Maintenance, renouvellement et mise en service de caméras fixes et mobiles, supports et coffrets.
Fourniture et intégration d'équipements réseau (filaire et radio) et d'abonnements télécom nécessaires.
Mise en œuvre et paramétrage du VMS (Milestone XProtect Expert 2024 R1), évolution du CSU (mur d'images et postes opérateurs), tests et recettes.
Garantie, maintenance (GTI/GTR, télémaintenance), documents d'exploitation (DOE) et formation des personnels.

Fourniture et livraison d'accessoires et périphériques informatiques et de terminaux de mobilité (téléphones, tablettes, sacs, antivols, écrans, connectique).

Produits exigés conformes aux normes nationales ou européennes applicables et aux spécifications techniques indiquées.

Garantie minimale d'un an pour produits et interventions.

Commande et gestion via bons de commande électroniques et un outil web avec profils et suivi des livraisons.

Réception avec bordereau, contrôle quantitatif et qualitatif et décision d'admission/ajournement/rejet.

Exploitation et maintenance des dispositifs de vidéoprotection couvrant caméras, mâts, liaisons télécom, alimentation et centres avec rapports d’intervention, tickets d’incident classés par criticité et engagements GTI/GTR.

Études d’exécution pour implantations (30 jours ouvrés pour 20 sites, puis +5 jours par 10 sites), fourniture et mise en service d’équipements (caméras multicapteurs, PTZ, thermiques), câblage optique, génie civil mutualisable, adduction télécom (fibre ou radio) et DOE complet.

Conception et réalisation de centres (CSU, visualisation déportée, enregistrement) incluant murs d’images, serveurs, stockage et intégration VMS; phases études/exécution/mise en service et livrables associés.

Fourniture et mise en place de serveurs, stockage, réseaux et virtualisation sur deux sites (HDV et ST) : 2 baies de stockage full‑flash (double contrôleur actif/actif, ≥ 14 To utiles par baie), serveurs de virtualisation rackables (2 unités au total, un par site, biprocesseurs totalisant 16 cœurs, ≥ 384 Go RAM, 4-6 ports 10/25 Gb, ports de management), interconnexions 10/25/40/100 Gb entre cœurs, solution de virtualisation centralisée, sauvegarde et réplication compatibles, migration des VM (22 VMs listées en PJ), fourniture de licences Windows Server 2025 Datacenter et 150 CALs, transferts de connaissances, documentation technique, plans de recette et garantie/support 36 mois (modalités CCTP/CCAP).

• Études, fourniture, pose et paramétrage de caméras (fixes, dôme, PTZ, multi-capteurs, lecture de plaques) et des infrastructures réseau (fibre, Ethernet, liaisons radio), serveurs et onduleurs.
• Fourniture de licences logicielles, mise en place d'une plateforme de supervision avec ticketing, détection automatique d'incidents et exports (XLSX/CSV/PDF).
• Maintenance préventive (≥3 visites/an) et maintenance curative en forfait global avec astreinte 24/7 et délais GTI/GTR; formation minimale d'une journée et remise du DOE et rapports.

Parc de 679 téléviseurs (528 payants, 151 gratuits, 17 en salles d'attente) avec distribution mixte coaxial et IP.
Maintenance complète des équipements et réseau, intervention sous 2 heures, service assuré 6 jours/semaine (horaires 8h-18h habituels).
Gestion d'environ 950 lignes patients connectées à un autocommutateur OMNIPCX ALCATEL R9.0, avec attribution de numéro durant le séjour et continuité en cas de transfert.
Phase de transition de 6 mois entre exploitants ; options pendant transition : location des installations (12 €/TV/mois) ou rachat à la valeur nette comptable.

• Mise en place d'une infrastructure hyperconvergée (ou équivalente) intégrant calcul, stockage et réseau, avec console de gestion centralisée.

• Fourniture de serveurs physiques, baie de stockage 20 To SSD/NVMe (précisé dans le DCE : 20 To bruts par site, soit 2x20 To bruts ; la capacité utile indiquée est 16 To) et câblage 10 Gbit/1 Gbit ; migration des données existantes (volumétrie communiquée : environ 9,62 To ; inventaire RVTools fourni, 34 objets/VM dont ~30 sous tension).

• Migration/remplacement de la messagerie Exchange (instance Exchange 2016 CU23 identifiée) pour les boîtes indiquées dans le DCE ; le dimensionnement à retenir pour la réponse est de 250 boîtes (Q&A : évolution des comptes communiquée, dimensionnement cible 250). Volumétrie des bases : base1=203GB, base2=70GB; archives In-Place présentes sur le serveur Exchange (Q&A).

• Possibilité de proposer solution on-premise ou cloud pour la messagerie (offres distinctes autorisées) ; variantes autorisées uniquement pour la messagerie (remplacement ou upgrade) et la consultation est ouverte sur le choix d'hyperviseur (VMware, Hyper-V, Proxmox ou équivalents). Les licences d'occasion sont acceptées (Q&A).

• Architecture et exploitation : PCA actif-actif entre sites confirmé (Q&A), maintien du NFS (débit 10 Gb/s entre sites), suppression des snapshots avant migration (responsabilité indiquée dans le DCE), possibilité de proposer des hyperviseurs alternatifs.

• Maintenance et SLA : maintenance couvrant l'ensemble du marché (infrastructure, AD, messagerie) ; GTR 4h pour pannes critiques, GTI 8h pour pannes non bloquantes; couverture précisée sur jours ouvrés 8h-17h pour certaines modalités (Q&A).

• Reprise du matériel : un montant de reprise doit être proposé et indiqué dans l'acte d'engagement; liste des matériels à reprendre partiellement disponible dans le RVTools (Q&A).

• Divers / précisions additionnelles issues du Q&A : acceptation du matériel reconditionné sous réserve de garantie 7 ans, présence de Veeam comme solution de sauvegarde (pas de renouvellement de Veeam prévu dans le marché selon Q&A), conservation des IP et noms FQDN des DC, 1 forêt / 1 domaine Windows Server 2016 pour AD, Exchange sur un serveur unique identifié, contraintes RGPD à respecter pour les solutions cloud, exigences de tests d'aptitude (coupure réseau, coupure électrique, test d'ESX) pour la validation de la migration.

• Remise des offres et pièces : la remise des offres est repoussée au 20 août 2026 (Q&A).

• La note technique ne devra pas excéder 60 pages (modification du RC, Q&A).

• Concernant les solutions proposées : seules les solutions 1 et 2 (remplacement de l'infrastructure) sont recevables ; les solutions proposant la conservation de l'infrastructure actuelle (simplivity) telles que décrites dans certaines variantes ne sont pas recevables (Q&A).

• Démarrage prévisionnel des prestations : mention de démarrage courant octobre 2026 dans le planning prévisionnel du RC; objectif de mise en production avant la fin de l'année (planning prévisionnel pouvant être ajusté par l'acheteur).

• Remplacement du contrôle d'accès par un système Mifare Desfire avec gestion centralisée, gestion des badges, anti‑passback et module d'impression.
• Déploiement d'une vidéosurveillance avec caméras dôme 4MP et caméras ANPR, stockage dimensionné pour au moins 30 jours et supervision Web multisites.
• Installation d'une centrale intrusion avec détecteurs volumétriques et périmétriques, paramétrage et mises en service.
• Câblage structuré (CAT6A, PoE, fibre selon prescriptions), schémas et DOEs, livrables techniques et formation; maintenance vidéosurveillance 5 ans.