42 marchés publics en Livres

Fourniture de manuels scolaires récents (manuels, livres du maître, fichiers et cahiers d'exercices, parascolaires) conformes aux programmes officiels.

• Commande via plateforme dématérialisée à trois niveaux ; colis par classe et établissement.
• Livraison franco de port, déchargement et mise en place assurés par le titulaire ; délai max par bon : 15 jours calendaires.
• Gestion des indisponibilités, proposition d'équivalents sans surcoût et SAV pour remplacements.

• Fourniture et livraison d'ouvrages imprimés étrangers (nouvelle édition si demandée), incluant supports annexes (CD/DVD) et numéros de revues, avec bordereaux détaillés et livraison jusqu'au lieu désigné.
• Suivi actif des commandes, relances éditeurs et transmission régulière des motifs d'indisponibilité ; reprise et remplacement des ouvrages non conformes à la réception.
• Délais de livraison par commande proposés par le titulaire, limités à 30 jours calendaires maximum.

Fourniture d'ouvrages imprimés en français couvrant sciences humaines, droit, économie et gestion.

• Offre documentaire avec bibliographies thématiques à la demande.
• Accusé de réception des bons, suivi des commandes, prise en charge des retours défectueux.
• Livraison organisée avec bon de livraison détaillé et capacité à traiter urgences.

Fourniture d'ouvrages et documents multimédia couvrant un large spectre thématique (ouvrages spécialisés, dictionnaires, encyclopédies, documents jeunesse, BD, documentaires).

Pas de quantité minimale : toute commande, même de faible quantité, doit être servie. Plateforme de gestion des commandes exigée avec accès de démonstration.

Suivi actif des approvisionnements auprès des éditeurs avec information mensuelle des délais/ruptures et prise en charge gratuite et illimitée des retours d'ouvrages défectueux.

Fourniture et livraison d'ouvrages imprimés en français (monographies, éditions françaises et éditions bilingues/trilingues si français ≥50%).

Commandes via site en ligne ou bons de commande, sans montant minimum ; interlocuteur francophone dédié.

Livraisons en colis fermés, numérotés et étiquetés ; reprise et remplacement des ouvrages non conformes aux frais du titulaire.

Emballage écoresponsable (carton recyclé, limitation du plastique, emballages ajustés).

• Fourniture d'ouvrages imprimés en dernière édition, diversité de titres ; nombre d'exemplaires généralement réduit par titre (sauf lot 3 qui peut comporter gros volumes par titre).
• Livraison conforme : emballages renforcés, bon de livraison détaillé en français ; suivi commande par commande avec délais de réponse et d'exécution contractuels.
• Délais standards : 21 jours ouvrés (lots 1–4) ; 45 jours ouvrés (lots 5–7). Urgences traitées (réponse sous 24 h) pour les lots 1–4 uniquement.
• Exclusions : manuscrits, livres épuisés/d'occasion, publications non distribuées en librairie, supports numériques non indissociables.

• Fourniture de partitions et méthodes (tous genres) pour apprentissage et pratique instrumentale/vocale.
• Livraison classée par titre ; gestion des commandes, reliquats et retours ; conseil éditorial pour supports pédagogiques.
• Sélection test demandée : 10 documents récents en lien avec le chant (sans accompagnement).

Achats et gestion de monographies françaises et étrangères avec notices bibliographiques complètes.
Commandes au fil de l'eau via bons de commande (EDI possible via Alma) et gestion facturation par bon.
Livraisons franco de port, gestion des réclamations et reprises d'ouvrages défectueux.
Mise à disposition d'outils en ligne pour catalogue, suivi des abonnements et bilans de performance.