370 marchés publics pour agent sécurité

Fourniture, installation et mise en service d'une solution centralisée de contrôle d'accès hébergée (Cloud ou équivalent) couvrant plusieurs sites.

Composants principaux: UTL avec autonomie 12 h, hubs radio 868 MHz (jusqu'à 16 fermetures/hub), lecteurs compatibles Desfire EV2, dispositifs de verrouillage et câblage courant fort/faible.

Première phase: équipement de trois sites avec 8, 9 et 5 accès respectivement ; fourniture initiale de 100 badges Desfire EV2 4K ; formation d'une demi-journée et fourniture d'un DOE.

Maintenance incluse: contrat préventif/correctif, mises à jour logicielles, support et délai d'intervention J+1 ouvrés.

• Évaluation institutionnelle des systèmes de suivi et audit des sites web municipaux.
• Co‑conception d’un package méthodologique : indicateurs, cadre de participation, standards de site web, SOPs de feedback et plan de formation.
• Pilote opérationnel dans deux villes avec rapports d’apprentissage, puis déploiement progressif et digitalisation pour 7 entités municipales.
• Livrables principaux : rapport d’évaluation, co‑design package, rapport pilote, kit final (templates, SOPs, guides).

Acquisition d’un tracteur 4x4 neuf équipé d’une épareuse arrière et reprise de l’ancien matériel.

• Tracteur diesel 100–140 CV avec prise de force 540/540 économique/1000 tr/min, relevage électronique, 2 distributeurs double effet, alternateur ≥175 A et masse ≥500 kg.
• Fourniture et montage de l’épareuse avec châssis de fixation, raccordements hydrauliques/électriques, et option lamier possible.
• Livraison, mise en service, certificats de réception RTI, formation des conducteurs et documentation technique fournie.

• Fourniture et pose d’abris-bacs de deux types : Type A (trappe haut) en 120 L et 240 L ; Type B (orifice frontal) en 360 L et 660 L, pour flux OMR, PEV et DA selon configuration.

• Habillage amovible et résistant (lavage, intempéries, UV), identification et numérotation sur chaque abri; QR code exigé pour les abris destinés aux déchets alimentaires.

• Reprise et valorisation des abris existants, repérage préalable (SIG) et installation avec mise à niveau et fixation si nécessaire; reporting photo et compte-rendu d’intervention.

• Garanties matériel et habillage 5 ans minimum ; fourniture de pièces détachées garantie au moins 7 ans avec délai de livraison contractuel.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Gestion du haut de quai de deux déchetteries : accueil des usagers, contrôle des apports et orientation des déchets (DEEE, verts, bois, cartons, métaux, gravats, DDS, huiles, piles, textiles, encombrants).

Entretien quotidien des quais et des abords, maintenance légère des installations, tenue de registres et envoi quotidien des niveaux de remplissage et mensuel des synthèses de fréquentation.

Effectif estimé : environ 5,8 ETP avec renforts pendant les pics (possibilité de 2 agents simultanés) et présence hebdomadaire d'un coordinateur.

État des lieux contradictoires avant démarrage et en fin de contrat ; respect des consignes de sécurité et formations requises pour la manipulation de déchets dangereux.

• Contrat d'assurance de protection juridique incluant la protection de la personne morale et la protection fonctionnelle des agents et élus, avec défense pénale et prise en charge des honoraires.

• Garantie en base réclamation avec reprise du passé non connu, plafond unique par sinistre/année de 50 000 € et extension des assurés aux représentants, bénévoles et stagiaires.

• Portée géographique large (prise en charge « partout où le besoin est ») et couverture des activités communales courantes (urbanisme, voirie, restauration scolaire, écoles, centres de loisirs, chenil/fourrière, gestion de l'eau, développement économique).

• Exigences de gestion : accusés de réception de sinistre avec numéro, délai de réponse écrit sous 15 jours, reporting annuel détaillé et prise en charge du service recours.

Solution SaaS centralisée pour la gestion administrative et médicale des agents et le suivi des actions de prévention.
Fonctionnalités clés : dossiers médicaux historisés (visites, examens, vaccinations), agendas/convocations, portail collectivités, paramétrages (thésaurus) et gestion fine des profils/droits.
Interopérabilité via API (SIRH, DMP, outils d’examen), entrepôt BI pour reporting, conformité RGPD/HDS/ISO 27001 et options IA (OCR, dictée) avec traçabilité.

Assistant(e) social(e) diplômé(e) d'État intervenant auprès d'agents pour écoute, orientation et suivi social individuel et collectif.
Volume imposé : jusqu'à 72 journées par an (ou 144 demi-journées), organisation indicative : permanence hebdomadaire (~4 j/mois) et jusqu'à 2 interventions mensuelles.
Prestation mixte présentiel / distanciel selon besoins ; accompagnement spécifique en matière d'expatriation, maintien/retour à l'emploi, handicap, petite enfance et logement.
Production de statistiques régulières, rapport annuel d'activité, conservation sécurisée des dossiers et participation à réunions de coordination.

• Gestion complète des voyages aériens pour agents originaires des DOM TOM et leurs familles, incluant la recherche tarifaire et l'émission de billets aller-retour.

• Plateforme de réservation sécurisée accessible via Edge/Firefox, communication par Teams, mail et téléphone.

• Assurance voyage couvrant annulation, perte/bris de bagages, retard et rapatriement ; prise en charge adaptée des voyageurs en situation de handicap.

• Options de règlement variées et reporting périodique sur l'activité et les prestations.