Accompagnement social et socio-professionnel des voyageurs

Modalités d'intervention

• Permanences physiques dans des points d'accueil (ex. Maisons Départementales de la Solidarité) et interventions sur les aires d'accueil.
• Accompagnement à distance et visites à domicile selon les situations.
• Référent de parcours unique pour chaque bénéficiaire et coordination par un coordinateur.

Organisation et moyens

• Construction et suivi de CER/CE signés avec les personnes accompagnées.
• Mise en place de référents et d'un coordinateur, droits d'accès individualisés aux outils de suivi.
• Coordination régulière avec partenaires locaux (France Travail, CAF, MSA, IAE, EPCI, etc.).

Outils numériques et suivi

• Utilisation du module Parcours Solidarités (module RSA) pour enregistrement, traçabilité et indicateurs.
• Compléments : OuiForm, Plateforme Inclusion, Espace Pro Insertion pour positionnement formation, suivi des candidatures et extranet partenaires.
• Rapports, bilans annuels et indicateurs (durée et type d'interventions, taux d'insertion, etc.) générés via ces outils.

Pilotage et évaluation

• Fonctionnement encadré par comités de pilotage et comités techniques.
• Bilans annuels d'activité et évaluations avec indicateurs issus des systèmes de suivi.

Contraintes opérationnelles et livrables

• Livrables : dossiers bénéficiaires, CER/CE signés, bilans annuels, rapports d'évaluation et tableaux d'indicateurs.
• Exigences de dématérialisation, protection des données personnelles (RGPD) et licences/droits d'accès aux outils.

Développement durable et continuité

• Exigences d'éco‑conception des documents (papier recyclé/écolabellisé, recto‑verso, noir et blanc préféré).
• Mesures de mobilité décarbonée et règles liées à la reprise du personnel en cas de transfert.