Solution de gestion SaaS pour médecine du travail et prévention

Centre Interdépartemental de Gestion de la Grande Couronne
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
2 juin 2026 à 12 h
Localisation
Île-de-France
Durée
12 mois, renouvelable 3 fois (durée totale maximale 4 ans)
Budget
Max: 1 800 000 €

Solution métier SaaS pour gestion des activités de santé au travail

Objectif fonctionnel

  • Fournir une plateforme SaaS centralisée pour la gestion administrative et médicale des agents, le suivi des actions de prévention et l’exploitation statistique/analytique.

Intelligence artificielle

  • Modules IA optionnels (OCR, dictée vocale, traitements automatisés) avec traçabilité, transparence fonctionnelle, documentation algorithmique, mécanismes de gestion des risques et possibilité de contrôle humain sur traitements automatisés.

Ergonomie et accessibilité

  • Interface en français, personnalisation de l’ergonomie et des modèles (charte graphique, logos), conformité RGAA (score > 50%), sauvegarde continue des sessions et optimisation de la navigation et de la recherche.

Gestion administrative

  • Dossier agent administratifs historisé (identifiants, collectivité, poste, carrière, dates, pièces jointes).
  • Gestion des collectivités/implantations, lieux de visite, référents.
  • Agendas partagés, planification, convocations, envois automatisés et gestion des créneaux.
  • Inventaire, suivi de facturation et exports/tabulations interopérables.

Gestion médicale

  • Dossiers médicaux (DMST) historisés : visites, entretiens infirmiers, examens (audiométrie, spirométrie...), vaccinations, expositions, aménagements de poste, conclusions et pièces jointes.
  • Extraction DMST (unitaire ou en masse) et export vers formats exploitables (tableurs).

Portail pour collectivités

  • Portail sécurisé dédié aux collectivités pour échange de documents, mise à jour d’effectifs, gestion et réservation de créneaux, affichage de conclusions de visites et export des données.
  • Synchronisation bidirectionnelle entre système métier et portail.

Paramétrage et référentiels

  • Thésaurus paramétrables (pathologies, métiers, natures de visite, résultats, aménagements, handicaps, orientations) et modèles de documents modifiables.

Profils et droits

  • Gestion fine des profils (administrateur, médecin, infirmier, préventeur, secrétaire, collectivité, data-analyste, etc.), intégration IAM / OpenID Connect prévue, ajout/suppression de profils et exportation des droits.

Recherche, filtrage et performances

  • Recherche plein texte sur champs libres, filtres multi-critères (collectivité, professionnel, période), affichages de colonnes personnalisables ; cible de performance pour requêtes complexes (~< 8 s).

Tableaux de bord et BI

  • Tableaux de bord personnalisables par utilisateur/secteur, entrepôt de données pour exploitation BI (remontée vers Qlik Sense ou similaire), rapports d’activité par collectivité et formats exportables.

Interopérabilité et intégrations

  • API REST, échanges automatisés avec SI santé régional, interfaçage avec SIRH, DMP et logiciels d’examens (Audioconsole, Winspiro), possibilité de liaison DMST–DMP.

Sécurité, hébergement et conformité

  • Hébergement en Europe, exigences ISO 27001 et HDS, séparation des environnements, sauvegardes quotidiennes, traçabilité des accès, conformité RGPD (registre des traitements, procédures violation), conformité NIS2 envisagée.

Maintenance, évolutivité et réversibilité

  • Maintenance corrective/préventive/évolutive avec plages d’intervention, TMA possible ; engagements de réversibilité et exports de données dans des formats standards et assistance à la reprise.

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