53 appels d'offres : Développement informatique · Île-de-France

Le besoin vise la réversibilité des données entre la SPL et les exploitants successifs, y compris au terme de contrats de DSP d’environ 10 ans.

• Les données doivent soutenir une gestion patrimoniale de long terme, jusqu’à 40 ans.
• Volumes existants inférieurs à 50 Giga Bits et absence actuelle de plan de classement.
• Les plateformes peuvent comprendre Data Lake, Data Warehouse, interfaces et outils de Machine Learning.

La voie 1 doit accueillir deux formats de filtres panneaux, avec chauffage du caisson pour limiter la condensation.

• Régulation distincte de la filtration (10 à 200 m³/h) et de l’extraction après réunification des voies (100 à 500 m³/h).
• Mesures ultrasoniques compensées en température, avec une incertitude maximale de 5 % sur les plages spécifiées.
• Acquisition de deux interfaces à fréquence réglable de 0,1 à 1 Hz, avec export Excel ou CSV et trois voies de données supplémentaires possibles.
• Trois hublots résistants à 200 °C, adaptés à la PIV et à l’ombroscopie.

Les ateliers donnent lieu à des supports préparatoires, comptes rendus et synthèses exploitables.

• Ateliers d’une heure minimum à deux jours maximum, généralement d’une demi-journée.
• Supports remis 5 jours ouvrés avant l’atelier ; compte rendu remis 5 jours ouvrés après.
• Réunions de suivi opérationnel hebdomadaires et points de suivi trimestriels.
• Compétences complémentaires mobilisables sur devis, notamment en design UX, facilitation et développement en réalité virtuelle ou augmentée.

Le ministère conserve la qualification, la recette et le déploiement des versions livrées.

• Transfert initial de connaissance en trois phases, jusqu’à l’autonomie de l’équipe repreneuse.
• Maintenance corrective avec délais différenciés selon la criticité, du bloquant au non bloquant.
• Diffusion de patches et versions, avec contrôle des packages, documentation et assistance aux utilisateurs.
• Production et modification de politiques d’habilitation en fiches détaillées et fichiers bulkadmin ou shibacl.

Les jours non consommés sont reportables et mobilisables ultérieurement pendant le marché.

• Forfaits mensuels ajustables ; besoin indicatif de 0,5 à 3 jours ou davantage selon les mois.
• Déploiement dissocié de WeWeb, sur l’infrastructure autorisée par le GIP CAD.
• Ticketing, suivi mensuel des consommations et compte rendu après chaque comité.

Les réponses aux questions précisent notamment que les bailleurs et opérateurs accédant au SI via un Front Office utiliseront un compte issu du Guichet Pro ; la Ville dispose d'un parapheur Docaposte en mode SaaS pour les signatures qualifiées, et les bailleurs/opérateurs signent électroniquement les conventions de financement. L'interface avec ADEL et le SI financier est à commander via le BPU et n'est pas comprise dans la DPGF. L'espace dédié aux opérateurs est envisagé comme une fonctionnalité optionnelle, susceptible d'être intégrée dans une version ultérieure à la V1. Les interfaces CoachCopro peuvent s'appuyer sur une API ou une extraction ; pour le SIAP, l'accès à la documentation et aux API devrait être possible, sous réserve des échanges annoncés au démarrage. Pour les extractions, la GED ne permet pas l'extraction en masse des documents, le SEL ne fournit que le statut des dossiers, tandis que l'infocentre Anah offre des possibilités plus larges. La reprise peut comprendre d'autres sources, notamment une dizaine de tableaux Excel de l'habitat privé de 1 à 8 Mo ; le suivi des financements est à reprendre au maximum depuis 2001. L'usage d'assistants ou d'agents de développement fondés sur l'IA requiert une demande d'autorisation écrite et un échange préalable avec la DSIN. Le marché ne prévoit pas de soutenance pour sélectionner le titulaire. Les réponses complémentaires indiquent que la Ville attend une solution reposant sur un progiciel édité ; le transfert de compétence relève du poste 9 et comprend l'assistance prévue pendant douze mois à compter de la VA, tandis que la prestation PMCO au BPU est déclenchée à la fin de l'année de ce poste. La sous-traitance est autorisée et les postes de construction peuvent faire l'objet de services faits partiels après concertation avec la DSIN. Les environnements de recette, formation, préproduction et production sont hébergés dans les datacenters de la Ville ; les environnements de développement et de recette usine sont à la charge du titulaire et hébergés chez lui. Le niveau Silver est attendu en production et le niveau Bronze pour les autres environnements. Le nettoyage et la fiabilisation des données sources relèvent de la Ville, et les sessions de transfert sont limitées à huit participants. La limite de remise des plis a été décalée au 17 novembre à 12h00.

Le site concerné fonctionne sous Drupal 11 et comprend des interfaces cartographiques interactives.

• Corrections classées selon la gravité et mises à jour de sécurité dans les 15 jours calendaires suivant leur publication officielle.
• Gestion de l’hébergement, des sauvegardes, de la supervision et des noms de domaine, y compris pour les sites annexes.
• Passerelles à maintenir avec Matomo, Brevo ou équivalent, Ajaris et les interfaces cartographiques.
• Rapport annuel couvrant les statistiques, le SEO et la visibilité dans les réponses d’outils d’IA générative.

Les équipes de l’acheteur publient elles-mêmes les contenus courants ; l’appui éditorial du titulaire est ponctuel.

• Le périmètre est annoncé comme six sites, mais le tableau en nomme sept, dont l’intranet mySQY et le site événementiel SQYBusinessDay.
• Les sites WordPress/Elementor existants sont maintenus sans migration de CMS.
• L’hébergement doit être dédié et les données localisées dans l’UE ou un pays bénéficiant d’une décision d’adéquation RGPD.
• Les prestations RGAA commandées et les évolutions hors forfait passent par bons de commande.

Le service doit couvrir six éditions linguistiques autonomes sur un socle commun.

• Les espaces éditoriaux gèrent leurs contenus indépendamment, sans traduction systématique entre langues.
• La migration vise les archives, médias, données partenaires et droits des utilisateurs.
• L’hébergement doit absorber les pics de trafic et viser 99,7 % de disponibilité mensuelle.
• La TMA inclut les mises à jour, corrections de sécurité et évolutions mineures.

La base Audito sert au catalogage et au suivi des manifestations de l’auditorium ainsi qu’à la gestion de leurs fichiers numériques associés.

• Prise en charge des bases sous un mois au plus, sauf délai différent fixé par commande.
• Incident bloquant : prise en charge sous 4 heures ouvrées et résolution sous 16 heures ouvrées.
• Formations adaptées aux profils, avec 7 participants au maximum par session.
• Réversibilité avec remise des bases exploitables, de la documentation, de l’historique et transfert de connaissances.

Les instituts concernés peuvent activer séparément les volets d’exploitation, d’administration, de TMA et d’accompagnement aux certifications.

• Séparation des rôles d’administration et de production, avec promotion contrôlée de la préproduction vers la production.
• Infrastructure de référence comprenant 6 nœuds de préproduction et environ 400 To de stockage ; cible de production d’environ 98 nœuds et 4 Po.
• TMA sur des dépôts et images conteneurisées, avec tests de non-régression et reversement des développements à la communauté open source.
• Accompagnement couvrant analyses de risques, SMSI, continuité d’activité et démarches de certification ISO 27001/HDS.

La synthèse des questions indique que les six applications du périmètre initial sont maintenues par un seul titulaire sortant, CGI. Le transfert des activités relève de l’initialisation, dont la durée proposée par le titulaire ne peut dépasser trois mois à compter de la notification.

Le portail relie le parcours de souscription en ligne au progiciel SAB-Sopra et à une GED intégrée.

• Authentification forte et signatures électroniques pour les opérations sensibles.
• Messagerie sécurisée, documents clients, relevés et suivi des opérations d’épargne.
• Migration des données existantes, recette et accompagnement des utilisateurs.
• Hébergement européen avec exigences de continuité, de cybersécurité et de réversibilité.

Le déploiement commence par un pilote, puis s’étend aux quatre autres services concernés.

• Plateforme hébergée sur les serveurs de l’acheteur, avec composants téléphoniques libres et modèles IA opérés en France.
• L’assistant automatise les demandes simples à partir de contenus validés et transmet les autres appels avec leur contexte.
• Intégration à l’outil de suivi des demandes et à l’annuaire, avec administration autonome par les équipes de l’acheteur.
• Maintenance corrective et préventive, mises à jour de sécurité et délais de prise en charge différenciés selon la criticité.

Le code livré doit pouvoir être exécuté de manière autonome par l’ATIH dans l’environnement défini pour chaque besoin.

• Migration de programmes SAS vers R et évolution de tableaux de contrôle à partir d’un cahier des charges.
• Optimisation, factorisation, transformation en package et tests de non-régression des programmes migrés.
• Documentation des adaptations réalisées pour faciliter la reprise du programme par son responsable initial.

La supervision doit rester disponible 24 h/24 et 7 j/7, avec assistance des usagers par les bornes d’appel.

• Deux visites annuelles de maintenance préventive au minimum, avec contrôles des équipements au moins mensuels.
• Disponibilité mensuelle du logiciel : 99,5 % au minimum ; réponse à l’interphonie : 30 secondes au plus.
• Restitution des données en format ouvert sous 15 jours au maximum en fin de marché.

La trajectoire prévoit le transfert du périmètre RH vers SuccessFactors, avec la paie conservée dans S/4.

• Gestion des rôles et habilitations des solutions RH.
• Environnement appelé à évoluer d’ECC6/EHP8 sur HANA vers S/4 sur HANA en RISE.
• Les flux avec SuccessFactors sont associés à SAP Business Integration Suite dans la vision de transformation.

Les scrutins peuvent être plurinominaux ou de liste, avec vote blanc et dépouillement électronique.

• Import et contrôle des listes électorales et des candidatures ; réassort sécurisé des identifiants.
• Cycle électoral complet, de la préparation et des essais jusqu’au dépouillement, aux résultats et à la conservation des éléments sous scellés.
• Capacité prévue jusqu’à 70 000 utilisateurs authentifiés, avec 30 % des électeurs simultanés sans dégradation sensible.

La reprise des contenus existants ne fera l’objet d’aucun export : elle devra s’effectuer par copier-coller du site actuel ou à partir de fichiers Word ou PDF transmis par la collectivité. Pour les éléments graphiques, la Ville indique disposer uniquement des logos.

Chaque œuvre peut être reliée aux offres légales qui permettent de la visionner, avec un accès direct au service concerné.

• Base minimale de 130 000 films, 15 000 documentaires, 15 000 séries et 15 000 courts métrages.
• Données et interfaces destinées aux partenaires médias, moteurs de recherche et services de recommandation ou de découverte.
• Actions éditoriales et partenariales, valorisation des œuvres de référence du CNC et relais d’événements liés à la VàD.
• Suivi des impressions, consultations, clics vers les offres et références présentes dans la solution.