575 marchés publics

• Restauration en self‑service pour actions de formation avec capacité jusqu'à 250 repas par jour.
• Menus composés (entrée, plat, produit laitier/dessert, pain, eau) avec au moins 2 choix par famille et substitutions pour allergies.
• Approvisionnement imposant 20% bio, 30% circuits courts (<150 km) et 50% produits de saison.
• Réservation : notification jusqu'à 3 semaines, confirmation écrite 7 jours avant, modifications jusqu'à 7 jours; annulation 2–7 jours sans facturation, annulation veille/jour : indemnité 30% HT.

• Souscription de trois contrats d'assurance distincts couvrant : dommages aux biens (bâtiments et contenus, dommages matériels, pertes d'exploitation et frais annexes), responsabilité civile (y compris couverture automobile) et assistance-rapatriement.
• Garanties assorties de plafonds d'indemnité, franchises et exclusions spécifiques, avec obligations de gestion et de notification des sinistres.
• Modalités de tarification basées sur la prime TTC et exigences de présentation des quittances; procédures de gestion et conventions d'instruction des dossiers.
• Prestations d'assistance aux personnes organisées selon des procédures opérationnelles (déclenchement, coordination, prise en charge médicale et logistique).

Vente à emporter de glaces et sorbets artisanaux, crêpes/gaufres, jus naturels et boissons chaudes depuis trois kiosques d'environ 18 m². Produits sans colorants ni arômes artificiels, interdiction d'huile de palme et d'OGM, étiquetage des allergènes et emballages écoresponsables. Respect strict des normes HACCP et exigences techniques pour alimentation et évacuation; gestion des déchets et tri sélectif obligatoires. Recrutement et formation du personnel pris en charge par l'exploitant ; reporting d'activité et contrôles réguliers requis.

Fourniture d'un outil modulaire en mode SaaS pour la gestion de la qualité et l'amélioration continue, incluant :

• Gestion électronique des documents et des non-conformités.
• Reporting, suivi des indicateurs (KPI) et gestion des audits.
• Évaluation des fournisseurs et gestion des réclamations clients.
• Suivi des qualifications du personnel et gestion des risques.
• Paramétrages, formations et assistance technique incluses.

Fourniture et distribution de progiciels listés en annexe, incluant licences et livrables associés.

Maintenance corrective et évolutive, gestion des incidents, mises à jour et assistance technique.

Offre technique requise : cadre de réponse technique (CRT) et cadre financier (CRF) + bordereau des prix; exécution via marchés subséquents ou bons de commande.

Accord-cadre multi-attributaire (nombre limité d'attributaires); prestations réalisables dans les locaux des titulaires ou sur sites identifiés.

Agent de licence chargé de définir et déployer une stratégie complète de produits dérivés, incluant conception, validation et protection juridique.

• Développement de gammes produits et politique de distribution multicanale (physique et numérique) avec extension à l'international.
• Livrables clés : stratégie initiale, mises à jour annuelles, rapports commerciaux et financiers (annuels ou semestriels), et infographie de répartition des coûts.
• Gouvernance par comités de validation avec contrôle des contrats de sous‑licence, traçabilité produit et reddition des comptes.

• Garantie complète pour véhicules à moteur incluant responsabilité civile, dommages, vol, incendie et bris de glace.
• Présentation obligatoire d'une solution de base ; options alternatives possibles sur le niveau de franchise.
• Coassurance autorisée si la coassurance est formée dès la remise des offres et couvre 100% du risque.
• Proposition distincte à fournir pour la prestation supplémentaire «Auto collaborateur».