• Fourniture multi-lots : fournitures de bureau courantes et réservées, papier reprographie en plusieurs grammages (A4/A3) et produits personnalisés (papier à en-tête, enveloppes, cartes de visite).
• Commandes dématérialisées avec catalogue fourni et livraisons groupées ; délai standard pour fournitures courantes : 3 jours ouvrés.
• Cartes de visite : environ 70 destinataires, grammage minimum 250 g/m², options écologiques exigées.
• Substitution possible en cas d'arrêt de fabrication après accord et exigences de fiches techniques et certifications environnementales.

Conception graphique et mise en page d'un magazine d'environ 40 pages avec retouches photo CMJN 300 dpi et fourniture de PDF HD prêts à imprimer.

Format 22 x 28 cm fermé ; couverture 150 g mat, intérieur 90 g mat ; impression quadrichromie ; façonnage en 2 piqûres métal ; tirage indicatif ~14 500 exemplaires.

Rédaction complète : recherche, interviews, reportages, réécritures, propositions de chemin de fer et coordination éditoriale pour 11 numéros par an (+ suppléments éventuels).

Travail coordonné entre conception graphique et rédaction, assistance technique à l'imprimeur, cession des droits pour tous supports et obligations de confidentialité.

• Fourniture, pose, exploitation et maintenance d'abris‑voyageurs publicitaires et non publicitaires et de poteaux d'arrêt (174 poteaux mentionnés).
• Retrait et remplacement planifiés du parc existant selon modalités contractuelles.
• Entretien préventif et correctif, renouvellement d'éléments, inventaire et reporting annuel via outil de géolocalisation.
• Supports publicitaires imprimés avec grammage minimal 150 g/m²; possibilité d'ajouts via bordereau des prix unitaires.

Acquisition, déploiement et maintenance d'un système centralisé de billetterie et de contrôle d'accès (logiciel, équipements, hébergement SaaS, maintenance avec disponibilité cible de 99% mensuel).

• Vente multicanal : guichet, e‑billetterie, bornes self‑service ; supports physiques et dématérialisés (cartes RFID/NFC, billets imprimés, bracelets).

• Fonctionnalités attendues : gestion des titres (unitaires, abonnements, multi‑entrées), réservation/pré‑réservation, annulation/remboursement, listes d'attente et notifications.

Gestion quotidienne d'une aire d'accueil avec accueil, installation, enregistrement et états des lieux des occupants.

• Tenue de la régie de recettes, émission de justificatifs et transmission des pièces comptables.
• Entretien courant, maintenance corrective et interventions urgentes (eau, électricité) avec stocks mobilisables sous 24 h et interventions techniques sous 4 h.
• Présence sur site six jours sur sept, astreinte weekend/jours fériés avec réactivité (intervention rapide).

Fourniture de papier impression offset non couché, papier indéchirable à fibres, papier autocopiant et bobines pour traceurs, couvrant grammages de 50 g/m² à 290 g/m².
Formats inclus : A4 à A0, feuilles grands formats (45×65 à 70×100 cm) et bobines largeur 914/1118 mm, bobines ≤ 30 m.
Spécifications : blancheur ISO 11475:2017, sens de fibre, compatibilité XEROX Versant et HP/Ricoh, etiquetage et conditionnement en rames/ramettes/bobines.
Catalogue numérique et site de commandes dématérialisées requis, nuanciers de teintes fournis et disponibles pendant la durée du contrat.

Formation en trois modules : connaissance du risque, animation pour jeune public et utilisation des outils pédagogiques.

Sessions groupées d'animateurs (environ 34 agents par session pour les sessions initiales) et sessions de recyclage destinées à ~20 personnes.

Fourniture d'un kit pédagogique par animateur, supports imprimés et numériques, et reproduction groupée des outils (minimum 20 exemplaires par commande).

Livrables opérationnels : listes d'inscrits, convocations, programmes, supports/fiches séances, attestations, fiches d'évaluation et rapport annuel.

Conseil stratégique en communication et identité visuelle, production et déclinaison graphique pour supports imprimés et numériques.
Gestion et maintenance du site web (création de pages, SEO, RGAA, newsletters) et fourniture des fichiers sources avec cession de droits.
Stratégie éditoriale, relations presse (invitations, communiqués, dossiers) et gestion des réseaux sociaux avec planification, campagnes sponsorisées et bilans trimestriels/annuels.

Forfait de support bureautique sur amplitude principale 05:00–21:00 (lun–ven), socle modulable et compléments facturés en unités d'œuvre.
Couverture d'un parc estimé : ~2500 postes (fixes/portables), ~20 MacBook, ~50 Chromebook, ~300 décodeurs, ~500 téléviseurs, ~1000 téléphones fixes, ~1000 smartphones, ~30 copieurs multifonctions, ~180 imprimantes, ~500 postes virtualisés Citrix, ~30 salles Microsoft Teams Room.
Prestations complémentaires : MCO, HMS (helpdesk et interventions), IMAC, master/packaging et chef de projet ; outils attendus : IVANTI, Pytheas, Nagios/What's Up Gold, Splunk ; exigences RGPD / ISO 27001 pour activités externalisées.

Conception et pilotage de campagnes multicanales (print, digital, PLV, presse, événementiel) incluant plan média et achats d'espaces.
Production photo et vidéo (reportages, retouches, films 30s/60s/2min) et fourniture de fichiers sources et formats éditables (Word, PDF, PNG, JPEG).
Animation et modération des réseaux sociaux, création de visuel master web, bannières tous formats et développement d'une application simple.
Trois allers-retours sur maquettes/BAT ; réunions et déplacements inclus dans l'offre ; intégration d'une démarche environnementale (impression, transport, gestion des déchets).

Souscription et gestion complète d'abonnements auprès d'éditeurs (renouvellements et nouvelles souscriptions).
Espace client en ligne par service avec historique 2 ans, comptes dédiés et workflow pour renouvellement/souscription.
Gestion des licences électroniques multi-utilisateurs, continuité des livraisons et prise en charge des non-réceptions (alternatives, remboursements/avoirs).
Prestations complémentaires : commandes ponctuelles hors abonnements (plafond global) et module d'agrégation optionnel pour répertoires électroniques.