44 marchés publics pour médiation sociale

• Prestation de médiation sociale pour maintien de la tranquillité résidentielle via présence active (visites de courtoisie, veilles résidentielles, déambulations et visites ciblées).

• Modalités contractuelles mixtes : prestations récurrentes forfaitaires pour veilles actives et interventions ponctuelles exécutées sur bons de commande au bordereau de prix.

• Missions : prévenir et apaiser tensions, faire respecter règlements intérieurs, dissuader incivilités et collecter/transmettre informations de terrain.

• Coordination avec bailleurs, services publics et partenaires locaux; production de rapports d'activité et proposition d'organisations opérationnelles innovantes.

Accompagnement individuel et collectif des personnes voyageuses et des groupes familiaux itinérants via un référent unique.

Interventions en permanences (points d'accueil), sur les aires d'accueil, à distance et par visites à domicile selon les besoins.

Suivi et traçabilité via Parcours Solidarités (module RSA) avec bilans annuels et indicateurs (durée d'intervention, types d'actions, taux d'insertion).

Utilisation d'outils complémentaires (OuiForm, Plateforme Inclusion, Espace Pro Insertion) et coordination avec les partenaires locaux.

Assurance complète des fonctions de sécurité incendie et de sûreté sur l'ensemble d'un site multi‑bâtiments.

• Gestion d'un PC sécurité / PC sûreté (permanence 24/7), rondes, contrôle d'accès et vidéosurveillance.
• Exploitation et consignation des SSI, inventaires extincteurs, désenfumage et tenue de main courante électronique.
• Personnel qualifié (SSIAP, VHSS), formations initiales et recyclage, rapports mensuels et réunions trimestrielles.
• Télé‑sécurité du cinéma avec levées de doute et délai d'intervention de 45 minutes en cas d'intrusion avérée.

Dispositif en deux volets financés à hauteur de 0,25 poste (Éducation et insertion) et 0,75 poste (Médiation par le sport).

Interventions régulières dans les établissements scolaires et quartiers ciblés : animation d'activités sportives/culturelles, accompagnement de jeunes en difficulté, actions de prévention et parentalité.

Coordination opérationnelle avec services scolaires et associations ; participation à réunions de suivi et à actions estivales.

Livrable exigé : bilan qualitatif et quantitatif en fin d'année scolaire et évaluation via comité technique.

Gestion opérationnelle et administrative de trois aires d'accueil : accueil des usagers, enregistrement, perception des droits et gestion des cautions.
Entretien courant et maintenance préventive/corrective des bâtiments, blocs sanitaires, voirie et espaces verts; astreintes 24/7 et gestion des incidents.
Suivi financier et comptable des encaissements, procédures de recouvrement, production de rapports hebdomadaires et annuels.
Coordination sociale et médiation, organisation des équipes (responsable de site, agent d'accueil, agent d'entretien) et suivi des contrats de maintenance.

• Animation d'un réseau de partenaires et identification des ménages en situation de précarité énergétique avec fiche de repérage.
• Réalisation de diagnostics sociotechniques au domicile, formulaire de consentement RGPD, restitution écrite des DST et fourniture de kits économes.
• Orientation et accompagnement des ménages (montage de dossiers de financement, suivi administratif, visites de suivi environ 1 an après le diagnostic).
• Conception et diffusion de supports papier et numériques et organisation de 4 demi‑journées d'animation grand public par an.

Suivi et animation d’une opération d’amélioration de l’habitat pour deux copropriétés en situation dégradée, couvrant diagnostics techniques, sociaux, juridiques et financiers.

• Rédaction et tenue à jour de tableaux de bord, comptes rendus, rapports semestriels et bilans annuels.
• Accompagnement à la définition du programme de travaux et montage des plans de financement.
• Accompagnement social des ménages (diagnostic, médiation, coordination avec partenaires) et actions d’amélioration du cadre de vie.