroniques, et vérifie notamment l’équilibrage, l’armoire de commande, les fixations, le système empêchant la chute du tablier, les peintures et la corrosion. Les produits de lubrification et de nettoyage nécessaires sont fournis.

La maintenance annuelle comprend la réparation ou le remplacement des pièces de sécurité et des petites pièces usées dans le cadre du fonctionnement normal. Les réparations peuvent concerner le tablier, les guidages, articulations, fixations, transmissions, moteurs et vérins, pompes, compresseurs et canalisations, câbles, chaînes, courroies, fins de course, commandes, sécurités, capteurs, armoires, horloges, équilibrages, débrayages, verrouillages et signalisation.

Les dépannages sont assurés à toute heure, tous les jours, avec une intervention au plus tard deux heures après le premier appel. Une étiquette indiquant le numéro de l’installation, le numéro de dépannage et les coordonnées du titulaire est apposée sur chaque équipement dans le premier mois de prise en charge. Les opérations de remplacement chiffrées au BPU comprennent la fourniture, la pose, la dépose de l’ancien équipement et son évacuation vers une décharge habilitée. Les pièces recensées comprennent notamment éclairages fixes et clignotants, cellules photoélectriques, barres palpeuses, limiteurs, marquage au sol de 4 × 3 m, câbles au mètre linéaire, chaînes, ressorts, contrepoids, opérateurs, moteurs, circuits électriques au mètre linéaire, cartes et organes de télécommande.

Les réparations consécutives à un acte de vandalisme ou à un accident sont exclues, tout comme les travaux de mise en conformité, d’amélioration ou de modernisation et les transformations importantes, dont le remplacement du tablier. Ces travaux font l’objet de devis hors contrat et sont exécutés après accord et ordre de service. Après réception d’un rapport annuel ou autre rapport, le titulaire informe le maître d’ouvrage sous quinze jours du planning des travaux, dont l’exécution ne doit pas dépasser trois mois.

Suivi, rapports et contraintes d’intervention

Le titulaire tient à jour le carnet d’entretien de chaque appareil et établit, après dépannage, un bordereau détaillant le site, l’appareil, les horaires, l’origine de l’intervention, les constats, travaux et fournitures. Il remet les bordereaux des passages préventifs avec la facturation correspondante, actualise les plans et schémas après modification des installations, et fournit des rapports annuels et trimestriels sur l’état du parc, les interventions, le matériel remplacé et les montants correspondants. Les rapports comprennent des tableaux, diagrammes circulaires et histogrammes ; les codes doivent décrire clairement les motifs d’intervention. Une réunion de restitution trimestrielle est également prévue.

En site occupé, l’arrêt d’un appareil impose d’informer les locataires par affichage dans le hall et d’aviser l’agence concernée, le BET et l’acheteur par courriel dans les deux heures suivant l’arrêt. En présence d’amiante-ciment, le titulaire évalue les risques, informe et forme le personnel, prévoit le suivi médical et utilise, avec les outils mécaniques, une adduction d’eau ou une aspiration des poussières. La zone est balisée sur un rayon de cinq mètres, ou isolée intégralement si nécessaire. Les intervenants portent les protections requises, dont une protection respiratoire P3 ; les déchets susceptibles de libérer des fibres, les poussières inertes et l’eau de filtration sont éliminés selon les procédures prévues pour leur catégorie.