68 marchés publics en Services d'accompagnement social

• Exploitation quotidienne d’un LAEP et de deux multi-accueils avec gestion complète du personnel, de la maintenance, des achats de mobilier et de la restauration.
• Capacités : 18 places (12 le mercredi) pour chaque multi-accueil ; ouverture hebdomadaire du LAEP le vendredi matin.
• Obligations : reprise/recrutement du personnel, plan de formation (≥25% du personnel formé annuellement), comptabilité analytique dédiée et reporting trimestriel.
• Sécurité, hygiène (HACCP) et démarches environnementales intégrées (plan de renouvellement du matériel, achats responsables).

Assistance et accompagnement PHMR à toutes les étapes du parcours passager : accueil, enregistrement, transferts, embarquement, arrivée et livraison des bagages.
Prise en charge des chaises roulantes personnelles et des chiens d’assistance ; gestion des correspondances et des cas particuliers (ambulance, intempéries, retards).
Notification des besoins : information transmise au transporteur 48 h avant et au titulaire au moins 36 h avant le départ publié.
Volume indicatif : environ 2 500 interventions annuelles (chiffre indicatif, non contractuel).

Accompagnement social individuel et collectif pour un effectif d'environ 1 000 agents, dont ~350 jeunes en formation.

Gestion d'environ 15 nouvelles ouvertures de dossiers sociaux par mois : accueil, instruction, suivi et orientation vers partenaires.

Organisation par un référent dédié et utilisation d'outils nomades fournis par l'opérateur; accès à un bureau confidentiel et services réseaux mis en place.

Production de rapports réguliers : rapports mensuels (synthèses) et un rapport annuel détaillé.

Détection et repérage des ménages via réseau de donneurs d'alerte et analyses de données (fichiers d'aides, impayés), avec traitement conforme au RGPD.
Réalisation de diagnostics sociotechniques à domicile (visite, collecte, rapport) et proposition d'accompagnements administratifs, budgétaires et techniques; installation possible de kits économes.
Animation et coordination du réseau (réunions, sensibilisation, comptes rendus) et production de bilans et tableaux de bord au format Word/Excel/PDF.
Volumes prévus indicatifs : objectifs de diagnostics sociotechniques calibrés à environ 70 puis 140 visites sur la période; exécution au bon de commande; sous-traitance autorisée sous conditions.

Crèche multi-accueil de 18 places pour accueil régulier, occasionnel et d'urgence.
Prise en charge complète du personnel : reprise éventuelle, gestion RH, formation, transmission des diplômes et certificats de vaccination.
Gestion opérationnelle : inscriptions, facturation des contributions familiales, préparation et contrôle des repas, entretien et inventaire du matériel.
Responsabilités financières et reporting : budget prévisionnel, comptes annuels, demandes d'aides au fonctionnement.

• Émission et personnalisation de chèques cadeaux avec conditionnement adapté et gestion des emballages.

• Transport et livraison jusqu'aux sites désignés, avec possibilité de livraisons groupées; stockage pris en charge par le titulaire.

• Remise de bons de livraison et listes nominatives détaillées; exécution conforme aux délais fixés dans chaque bon de commande.

• Les prestations intègrent la gestion administrative et les frais accessoires dans le contenu des prestations.

Assistance individuelle pour la rédaction, la relecture et la mise en forme de courriers privés et professionnels ainsi que pour l'explication de documents administratifs.

Consultations organisées en rendez‑vous, 12 heures hebdomadaires réparties sur 3 jours (créneaux matin/après‑midi selon organisation).

Accueil et prise en charge en entretien confidentiel, production et remise de documents écrits, et aide au suivi des démarches administratives.

Contrôles qualitatifs à l'exécution et respect des obligations de confidentialité.

• Gestion et animation d’un ALSH et d’un accueil pour les 11-17 ans, incluant plannings, encadrement et offres hors les murs (sorties, mini‑camps, séjours).

• Mise en place d’instances citoyennes, chantiers participatifs et accompagnement des initiatives collectives ; coordination d’un Pass Citoyen et actions d’insertion sociale et professionnelle.

• Gestion d’un local de répétition et accompagnement des pratiques musicales, coordination d’événements culturels, actions intergénérationnelles et démarches éco‑responsables ; production d’un bilan financier et d’un rapport d’activité annuel.

• Coordination complète de la mise en œuvre de la clause d'insertion : estimation, définition et allocation d'heures d'insertion par opération.
• Réservation d'un plancher d'heures (au moins 5 % pour personnes prioritaires) et interaction continue avec acteurs de l'emploi, de l'insertion et entreprises.
• Animation d'une cellule de coordination, saisie et suivi des données, obligations de traçabilité et reporting avec bilans annuels et bilan global.
• Volume indicatif : environ 20 000 heures d'insertion prévisionnelles la première année.