Fourniture de petites fournitures informatiques

Types de produits

• Fourniture et livraison d'accessoires et périphériques de postes de travail : claviers, souris, protections d'écran, alimentations, baies serveurs, connectique réseau, écrans et écrans de confidentialité.
• Fourniture de mobilité et terminaux : téléphones, tablettes, housses/sacs/antivols pour ordinateurs portables.

Spécifications et conformité

• Produits conformes aux normes nationales ou européennes applicables et aux spécifications techniques en vigueur dans les États membres concernés.
• Les références et caractéristiques techniques doivent correspondre aux désignations prévues dans le bordereau de prix unitaires.

Garantie et maintenance

• Garantie minimale d'un an couvrant les produits et les interventions nécessaires pendant la période de garantie.

Commande et suivi

• Commandes émises par bons de commande électroniques ou courriel via un outil web de gestion des commandes comportant profils Utilisateur et Administrateur.
• Suivi des commandes, transmission d'avis de livraison et gestion des réceptions via le système dédié.

Livraison et réception

• Livraisons effectuées selon modalités logistiques définies : point d'accueil, contraintes de stationnement et procédure d'accès.
• Réception quantitative et qualitative accompagnée d'un bordereau de livraison ; procédure d'admission, d'ajournement ou de rejet des livraisons avec notification par courriel via le service utilisateur.

Documents et traçabilité

• Chaque livraison doit être accompagnée d'une identification produit/référence permettant la corrélation avec les lignes du bordereau de prix unitaires.
• Archivage et preuves de livraison conformes aux modalités de réception et de contrôle prévues.