Assistance sociale du travail pour agents

Activités détaillées

• Conseil et accompagnement en matière d'expatriation : informations sur la protection sociale à l'étranger, assurances rapatriement, accompagnement des familles, aide au retour et orientation vers les interlocuteurs compétents.
• Accompagnement socio-professionnel : maintien et retour dans l'emploi, démarches liées au handicap, politique petite enfance, questions de logement, gestion de situations de souffrance au travail.
• Accueil, entretien social individuel en présentiel ou à distance, orientation vers organismes externes (assureurs, caisses, administrations) et suivi personnalisé des situations complexes.

Organisation et volume

• Volume maximal : 72 journées d'intervention par an (ou 144 demi-journées). Organisation indicative : une permanence hebdomadaire (environ 4 journées par mois) et jusqu'à deux interventions complémentaires par mois.
• Tenue de permanences planifiées, possibilité d'interventions à distance et déplacements ponctuels selon les besoins.

Suivi, reporting et coordination

• Production et transmission de données statistiques régulières (nombre de demandes, urgences, durée des interventions, populations concernées) et rédaction d'un rapport annuel d'activité.
• Participation aux réunions de coordination, actions collectives et au groupe Qualité de Vie au Travail.

Gestion des dossiers et confidentialité

• Tenue des dossiers sous la responsabilité de l'intervenant, conservation sécurisée des dossiers, transmission organisée au successeur à la fin de la mission et mise sous scellé selon procédure.
• Respect du secret professionnel et des règles de discrétion dans la prise en charge des bénéficiaires.

Moyens et sécurité

• Participation à une réunion de lancement et réunions de travail périodiques.
• Respect des consignes d'hygiène et de sécurité et du plan de prévention.
• Mise à disposition de moyens logistiques adaptés (bureaux/confidentialité) et modalités de prise en charge des déplacements selon les règles applicables.