302 marchés publics dans le Pas-de-Calais (62)

Mission d'AMO pour le contrôle technique et financier des interfaces gestionnaire d'infrastructure / délégataire d'exploitation.

Principales tâches : audits techniques de maintenance, vérification de la disponibilité des équipements, expertise financière des devis et audit du compte rendu d'activité.

Production régulière de livrables (notes de synthèse 4/an, tableaux de bord 4/an, rapports annuels et comptes-rendus après instances) et réalisation d'analyses ponctuelles selon sollicitations.

Remise des livrables en version reproductible et dématérialisée; organisation d'instances régulières (comités trimestriels et réunions annuelles).

• Solution centralisée de billetterie et de vente mixte avec fourniture et maintenance du matériel (postes caisse, terminaux mobiles, TPE, contrôles d'accès).
• Capacité fonctionnelle pour gérer environ 183 postes de caisse (répartition par type), volumes de ventes attendus en 2025 (~8,5 M ventes en caisse, 2,2 M en e‑commerce, 1,1 M e‑billetterie pro).
• Parcours BtoC mobile‑first, e‑billetterie BtoB avec paliers de remises, gestion complète des groupes, adhésions, jauges et contingents, et large catalogue d'APIs pour intégrations.
• Supervision 24/7, disponibilité minimale 99,5 %, modes offline pour caisses et contrôles d'accès, SLA de maintenance corrective avec délais définis (2h/12h/72h).

• Acquisition et intégration d’un progiciel ALM avec paramétrage avancé et interfaces vers les systèmes existants.

• Réalisation de développements spécifiques pour la modélisation des prêts, dépôts et produits particuliers, ainsi que scénarisation et indicateurs ALM.

• Reprise et intégration des données, extraction et livraison de livrables/documentation, tests et recettes.

• Formation des utilisateurs, maintenance (support, mises à jour) et option d’hébergement SaaS ou fourniture de licences/code source.

• Fourniture d'un service SaaS de gestion des titres-restaurant couplé à la production, activation et livraison de cartes physiques et d'espaces bénéficiaires numériques.

• Interfaces API avec les systèmes RH existants (ex. ASTRE-RH), gestion des profils/utilisateurs, rechargement et suivi des opérations.

• Conduite de projet, formation, assistance (SAV), maintenance corrective et évolutive, et reporting opérationnel.

• Intégration d'exigences environnementales (matière recyclée, méthode de recyclage) et sociales (diagnostic Evagill et attestations).

• Enfouissement complet des réseaux aériens électriques, télécommunications et d'éclairage public : tranchées, fonçages, fourreaux PVC et chambres de tirage.

• Fourniture et pose de câbles (HN 33 S 33, U1000 R02V 4x16 mm²), câble de terre 29 mm², coffrets coupe-circuit, boîtes de jonction et socles REMBT.

• Dépose et évacuation des supports aériens existants, fondations et pose de candélabres LED (crosse simple/double), reprises de branchements et remise à niveau des affleurements.

• Enfouissement et/ou remplacement des réseaux basse tension, éclairage public et télécommunications, avec pose de fourreaux, chambres et coffrets.

• Reprise des branchements, mise à la terre, dépose/repose des candélabres et réfection des trottoirs et chaussées après travaux.

• Livrables techniques exigés : plans de recollement PGOC (DGN, CSV, plans imprimés), DOE, rapports d'essais et dossier assurance qualité.

• Organisation chantier : coordination SPS/PPSPS, journal de chantier, interface avec concessionnaires, gestion et tri des déchets (DEEE, dangereux, inertes).