Gestion de la télévision et de la téléphonie pour patients

Parc TV et distribution

Gestion complète d'un parc de 679 téléviseurs (528 en chambres payantes, 151 en chambres gratuites, 17 en salles d'attente).
Réseaux mixtes : distribution coaxiale et réseau IP (extension Sud avec baie de distribution et serveurs dédiés).
Fourniture, installation, mise en service, dépose, renouvellement et maintenance des téléviseurs et supports muraux selon l'ingénierie hospitalière.

Contenus et diffusion

Fourniture de bouquets de chaînes numériques terrestres, options payantes, et au moins deux canaux dédiés à l'information interne fournis en coordination avec l'établissement.
Diffusion dans chambres, salles d'attente et halls (au minimum le hall central).

Maintenance, sécurité et continuité

Entretien et maintenance complets des systèmes de télédistribution et des postes TV ; interventions sous 2 heures après notification (minimum 6 jours/semaine, horaires typiques 8h-18h, hors jours fériés).
Mise à jour logicielle, sécurité des systèmes, filtrage MAC/IP et audits techniques initiaux et périodiques.
Procédures de continuité et adaptation en cas d'indisponibilité d'Internet ; facilitation des messages d'alerte et canaux de diffusion exceptionnels.

Transition et options patrimoniales

Phase de transition limitée à 6 mois à compter du 01/01/2027 avec remise d'un inventaire exhaustif.
Options de gestion du parc pendant la transition : location des installations au délégataire sortant (loyer mensuel mentionné 12 euros par téléviseur) ou rachat à la valeur nette comptable au 31/12/2026.

Téléphonie patients

Gestion d'environ 950 lignes patients reliées à l'autocommutateur OMNIPCX ALCATEL R9.0.
Attribution et gestion dynamique des numéros liés au séjour (mise en service, maintien en cas de transfert, remise en service, gestion des mouvements administratifs).
Fourniture, mise en service, maintenance et continuité du service téléphonique.

Exigences transversales

Formation et accompagnement des personnels de l'établissement pour l'administration et l'utilisation des systèmes TV et téléphonie.
Respect des obligations de confidentialité, assurances, modalités de paiement et redevance à verser à l'établissement.
Nettoyage/désinfection des matériels à valider avec le Service Lutte contre les Infections Nosocomiales.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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