Maintenance multitechnique et dépannage

L’accord-cadre porte sur l’exploitation et la maintenance préventive, corrective et de dépannage des installations techniques, du patrimoine bâti, des voiries et des réseaux divers, complétées par un dispositif distinct de petites interventions « SOS dépannage ». Le descriptif disponible est indicatif et non exhaustif ; les prestations de prise en charge, de pilotage et de coordination relèvent d’une section technique 0, précisée dans les documents de la phase offre.

Pour les sections techniques 1 à 5, les prestations comprennent la conduite des installations, la maintenance préventive périodique, les dépannages hors périmètre de la section 6 et la maintenance corrective. Des réparations d’urgence multitechniques peuvent être assurées par astreinte en heures non ouvrables. Les interventions doivent préserver la continuité de service, avec des délais adaptés à la criticité du site. Les objectifs portent notamment sur la performance en conditions d’usage, la disponibilité, la fonctionnalité, la fiabilité et la pérennité des ouvrages, ainsi que leur conformité réglementaire et la traçabilité des équipements et interventions.

Domaines techniques

• CVC, ECS, plomberie et gaz : exploitation et maintenance des productions et réseaux de chauffage, d’eau chaude sanitaire et de production solaire ; suivi sanitaire, adoucissement, VMC, CTA et hottes, climatisation individuelle ou centrale, installations frigorifiques et chambres froides, distribution de gaz intérieure et extérieure, plomberie-sanitaire et assainissement intérieur.
• Électricité : exploitation et maintenance des installations de production HT et BT ; distribution des courants forts, des postes HT aux équipements BT des bâtiments ; groupes électrogènes, onduleurs, protection contre la foudre, bornes de recharge électrique, installations de télévision et éclairage public.
• Sécurité incendie : exploitation et maintenance des alarmes incendie, équipements périphériques et supervision de l’éclairage de sécurité ; détection de gaz, portes coupe-feu, extinction automatique, désenfumage, RIA et transmission ou report d’alarmes techniques.
• Eau et assainissement : exploitation et maintenance des captages, adductions d’eau potable, postes de chloration, stations d’épuration, réseaux d’assainissement et postes de relevage ; réseaux d’eaux pluviales, surpresseurs, disconnecteurs AEP, séparateurs d’hydrocarbures, réseaux incendie, réserves et poteaux ou bouches incendie.
• Autres équipements techniques : maintenance des installations de levage, d’air comprimé, des portes, barrières et portails manuels ou motorisés, des portes de hangars, de la station de distribution de carburant et des aires de lavage, y compris pistes, réseaux, pompes haute pression, cuves enterrées de récupération d’effluents et alarmes techniques.
• SOS dépannage : interventions correctives ponctuelles, principalement en gros œuvre et second œuvre, simples et nécessitant peu de compétences ou d’outillage spécialisés. La section peut aussi comprendre des travaux mélioratifs mineurs, dont la liste sera précisée dans les documents de la phase offre, par exemple la pose d’écrans TV ou d’étagères.

Parc indicatif soutenu

Les quantités ci-dessous sont données à titre indicatif et la liste n’est pas exhaustive.

• CVC, ECS et plomberie : 31 disconnecteurs, dont 3 à Hourtin ; 56 unités de froid commercial, dont 4 à Hourtin ; 40 fontaines à eau ; 173 systèmes de climatisation à Biscarrosse, 14 à Hourtin et 2 à Quimper ; 28 PAC à Biscarrosse et 4 à Hourtin ; 53 CTA et AVA distribuées par 353 VCO ; 18 chaufferies, dont 1 à Hourtin, pour une puissance totale de 17 581 kW au gaz et 3 322 kW au fuel ; 10 postes de détente gaz ; 2 900 périphériques de chauffage, dont 150 à Hourtin ; 67 installations de production d’ECS, dont 6 à Hourtin ; 82 installations de ventilation mécanique, dont 2 à Hourtin ; 30 cuves à carburants d’un volume total de 525 m³.
• Électricité : 79 postes HT, 85 transformateurs et environ 100 km de boucle HTA 20 kV ; 37 groupes de production fixes de 50 à 700 kVA ; 20 groupes de secours mobiles de 5 à 300 kVA ; 128 onduleurs de 1 à 160 kVA ; 165 chargeurs de 27, 48 et 127 V ; 50 installations de protection contre la foudre.
• Sécurité incendie : 123 centrales de détection incendie, dont 11 à Hourtin et 3 à Quimper ; 26 installations d’extinction automatique à gaz ou mousse ; 28 coffrets de désenfumage et 159 exutoires ; 7 installations ERP, dont 6 de type 5 et 1 de type 2 ; 63 portes coupe-feu, dont 4 à Hourtin.
• Eau et assainissement : 762 vannes ; 16 surpresseurs, dont 4 à Hourtin et 2 à Quimper ; 6 forages, dont 1 à Hourtin ; 9 boîtes à graisses, 62 fosses septiques et 2 dégrilleurs ; 59 réservoirs ; 109 poteaux incendie ; 3 disconnecteurs ; 12 forages DFCI ; 80 compteurs « 1 000 m³ » ; 33 pompes et surpresseurs ; 18 installations de traitement AEP.
• Équipements techniques : 31 portes et portails motorisés et 173 manuels ; 30 compresseurs ; 14 radômes ; 5 pylônes et tours ; 1 bâtiment mobile sur rails ; 15 rayonnages motorisés. La station de distribution de carburants et de lavage comprend 5 pompes de distribution, 2 bornes ALX, 3 jauges électriques, un bras de chargement-dépotage et un combiné aspirateur-gonfleur. S’y ajoutent 1 installation d’avitaillement en kérosène, 1 portique de lavage PL et 1 portique VL, 2 tables élévatrices, 8 treuils électriques, 18 palans et 17 ponts roulants.

Conditions d’accès et exigences opérationnelles

Les sociétés doivent être habilitées ou en cours d’habilitation ; la signature et la notification du marché sont conditionnées par l’habilitation de l’entreprise. Pour le personnel concerné, y compris les employés intérimaires ou occasionnels, le titulaire doit initier un contrôle primaire et faire compléter une fiche SOPHIA. Le délai d’instruction annoncé est de 2 mois par fiche pour un ressortissant français. Après retour éventuel d’un numéro d’agrément individuel, valable au maximum 3 ans, le titulaire peut demander un badge d’accès d’une durée variable selon le plan d’activité, dans la limite d’un an ; le délai d’obtention du badge est de 2 semaines calendaires.

Le soumissionnaire doit fournir à la phase offre une attestation de désignation du point de contact Cyber ainsi que les attestations de formation de ce point de contact et des intervenants ; une nouvelle attestation est requise en cas de changement de point de contact.