• Fourniture et livraison de matériel d'application (pulvérisateurs 1 L/5 L, atomiseurs 10 L) et d'équipements de protection (combinaisons, masques FFP2/FFP3, demi-masques + cartouches).
• Quantités indicatives : pulvérisateurs 1 L et 5 L env. 20 u/an chacun, atomiseurs 2 u/an, pistolets applicateurs 10 u/an, bacs récupérateurs 2 u/an.
• Exigences : respect strict des caractéristiques techniques, fourniture de catalogues/tarifs actualisés, reprise/élimination des déchets et emballages.

Produit détergent‑désinfectant prêt à l'emploi en flacon pulvérisateur ~1 L et bidon 5 L avec pompe doseuse. Formulation sans composés chlorés, peroxydes, aldéhydes ; tensioactifs anioniques ; désinfection ≤ 5 min.

Dératisation préventive et curative : deux audits annuels, traitements rodonticides sur cycle de 35 jours ou alternatives mécaniques, pose et retrait d’appâts sécurisés.
Désinsectisation : campagne annuelle logements (avec compléments sectoriels), interventions curatives et protocole dédié punaises de lit (diagnostic, détection canine, 3 passages, certificat de contrôle).
Colonnes vide‑ordures : nettoyage et pulvérisation semestriels, débouchage et traitement bactéricide; blanchiment annuel des locaux VO.
Prestations ponctuelles : anti‑hyménoptères, anti‑pigeons, débouchages, évacuation déchets; prestations complémentaires facturées au bordereau de prix.

• Interventions ponctuelles de dératisation, désinsectisation, désinsectisation de réseaux d'eaux pluviales, destruction de nids (jusqu'à 3 m et avec nacelle) et désinfection.
• Quantités estimées pour la durée de l'accord‑cadre (exemples) : Lot 1 — dératisation 50, désinsectisation 90, réseaux 4, nids ≤3 m 5, nacelle 2, désinfection 4 ; autres lots avec quantités détaillées.
• Méthodes : appâts privilégiés en intérieur, pulvérisation possible en extérieur, enlèvement des cadavres et désinfection locale ; rapports d'intervention signés requis.
• Certifications exigées : Certiphyto et certibiocide pour applicateurs ; pour diagnostics termites conformité à la norme NF P03-201 et opérateur agrémenté COFRAC.

Préventif : deux passages annuels en logements et parties communes pour traitement anti‑cafards (points de gel ciblés).

Curatif : diagnostics rapides (désinsectisation sous 48 h, rapport 24 h) et interventions sous bons de commande avec garanties (généralement 6 mois).

Quantités indicatives : 4 581 logements ; 42 tiroirs VO identifiés.

Diagnostics et traitements fongicides/insecticides (injections, pulvérisations), traitement mérule et anti‑capillarité.

• Certification CTB‑A+ requise, produits CTB‑P+ et DOE détaillé à remettre.
• Tri et évacuation des déchets selon filières réglementaires.

Interventions ponctuelles sur demande couvrant dératisation, désinsectisation et désinfection.

Délais d'intervention : 48 heures en urgence, 5 jours ouvrés pour intervention courante.

Rapport détaillé requis après chaque intervention ; liste des produits biocides (AMM/TP/FDS) à fournir dans le mémoire technique.

Produits pour neutralisation et nettoyage urbain : détergents non moussants, surodorants, destructeurs d'odeurs (pulvérisables), neutraliseurs en plaquettes, absorbant routier, anti‑mousse et dégraissants hydrocarbures.
Quantités indicatives : détergents balayeuse 14 000 L ; surodorant 18 000 L ; destructeur d'odeur 5 600 L ; plaquettes neutralisantes 1 900 unités ; absorbant routier 4 600 sacs ; autres produits entre 3 000 et 6 000 L.
Exigences : conformité CLP/REACH, biodégradabilité >90% (OCDE 301), compatibilité balayeuse/auto‑laveuse et réseaux d'assainissement.
Documents demandés : fiches techniques et FDS en français, notices d'utilisation modifiables et formation utilisateurs.

• Interventions de désinsectisation, dératisation, destruction de nids et dispositifs anti-volatiles, réalisées par techniciens certifiés.

• Combinaison de prestations forfaitaires annuelles et d'interventions ponctuelles facturées à l'unité; suivi et visites de contrôle régulières.

• Traçabilité complète (fiches d'intervention, FDS pour produits biocides), reporting exploitable et interconnexion obligatoire avec l'outil de suivi externe.

• Exigence d'utilisation d'EPI, prévention des dégradations, plan de réduction des déplacements et matériel durable favorisé.

Campagnes annuelles de désinsectisation en parties privatives et communes, avec garantie d'efficacité et réinterventions sous délai contractuel.

Contrôles et traitements dératisation en parties communes et parkings : évaluations préalables, traitements curatifs périodiques, audits et rapport si persistance.

Interventions ponctuelles sur bons de commande : rebouchage trous rongeurs, grilles anti‑rongeurs, systèmes de capture (EKOMILL, GOOD NATURE), neutralisation nids d'hyménoptères, désinfections et traitements antipuces/anthrènes.

Fourniture de produits et matériels d'entretien couvrant nettoyants, désinfectants, dégraissants, produits spécifiques cuisines et sanitaires, microfibres, matériel électroménager et consommables.

• Exigence de FT et FDS datées et à jour (< 5 ans) pour chaque référence.
• Interdictions et restrictions chimiques strictes (pas de CMR 1/2, pas d'APEO ni d'agents chlorés, limites de phosphates, restrictions VLEP, etc.).
• Gammes en conditionnements variés (ex. bidons 1–5–20 L, flacons 500–750 ml) et matériels (aspirateurs HEPA, autolaveuses, sèche‑mains).
• Garanties minimales (≥ 1 an ; sèche‑mains : 3 ans), formation pour agents (~20 personnes) et protocoles de nettoyage fournis.

Nettoyage régulier des parties communes (halls, escaliers, paliers, couloirs) et des bureaux avec fréquences variables (généralement 1–5 fois/semaine selon site).

Gestion des ordures ménagères : sortie/rangement des bacs, nettoyage/désinfection des bacs (1–2x/mois), nettoyage locaux OM et évacuation d'encombrants avec traçabilité et photos des points de collecte.

Prestations ponctuelles : décapages, vitreries en hauteur (nacelle si >10 m), vitrification de parquets et traitements de moquettes; fourniture de matériels (monobrosse, autolaveuse, nacelle) et fiches de suivi obligatoires.