714 marchés publics pour formation continue

• Refonte d’un site unique centralisant contenus et catalogues (≈330 fiches produits/services, dont ~200 formations) avec gabarits métiers et métadonnées dédiées.
• Intégration d’un tunnel d’inscription/achat, panier/favoris et usine à formulaires, synchronisés bidirectionnellement avec Salesforce via API.
• Moteur de recherche full‑text, taxonomies multi‑critères, gestion d’événements et ressources téléchargeables.
• Hébergement infogéré, maintenance préventive/corrective, réversibilité, audit d’accessibilité et formations utilisateurs.

Accompagnement à la structuration de la gouvernance politique et administrative et à l'articulation élus / Cabinet / direction générale.

Diagnostics thématiques (une dizaine) et diagnostic territorial des politiques publiques à l'échelle des quartiers ; accompagnement des évolutions d'organigramme et conduite du changement, avec coaching individuel et collectif des cadres et élus.

Production de supports opérationnels : supports d'animation, synthèses, notes d'éclairage, éléments de langage, bilans d'étape et rapport final fournis en format natif éditable et PDF.

• Rondes quotidiennes en période scolaire : ouverture 07:00–07:30 et fermeture 19:30–20:15 ; option de rondes aléatoires le week-end (6 rondes/week-end, ≈258 rondes/an si option).
• En vacances hors été : deux rondes quotidiennes à 09:00 et 18:00.
• Période estivale : astreinte téléphonique 24/7 et deux rondes quotidiennes ; délais d'intervention sur alarme 30–45 minutes (30 minutes exigées pour interventions standard).
• Agents exigés avec CQP APS, carte professionnelle, SSIAP1, SST, H0B0 ; formation initiale et recyclages obligatoires ; photocopies des qualifications à fournir dans le mois suivant notification.

Numéro vert dédié (0805 23 23 36) accessible 24/7, gratuit et anonyme, objectif d'accessibilité >95%.
Prise en charge par psychologues diplômés, possibilité de choisir un intervenant via une application, suivi limité à 2 consultations téléphoniques.
Gestion des urgences : prise en charge sous 24 heures (situations d'urgence) et 72 heures (situations spécifiques).
Classification codifiée des appels (catégories 0–5) et réorientation systématique vers réseaux et professionnels ; reporting mensuel anonymisé via extranet.
Volume indicatif : environ 7 000 appels par an.

• Mise à disposition et exploitation de trois hélicoptères biturbines (catégorie A, classe performance 1) capables d'opérations de jour et de nuit avec NVG.

• Fourniture d'un équipage (pilote + second), atelier Part 145 pour maintenance, et appareil de remplacement pour continuité.

• Gestion de l'avitaillement et maintenance des cuves carburant, matériels d'arrimage et équipements de maintien en température, plus kit sanitaire incluant couveuse néonatale.

• Formation du personnel (navigant et médical), reporting régulier et obligations d'audit, conformité RGPD/SMSI.

• Prestations de gestion complète du courrier et des colis : réception, enregistrement (RAR/colis), tri, distribution et suivi des remises.
• Opérations d'affranchissement (machine dédiée) et gestion des envois suivis (Chronopost, DHL, RAR), avec impression de bordereaux.
• Préparation quotidienne des navettes internes et gestion logistique des bacs/chariots.
• Missions factotum : réapprovisionnement des consommables, gestion des stocks, signalement d'anomalies et accompagnement en cas d'absence.
• Pilotage avec reporting et indicateurs de suivi exigés contractuellement.

Préparation, conditionnement et livraison en liaison froide de repas destinés aux écoles maternelles, élémentaires et au centre de loisirs.

• Volume de référence : environ 48 863 repas par an (chiffre historique), minima annuels 37 400 repas et maxima 52 000 repas.
• Livraisons du lundi au vendredi (hors jours fériés), modalités spécifiques en petites et grandes vacances.
• Produits : repas classique, végétarien hebdomadaire, sans viande et pique-nique ; menus sur 20 jours élaborés par un nutritionniste, fiches techniques et traçabilité exigées.