Osez changer diminution des temps d'écran
ADEME
Recrutement et suivi d'environ 20 foyers avec enfants, représentatifs de profils divers.
Déploiement d'une méthodologie en plusieurs phases : benchmark, recrutement, sensibilisation, coaching, expérimentation et évaluation finale.
Collecte de données quantitatives (mesures des temps d'écran par type d'écran) et qualitatives (questionnaires de bien‑être, journaux de bord).
Fourniture de livrables méthodologiques, rapports intermédiaires et synthèse finale exploitables pour communication et décision.
Maîtrise d'œuvre pour constructions neuves et restructurations de logements
CLESENCE
Missions complètes de maîtrise d'œuvre couvrant DIAG, ESQ, APS/APD, PRO/DCE, ACT, VISA, DET et AOR pour opérations de construction neuve et restructuration de logements.
Livrables attendus : plans aux échelles (1/200, 1/100, 1/50), CCTP lot par lot, DPGF au format Excel, études thermiques RE2020 avec fichiers XML, DOE et notices d'entretien.
Analyse des variantes énergétiques et bas carbone attendue à plusieurs phases, justification du recours à matériaux biosourcés et indicateurs (consommation, empreinte carbone, coût d'investissement/exploitation).
Contrôles et essais requis : étanchéité à l'air, essais acoustiques, essais installations, vérifications structurelles et VRD.
Réhabilitation et extension d'un bâtiment public
MAIRIE DE FLINES-LEZ-RÂCHES
Réalisation des travaux structurels : démolition contrôlée, désamiantage, fondations, maçonnerie et dallage pour extension.
Travaux de second œuvre et enveloppe : charpente bois, étanchéité PVC armée, menuiseries extérieures aluminium et bois, couvertures et finitions façades.
Installations techniques : plomberie avec adoucisseur et essais potabilité, chauffage/climatisation PAC VRF, VMC simple flux, et distribution électrique complète (TGBT, VDI, SSI, vidéosurveillance).
Installation photovoltaïque et travaux de plâtrerie
Ville de Lille
Installation de 36 modules photovoltaïques 450 Wc (16,2 kWc) avec un optimiseur par panneau et un onduleur réseau 15 kVA.
Coffret BT‑AC IP65, parafoudres DC/AC, mise à la terre commune <10 Ω, câbles PV classe C2 et repérage obligatoires.
Fourniture de télésurveillance (enregistreur SOLAR LOG), afficheur de données publiques, 5 arrêts d'urgence avec câbles CR1 pour liaisons sensibles.
Essais, mise en service, formation utilisateurs et remise DOE ; démarches raccordement ENEDIS et obtention Consuel.
Fourniture de denrées et confection des repas
Ville de Bierne
Fourniture des denrées, élaboration des menus et confection des repas pour restauration scolaire, centres de loisirs et repas des aînés.
Prévision annuelle : environ 15 500 repas enfants, 1 200 repas adultes et 400 repas aînés; gestion des stocks, livraisons et traçabilité exigées.
Menus toutes les six semaines, respect des grammages par tranche d'âge, priorisation produits frais/bio/circuits courts, protocoles HACCP, réduction du gaspillage et gestion des déchets.
Fourniture et pose d'observatoire sous-marin câblé
Institut de physique du globe de Paris
- Fourniture et pose d'un câble électro-optique SMART interconnectant 4 nœuds instrumentés et une chambre plage, avec options topologiques "boucle" ou "branche".
- Nœuds équipés de capteurs sismiques, capteurs pression/température et interrogateur DAS ; protocoles de transmission temps réel et stockage des données.
- Tronçons de câble définis (N1–N2: 20,5 km ; N2–N3: 25,2 km ; N3–N4: 6,1 km) ; fourniture du poste côtier, chambre plage (BMH), câbles terrestres et procédures d'atterrage.
- Travaux de pose et tests (FAT, essais en mer, recettes), documentation technique complète et formation; maintenance et SAV long terme inclus.
Surveillance et gardiennage
Ville d'Hazebrouck
Surveillance et gardiennage d'événements et de sites : contrôle d'accès, filtrage, prévention incendie et gestion des flux.
Profils demandés : agents habilités CNAPS, SSIAP 1/2, agents en tenue protocolaire et agents mobiles (perm. B).
Mise à disposition de fiches mission jointes aux bons de commande et fourniture préalable de la liste des agents affectés.
Véhicules fournis par le titulaire ou par l'Acheteur selon la mission ; équipes mixtes prévues si palpation exigée.
Étude des flux import-export de biomasse
ADEME
-
Étude analytique et prospective des flux import-export de biomasse, incluant caractérisation produit par produit et projection des évolutions.
-
Collecte et consolidation de séries sur 5 années pour chaque produit identifié (niveau national et éventuellement régional); revue bibliographique ciblée (~12 produits identifiés comme prioritaires).
-
Livrables : jeux de données en formats ouverts (CSV/JSON/PARQUET) avec métadonnées, rapports intermédiaires et rapport final détaillé accompagné d'une synthèse de 6 pages.
-
Exigences techniques : définition de nomenclatures douanières, tables de correspondance, traitements/coefficients, indicateurs interrégionaux et documentation complète des sources.
Remplacement de chaudières gaz à condensation
Cour des comptes
Remplacement complet des chaudières par des chaudières gaz à condensation (puissance à installer : se référer au CCTP et à la DPGF) montées en cascade, avec adaptation des collecteurs et conduits de fumée.
Intégration des circuits hydrauliques et électriques : armoires IP55, automate avec serveur web (TREND ou équivalent) et communication BACnet.
Travaux complémentaires : neutralisation des condensats, désembouage chimique des réseaux, calorifuge selon DTU 65.20, essais d’étanchéité et mise en service.
DOE complet fourni et formation sur site (2 opérateurs + 3 personnels, 4 heures) ; phasage et consignation prévus pour maintien du fonctionnement.
Remarque issues du registre questions-réponses : le nettoyage des gaines de ventilation de la salle de réception et la vérification de leur fonctionnement doivent être chiffrés conformément au CCTP (une moins-value pourra être demandée si la prestation est finalement retirée). Il n'y a pas d'échangeur installé ni prévu ; le transfert entre la chaufferie et la sous-station se fait par une bouteille de découplage.
Réalisation de productions audiovisuelles
France Travail – Direction générale
Précisions du registre de questions sur les candidatures : les 5 références demandées correspondent à 3 références pour la communication institutionnelle et 2 pour la communication interne. Une vidéo complète est attendue par référence, sans montage compilant plusieurs extraits. Les références peuvent être réparties entre les membres d'un groupement et doivent avoir été réalisées au cours des 3 dernières années. Le tableau des principales prestations peut comporter plus de 3 lignes. Une présentation d'agence peut être jointe, mais elle n'est pas exigée et ne sera pas analysée.
Rénovation coffres batteries VAL 208 AG
Métropole Européenne de Lille – Direction Transports
- Rénovation de coffres batteries comprenant le démontage de 54 éléments SM100 FR et la fourniture/montage de 54 éléments neufs ≥ 95 Ah.
- Réalisation d'études (FMDS, sécurité), contrôles usine, PV d'essais et livraison de DOE, plans de maintenance et procédures de manutention.
- Fourniture d'au moins une station autonome de remplissage d'eau déminéralisée et justification du nombre nécessaire.
- Garantie 24 mois et objectif de vie opérationnelle des éléments rénovés : 15 ans.
Rénovation de façades, menuiseries, toitures et CVC
Maisons et Cités
Rénovation complète de 75 logements comprenant ravalement, reprise de maçonnerie, traitement des façades, réfection partielle des toitures, remplacement/pose de menuiseries extérieures et travaux ventilation/chauffage.
- Travaux normés (DTU, certificats CSTB/CEKAL) avec essais et DOE à fournir.
- Gestion des déchets, traçabilité, sécurité chantier et démarche d'insertion sociale exigées.
- Remises en état des éléments périphériques (gouttières, descentes, protections) et contrôles de performance (étanchéité, AEV, mise en service CVC).
Séjours estivaux pour jeunes 6-17 ans
COMMUNE DE ROUBAIX
-
Achat de places pour séjours estivaux pour les 6-17 ans, jusqu’à 250 places par an.
-
Répartition indicative : 6-10 ans jusqu’à 4x10 places ; 10-13 ans jusqu’à 6x10 ; 13-17 ans jusqu’à 6x10.
-
Prestations incluses : transport, hébergement, encadrement, activités pédagogiques, alimentation et frais administratifs ; seules les dépenses médicales et de rapatriement peuvent être facturées séparément.
-
Obligations opérationnelles : réunion d’information familles ~1 mois avant départ, transmission des habilitations, communication des lieux/horaires 15 jours avant, remise de bilan et rapports après le séjour.
Déconstruction d'habitations et aménagement de jardins
La Fabrique des Quartiers Métropole Européenne de Lille SPLA
Désamiantage complet (repérage, curage en zones confinées et non confinées, confinement et unités de décontamination) et dépollution plomb des peintures et revêtements.
Démolition sélective et déconstruction mécanique avec maintien et renforcement des mitoyens, gestion des nuisances et protections voie publique.
Renforcement gros œuvre (micropieux, longrines, chainages) et aménagements extérieurs : remblai, terre végétale, engazonnement et pose de clôtures.
Tri et traçabilité des déchets (SOGED, Trackdéchets), filières de réemploi/recyclage et dispositif d'insertion sociale avec suivi et reporting.
Maintenance et exploitation de la téléphonie Avaya
CHU DE LILLE
Maintenance et exploitation d'un système téléphonique Avaya redondé (CM, AES, CMS, MGW/G450, SBC) et des applications associées.
-
Vérifications mensuelles de cohérence de l'annuaire (~10% des abonnés) et gestion des droits d'accès.
-
Télémaintenance, gestion et suivi des incidents, remplacement de postes avec conservation du numéro et maintien d'un stock sur site.
-
Maintenance évolutive : souscription aux adossements constructeurs et mises à jour majeures annuelles selon plages horaires définies.
Restauration et réhabilitation du clos‑couvert des Clarisses
COMMUNE DE ROUBAIX
Fourniture et mise en place d’échafaudages complets, protections et treuils, démolitions sélectives et reprises en pierre de taille avec calepinage, étiquetage et réemploi.
- Reprises structurelles avec chaînages, tirants et agrafes inox ; rejointoiement au mortier de chaux.
- Surveillance instrumentale (fissuromètres), notes de calcul et plans d’exécution obligatoires.
Accompagnement immobilier sortie de bail et sous‑location
Eura Technologies
Analyse approfondie du bail et élaboration de scénarios opérationnels de sortie.
- Identification et qualification d'opportunités, négociation des contreparties et coordination des parties prenantes.
- Livrables : note de cadrage, stratégie, registre des opportunités, reportings périodiques et notes de recommandation.
Aménagement et sécurisation d'une source
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE (CAMVS)
Travaux en trois étapes : suppression des équipements, aménagement des regards/chambres et comblement final.
- Ouvrages circulaires DN 200–DN 315, profondeur indicative ~2,2 m, débit source ≈ 15,7 m3/h.
- Fourniture et pose de tampons étanches, grilles, échelons, drains, géotextile, couche grave 20–40 mm et béton BC6 pour comblement.
- Système de filtration en sortie, gestion SOGED des déchets, contrôles (inspection vidéo) et constitution du DOE.
Formation permis bateaux de plaisance
Service Départemental d’Incendie et de Secours du Nord
Formation aux permis de plaisance options eaux intérieures et côtière, comprenant formation théorique (min. 5 h) et formation pratique (min. 3 h 30).
Pratique : 1 h 30 collective + 2 h de conduite individuelle par candidat, maximum 4 stagiaires embarqués simultanément.
Supports fournis : documentation pédagogique, plateforme de révision, tests, embarcation agréée et EPI.
Organisation : équipe pédagogique dédiée, planning annuel et délivrance d’un certificat de réussite pour la partie pratique.
Maintenance de photocopieurs SHARP et KONICA MINOLTA
Communauté Urbaine de Dunkerque · Toute entité ayant adhéré à la centrale d'achat communautaire et ayant décidé de recourir au présent marché
Maintenance corrective exclusivement, sans maintenance préventive.
- Interventions sur site du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 hors jours fériés
- Délai maximal de 24 heures pour intervenir et de 72 heures pour rétablir le service
- Fourniture des toners, tambours, agrafes, huiles, filtres anti-ozone et photoconducteurs, hors papier
- Rapports après chaque incident et tableau de bord mensuel
453 Appels d'offres dans le Nord – Page 7
Osez changer diminution des temps d'écran
ADEME
Recrutement et suivi d'environ 20 foyers avec enfants, représentatifs de profils divers.
Déploiement d'une méthodologie en plusieurs phases : benchmark, recrutement, sensibilisation, coaching, expérimentation et évaluation finale.
Collecte de données quantitatives (mesures des temps d'écran par type d'écran) et qualitatives (questionnaires de bien‑être, journaux de bord).
Fourniture de livrables méthodologiques, rapports intermédiaires et synthèse finale exploitables pour communication et décision.
Maîtrise d'œuvre pour constructions neuves et restructurations de logements
CLESENCE
Missions complètes de maîtrise d'œuvre couvrant DIAG, ESQ, APS/APD, PRO/DCE, ACT, VISA, DET et AOR pour opérations de construction neuve et restructuration de logements.
Livrables attendus : plans aux échelles (1/200, 1/100, 1/50), CCTP lot par lot, DPGF au format Excel, études thermiques RE2020 avec fichiers XML, DOE et notices d'entretien.
Analyse des variantes énergétiques et bas carbone attendue à plusieurs phases, justification du recours à matériaux biosourcés et indicateurs (consommation, empreinte carbone, coût d'investissement/exploitation).
Contrôles et essais requis : étanchéité à l'air, essais acoustiques, essais installations, vérifications structurelles et VRD.
Réhabilitation et extension d'un bâtiment public
MAIRIE DE FLINES-LEZ-RÂCHES
Réalisation des travaux structurels : démolition contrôlée, désamiantage, fondations, maçonnerie et dallage pour extension.
Travaux de second œuvre et enveloppe : charpente bois, étanchéité PVC armée, menuiseries extérieures aluminium et bois, couvertures et finitions façades.
Installations techniques : plomberie avec adoucisseur et essais potabilité, chauffage/climatisation PAC VRF, VMC simple flux, et distribution électrique complète (TGBT, VDI, SSI, vidéosurveillance).
Installation photovoltaïque et travaux de plâtrerie
Ville de Lille
Installation de 36 modules photovoltaïques 450 Wc (16,2 kWc) avec un optimiseur par panneau et un onduleur réseau 15 kVA.
Coffret BT‑AC IP65, parafoudres DC/AC, mise à la terre commune <10 Ω, câbles PV classe C2 et repérage obligatoires.
Fourniture de télésurveillance (enregistreur SOLAR LOG), afficheur de données publiques, 5 arrêts d'urgence avec câbles CR1 pour liaisons sensibles.
Essais, mise en service, formation utilisateurs et remise DOE ; démarches raccordement ENEDIS et obtention Consuel.
Fourniture de denrées et confection des repas
Ville de Bierne
Fourniture des denrées, élaboration des menus et confection des repas pour restauration scolaire, centres de loisirs et repas des aînés.
Prévision annuelle : environ 15 500 repas enfants, 1 200 repas adultes et 400 repas aînés; gestion des stocks, livraisons et traçabilité exigées.
Menus toutes les six semaines, respect des grammages par tranche d'âge, priorisation produits frais/bio/circuits courts, protocoles HACCP, réduction du gaspillage et gestion des déchets.
Fourniture et pose d'observatoire sous-marin câblé
Institut de physique du globe de Paris
- Fourniture et pose d'un câble électro-optique SMART interconnectant 4 nœuds instrumentés et une chambre plage, avec options topologiques "boucle" ou "branche".
- Nœuds équipés de capteurs sismiques, capteurs pression/température et interrogateur DAS ; protocoles de transmission temps réel et stockage des données.
- Tronçons de câble définis (N1–N2: 20,5 km ; N2–N3: 25,2 km ; N3–N4: 6,1 km) ; fourniture du poste côtier, chambre plage (BMH), câbles terrestres et procédures d'atterrage.
- Travaux de pose et tests (FAT, essais en mer, recettes), documentation technique complète et formation; maintenance et SAV long terme inclus.
Surveillance et gardiennage
Ville d'Hazebrouck
Surveillance et gardiennage d'événements et de sites : contrôle d'accès, filtrage, prévention incendie et gestion des flux.
Profils demandés : agents habilités CNAPS, SSIAP 1/2, agents en tenue protocolaire et agents mobiles (perm. B).
Mise à disposition de fiches mission jointes aux bons de commande et fourniture préalable de la liste des agents affectés.
Véhicules fournis par le titulaire ou par l'Acheteur selon la mission ; équipes mixtes prévues si palpation exigée.
Étude des flux import-export de biomasse
ADEME
-
Étude analytique et prospective des flux import-export de biomasse, incluant caractérisation produit par produit et projection des évolutions.
-
Collecte et consolidation de séries sur 5 années pour chaque produit identifié (niveau national et éventuellement régional); revue bibliographique ciblée (~12 produits identifiés comme prioritaires).
-
Livrables : jeux de données en formats ouverts (CSV/JSON/PARQUET) avec métadonnées, rapports intermédiaires et rapport final détaillé accompagné d'une synthèse de 6 pages.
-
Exigences techniques : définition de nomenclatures douanières, tables de correspondance, traitements/coefficients, indicateurs interrégionaux et documentation complète des sources.
Remplacement de chaudières gaz à condensation
Cour des comptes
Remplacement complet des chaudières par des chaudières gaz à condensation (puissance à installer : se référer au CCTP et à la DPGF) montées en cascade, avec adaptation des collecteurs et conduits de fumée.
Intégration des circuits hydrauliques et électriques : armoires IP55, automate avec serveur web (TREND ou équivalent) et communication BACnet.
Travaux complémentaires : neutralisation des condensats, désembouage chimique des réseaux, calorifuge selon DTU 65.20, essais d’étanchéité et mise en service.
DOE complet fourni et formation sur site (2 opérateurs + 3 personnels, 4 heures) ; phasage et consignation prévus pour maintien du fonctionnement.
Remarque issues du registre questions-réponses : le nettoyage des gaines de ventilation de la salle de réception et la vérification de leur fonctionnement doivent être chiffrés conformément au CCTP (une moins-value pourra être demandée si la prestation est finalement retirée). Il n'y a pas d'échangeur installé ni prévu ; le transfert entre la chaufferie et la sous-station se fait par une bouteille de découplage.
Réalisation de productions audiovisuelles
France Travail – Direction générale
Précisions du registre de questions sur les candidatures : les 5 références demandées correspondent à 3 références pour la communication institutionnelle et 2 pour la communication interne. Une vidéo complète est attendue par référence, sans montage compilant plusieurs extraits. Les références peuvent être réparties entre les membres d'un groupement et doivent avoir été réalisées au cours des 3 dernières années. Le tableau des principales prestations peut comporter plus de 3 lignes. Une présentation d'agence peut être jointe, mais elle n'est pas exigée et ne sera pas analysée.
Rénovation coffres batteries VAL 208 AG
Métropole Européenne de Lille – Direction Transports
- Rénovation de coffres batteries comprenant le démontage de 54 éléments SM100 FR et la fourniture/montage de 54 éléments neufs ≥ 95 Ah.
- Réalisation d'études (FMDS, sécurité), contrôles usine, PV d'essais et livraison de DOE, plans de maintenance et procédures de manutention.
- Fourniture d'au moins une station autonome de remplissage d'eau déminéralisée et justification du nombre nécessaire.
- Garantie 24 mois et objectif de vie opérationnelle des éléments rénovés : 15 ans.
Rénovation de façades, menuiseries, toitures et CVC
Maisons et Cités
Rénovation complète de 75 logements comprenant ravalement, reprise de maçonnerie, traitement des façades, réfection partielle des toitures, remplacement/pose de menuiseries extérieures et travaux ventilation/chauffage.
- Travaux normés (DTU, certificats CSTB/CEKAL) avec essais et DOE à fournir.
- Gestion des déchets, traçabilité, sécurité chantier et démarche d'insertion sociale exigées.
- Remises en état des éléments périphériques (gouttières, descentes, protections) et contrôles de performance (étanchéité, AEV, mise en service CVC).
Séjours estivaux pour jeunes 6-17 ans
COMMUNE DE ROUBAIX
-
Achat de places pour séjours estivaux pour les 6-17 ans, jusqu’à 250 places par an.
-
Répartition indicative : 6-10 ans jusqu’à 4x10 places ; 10-13 ans jusqu’à 6x10 ; 13-17 ans jusqu’à 6x10.
-
Prestations incluses : transport, hébergement, encadrement, activités pédagogiques, alimentation et frais administratifs ; seules les dépenses médicales et de rapatriement peuvent être facturées séparément.
-
Obligations opérationnelles : réunion d’information familles ~1 mois avant départ, transmission des habilitations, communication des lieux/horaires 15 jours avant, remise de bilan et rapports après le séjour.
Déconstruction d'habitations et aménagement de jardins
La Fabrique des Quartiers Métropole Européenne de Lille SPLA
Désamiantage complet (repérage, curage en zones confinées et non confinées, confinement et unités de décontamination) et dépollution plomb des peintures et revêtements.
Démolition sélective et déconstruction mécanique avec maintien et renforcement des mitoyens, gestion des nuisances et protections voie publique.
Renforcement gros œuvre (micropieux, longrines, chainages) et aménagements extérieurs : remblai, terre végétale, engazonnement et pose de clôtures.
Tri et traçabilité des déchets (SOGED, Trackdéchets), filières de réemploi/recyclage et dispositif d'insertion sociale avec suivi et reporting.
Maintenance et exploitation de la téléphonie Avaya
CHU DE LILLE
Maintenance et exploitation d'un système téléphonique Avaya redondé (CM, AES, CMS, MGW/G450, SBC) et des applications associées.
-
Vérifications mensuelles de cohérence de l'annuaire (~10% des abonnés) et gestion des droits d'accès.
-
Télémaintenance, gestion et suivi des incidents, remplacement de postes avec conservation du numéro et maintien d'un stock sur site.
-
Maintenance évolutive : souscription aux adossements constructeurs et mises à jour majeures annuelles selon plages horaires définies.
Restauration et réhabilitation du clos‑couvert des Clarisses
COMMUNE DE ROUBAIX
Fourniture et mise en place d’échafaudages complets, protections et treuils, démolitions sélectives et reprises en pierre de taille avec calepinage, étiquetage et réemploi.
- Reprises structurelles avec chaînages, tirants et agrafes inox ; rejointoiement au mortier de chaux.
- Surveillance instrumentale (fissuromètres), notes de calcul et plans d’exécution obligatoires.
Accompagnement immobilier sortie de bail et sous‑location
Eura Technologies
Analyse approfondie du bail et élaboration de scénarios opérationnels de sortie.
- Identification et qualification d'opportunités, négociation des contreparties et coordination des parties prenantes.
- Livrables : note de cadrage, stratégie, registre des opportunités, reportings périodiques et notes de recommandation.
Aménagement et sécurisation d'une source
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE (CAMVS)
Travaux en trois étapes : suppression des équipements, aménagement des regards/chambres et comblement final.
- Ouvrages circulaires DN 200–DN 315, profondeur indicative ~2,2 m, débit source ≈ 15,7 m3/h.
- Fourniture et pose de tampons étanches, grilles, échelons, drains, géotextile, couche grave 20–40 mm et béton BC6 pour comblement.
- Système de filtration en sortie, gestion SOGED des déchets, contrôles (inspection vidéo) et constitution du DOE.
Formation permis bateaux de plaisance
Service Départemental d’Incendie et de Secours du Nord
Formation aux permis de plaisance options eaux intérieures et côtière, comprenant formation théorique (min. 5 h) et formation pratique (min. 3 h 30).
Pratique : 1 h 30 collective + 2 h de conduite individuelle par candidat, maximum 4 stagiaires embarqués simultanément.
Supports fournis : documentation pédagogique, plateforme de révision, tests, embarcation agréée et EPI.
Organisation : équipe pédagogique dédiée, planning annuel et délivrance d’un certificat de réussite pour la partie pratique.
Maintenance de photocopieurs SHARP et KONICA MINOLTA
Communauté Urbaine de Dunkerque · Toute entité ayant adhéré à la centrale d'achat communautaire et ayant décidé de recourir au présent marché
Maintenance corrective exclusivement, sans maintenance préventive.
- Interventions sur site du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 hors jours fériés
- Délai maximal de 24 heures pour intervenir et de 72 heures pour rétablir le service
- Fourniture des toners, tambours, agrafes, huiles, filtres anti-ozone et photoconducteurs, hors papier
- Rapports après chaque incident et tableau de bord mensuel