Exploitation et extension de crématoriums

Sécurité, contrôle et maintenance

• Contrôles techniques avant et après opérations, surveillance quotidienne des installations, respect des règles de sécurité et incendie, formations du personnel aux notices d'exploitation et d'entretien.
• Mise en œuvre d'un plan de maintenance préventive et d'un plan de grosses réparations, suivi des équipements, interventions en site occupé et gestion de la continuité de service.

Installations et capacité

• Exploitation de deux implantations distinctes comprenant équipements de crémation (dont fours pyrolytiques), lignes de filtration, salles de cérémonie de capacités variables, espaces d'accueil, bureaux, locaux techniques, cellules réfrigérées et dépôts d'urnes.
• Gestion des espaces extérieurs paysagers et dispositifs compensatoires associés.

Investissements, travaux et conduite d'opération

• Conception, réalisation et coordination d'opérations d'extension et d'aménagement (démolition partielle, restructuration, construction en site occupé), coordination d'équipes pluridisciplinaires (architecte, paysagiste, BET, acousticien, VRD, énergie/environnement).
• Réception des ouvrages avec DOE/DIUO, essais de mise en service et contrôle technique. Amortissement des investissements imputé sur la durée de la concession (valeur nette comptable nulle à terme).

Offre commerciale, tarification et modalité de rémunération

• Application d'une tarification usagers comprenant un tarif minimum forfaitaire pour l'acte de crémation et prestations complémentaires facturées séparément (location de salles, clairière/espaces extérieurs, restauration, plaques mémorielles, etc.).
• Élaboration d'un compte d'exploitation prévisionnel et d'un plan de trésorerie permettant d'évaluer la performance financière et la rémunération liée à l'exploitation et aux prestations annexes.

Qualité, protection des données et reporting

• Mise en place d'une démarche qualité/sécurité (QSE) avec reporting et audits périodiques, possibilité de certification qualité (ex. ISO 9001 ou équivalent).
• Organisation de la gestion des données personnelles (responsable de traitement, mesures de sécurité, respect des droits des personnes) et production de rapports de conformité et de performance.