Maintenance préventive et corrective des appareils élévateurs

Le lot porte sur 49 ascenseurs et/ou ascenseurs de charge. Le titulaire assure leur maintien en fonctionnement et en sécurité, avec maintenance préventive et réglementaire, dépannage, interventions d’urgence, désincarcération et astreinte. Le parc peut évoluer pendant le marché.

Entretien préventif
Les visites sont prévues les jours ouvrés, de 8 h à 18 h, sauf dispositions propres à un site. Les ascenseurs et ascenseurs de charge font l’objet de 9 visites par an, espacées de 20 à 42 jours calendaires ; un dépannage seul ne remplace pas une visite périodique. Les contrôles portent notamment sur les commandes, les portes et verrouillages, l’arrêt aux niveaux, l’éclairage, le freinage, les dispositifs de secours, la machinerie, la cuvette, les câbles, les sécurités et les installations électriques. S’ajoutent des vérifications semestrielles et annuelles, avec nettoyage de la cuvette, du toit de cabine et de la machinerie, et contrôles des organes mécaniques, de traction et de sécurité. Le titulaire propose, dans le mois suivant le démarrage, un plan d’entretien adapté aux appareils, à leur technologie, leur utilisation, leur site et aux prescriptions du constructeur ; il ne peut réduire les contrôles imposés.

Correctif, urgence et pièces
Le forfait comprend les dépannages et remises en service, la libération des personnes bloquées, les petites fournitures, les réglages et le remplacement des pièces incluses au CCTP. Pour les pièces standard, réparation ou remplacement est prévu dans un délai maximal de 48 heures. Les pièces peuvent être d’origine ou de caractéristiques et qualité équivalentes ou supérieures. Les clauses de maintenance corrective supplémentaire couvrent notamment certaines pièces électroniques et électromécaniques pendant au moins 20 ans après leur installation ou remplacement, et les organes mécaniques pendant au moins 30 ans, sous réserve des exclusions contractuelles. Les téléalarmes existantes doivent être reprogrammées dans les 30 jours ; si cela est techniquement impossible, le titulaire justifie la situation et propose une solution conforme à EN 81-28, à protocole non propriétaire, avec kit GSM au moins 4G VoLTE compatible 2G/3G. Abonnements et communications des dispositifs de secours sont inclus au forfait.

Ne sont notamment pas inclus au forfait le vandalisme avéré, certaines pièces structurelles ou d’habillage, les interventions dues aux travaux de tiers, le nettoyage intérieur des cabines et les travaux de modernisation ou de mise en conformité liés à une évolution réglementaire postérieure. Ces prestations hors forfait sont commandées par bons de commande sur BPU. Le bordereau prévoit notamment main-d’œuvre et portage, composants de machinerie, armoires, groupes de traction, éléments hydrauliques, portes, commandes, cabine, accès et interventions amiante ; les prix comprennent les sujétions précisées au BPU, dont fourniture, pose, dépose et traitement des déchets.

Suivi et exécution
Le titulaire assure une prise en charge et un audit contradictoires du parc, informe et conseille le maître d’ouvrage, signale les non-conformités et remet des comptes rendus d’intervention et un rapport mensuel détaillé par installation. Les appareils sont identifiés dans les échanges et documents. Les engagements de continuité de service, délais, traçabilité et sécurité s’appliquent à l’ensemble du lot.