• Nettoyage quotidien des bureaux et sanitaires : vidage des poubelles, dépoussiérage, désinfection des points de contact, balayage humide et lavage des sols lisses.

• Fréquences planifiées : opérations hebdomadaires (parties communes, aspiration moquettes), mensuelles (lavage complet sols, vitrerie mensuelle pour accueils de jour), trimestrielles (nettoyage renforcé thermoplastiques) et annuelles (nettoyage professionnel des moquettes).

• Fourniture par l’opérateur de tous matériels et produits (préférence produits éco‑labellisés), dispositif de suivi (carnet de suivi) et remplacement du personnel absent sous 24 h.

Nettoyage quotidien des locaux intérieurs et vitrerie, plus interventions ponctuelles facturées au bordereau (décapage, shampoing moquettes, remises en état).
Prestations de plonge/laverie pour centres restauration avec protocoles HACCP et tests microbiologiques mensuels/bi‑mensuels selon site (quantités annuelles estimatives fournies).
Fourniture et gestion des produits lessiviels agréés, doseurs automatiques, EPI, matériels adaptés (auto‑laveuse, mono‑brosse, injecteur‑extracteur) et contrôle qualité avec rapports et pénalités.

Interventions multitechniques couvrant neuf corps d'état : électricité, finitions, maçonnerie, menuiserie, nettoyage, plomberie/couverture/étanchéité, serrurerie, travaux TCE et travaux sur matériaux amiantés.

Prestations typiques : remises en état de logements vacants, petits travaux et dépannages en logements occupés et parties communes, interventions urgentes et astreinte hors horaires.

Documents de suivi et livrables exigés : PV d'essais, attestations de conformité, rapports d'intervention, photos horodatées et DOE final.

Exigences opérationnelles : interventions en milieu occupé, protection et nettoyage, respect de normes techniques et gestion tracée des déchets.

Entretien courant et approfondi des locaux publics : aspiration, dépoussiérage, lavage des sols, nettoyage et désinfection des sanitaires, vidage des corbeilles, réassort des distributeurs sanitaires pris en charge selon modalités.

Interventions unitaires sur commande pour remises en état, nettoyage de moquettes (injection/extraction), nettoyage après événements, cirage de parquets et traitements spécifiques.

Fréquences variées (quotidienne à annuelle). Cahier de liaison sur site, contrôle qualité par grille et obligations de résultat.

• Entretien régulier des parties communes et gestion des containers, avec niveaux de prestation 1 à 4 définissant fréquences hebdomadaires à quotidiennes selon niveau.
• Nettoyages mensuels spécifiques : caniveaux, parkings sous‑sol, lavages haute pression des containers et zones de présentation.
• Nettoyages complet des logements au départ classés par typologie (T1–T6+), incluant postes techniques (shampoing moquette, détartrage, vitrerie deux faces).
• Fourniture du matériel et consommables éco‑labellisés, planning annuel et solution de contrôle dématérialisée pour traçabilité.

Entretien courant des circulations, salles et sanitaires. Vitrerie périodique et fourniture de consommables.

• Protection et modes opératoires spécifiques pour zones d'exposition et protection des œuvres.
• Remises en état ponctuelles sur bon de commande ; interventions urgentes sous 2 heures.
• Traçabilité des interventions via cahier de liaison et contrôles qualité mensuels.

• Nettoyage régulier des halls, cages d'escalier, ascenseurs et locaux poubelles ; fréquences définies site par site.
• Interventions techniques : décapage, shampouinage de moquettes, nettoyages haute pression, désinfections ponctuelles et évacuation d'encombrants.
• Relamping et suivi des remplacements d'éclairage avec reporting mensuel ; traçabilité des passages via outil numérique.
• Organisation requise : responsable désigné, liste nominative du personnel, remplacement sous 48 h et formation avec traçabilité des attestations.

Entretien courant complet des locaux administratifs, techniques et logements : dépoussiérage, aspiration, lavage/désinfection des sols, sanitaires et vitres.

Fourniture et réapprovisionnement des consommables (stocks 15 jours minimum) ; gestion des supports distributeurs et maintenance.

Prestations spécifiques facturées au BPU : shampooing moquette, décapage, lustrage, déplacement mobilier, installation/repli de praticables.

Lavage extérieur et nettoyage intérieur des véhicules : aspiration, traitement des moquettes et désodorisation.
Adaptation aux techniques sans eau selon site et évacuation des eaux usées conformément aux consignes.
Produits non dangereux et FDS à fournir.

Entretien complet des établissements culturels (médiathèques, châteaux, salles, bâtiments classés, refuges périurbains).
Fréquences variables : passages quotidiens à annuels selon zones ; opérations annuelles et décrassages ponctuels planifiés.
Fourniture des produits et matériels par l'entreprise ; autolaveuse, perche télescopique et équipements de sécurité exigés ; stockage adapté requis.

• Prestations de nettoyage détaillées par codes BPU : débarras, désinfection/détartrage sanitaires, lessivage murs/sols, décapage menuiseries et sols, cirage parquet, nettoyage VMC et appareils.
• Fourniture par l'entreprise de tous matériels et produits, avec justificatifs techniques et preuves d'écolabel sur demande.
• Travaux réalisés uniquement sur bons de commande signés ; protection des éléments conservés et reprise immédiate des malfaçons.
• Postes unitaires tarifés selon BPU (unités m3, U, m²) ; volume d'interventions variable selon bons de commande.

Nettoyage récurrent des locaux tertiaires, d'hébergement et d'hôtellerie avec prestation forfaitaire pour interventions régulières et bordereau à prix unitaires pour interventions ponctuelles.

Principales opérations : aspiration, balayage/lavage, décapage et mise en cire, dépoussiérage, sanitaires et désinfection, vitrerie, détachage et remises à blanc.

Fourniture : l'occupant assure certains consommables d'hébergement ; le titulaire fournit sacs, papiers, savons, produits virucides et équipements nécessaires.

Organisation : planning détaillé par site, registre de liaison, contrôles qualité formalisés et respect strict des autorisations d'accès et des tenues de travail.

• Nettoyage quotidien des parties communes et sanitaires ; moquettes traitées annuellement, prescriptions spécifiques pour sols marmoleum et lavage mécanique restaurant avec récupération d’eau.
• Vitrerie régulière (hebdomadaire pour vitrages intérieurs accessibles, 2x/an ou 4x/an pour façades selon zones).