Dératisation, désinsectisation, désinfection et dépigeonnisation

Dératisation

• Prestations préventives : inspection des bâtiments et abords, recherche d'indices, cartographie des foyers, mise en place et maintenance de dispositifs de surveillance et de postes d'appâtage fermés (remplacement annuel).
• Méthodes spécifiques : appâts solides/pulvérulents adaptés aux environnements intérieurs/extérieurs ; utilisation contrôlée de chiens/furets avec sécurisation de périmètre et vérification de l'absence de rodonticides dans les terriers ; dispositifs de capture sans poison (EkOmille) avec confinement et élimination réglementaire des cadavres ; injections de glace carbonique en galeries pour asphyxie ciblée.
• Restrictions produits : interdictions spécifiques (ex. bromadiolone en extérieur) et conformité réglementaire des biocides utilisés.

Désinsectisation et hygiène

• Traitement et prévention des infestations (blattes, cafards, fourmis) : inspections approfondies, pièges et plaques engluées, gels insecticides homologués, pulvérisation localisée et traitements combinés préventifs (effet rémanent ~6 mois) et curatifs.
• Exigences HACCP/PMS pour lieux alimentation : interventions hors périodes de préparation/distribution, pas de traitement direct sur surfaces en contact alimentaire, fourniture de FDS/FTS sur demande.

Prestations ponctuelles (insectes xylophages, guêpes/abeilles/frelons, chenilles processionnaires, puces/tique/punaises, moustiques, dépigeonnisation, désinfection ponctuelle)

• Diagnostics ciblés (capricornes, termites, scléroderme), pose de pièges/appâts, traitements préventifs/curatifs du bois et surveillance.
• Guêpes/abeilles/frelons : traitement ou enlèvement de nids ; intervention d'urgence sous 4 heures après sollicitation ; priorité à l'apiculteur pour conservation des abeilles si possible.
• Chenilles processionnaires : piégeage par phéromones, collier écopiège, interventions par nacelle ou perche télescopique selon hauteur et règles de sécurité.
• Puces/tiques/poux/punaises : inspections, traitements thermiques, vapeur sèche, congélation des textiles infestés, contrôles post-traitement et garantie de résultat visée.
• Moustiques (dont tigre) : identification des gîtes, suppression des eaux stagnantes, traitements larvicides biologiques et piégeage.
• Dépigeonnisation : diagnostic, dispositifs de protection (pics, filets, fils tendus, cages temporaires), fauconnerie comme option d'effarouchement, mesures conformes à la protection des oiseaux.
• Désinfection ponctuelle : curage et désinfection de colonnes/locaux ordures, micronébulisation, thermonébulisation, pulvérisation et fumigation selon besoin.

Organisation, traçabilité et reporting

• Planning annuel pour prestations préventives ; information des gestionnaires 15 jours avant démarrage et préavertissement téléphonique 24 h avant intervention.
• Interventions ponctuelles : prise en charge sous 48 h après bon de commande ; urgences : délai d'intervention maximal de 4 h hors week-ends/jours fériés.
• Traçabilité : affichage d'un témoin de passage, bon de passage en 3 exemplaires, remise de rapport détaillé par site (certificats, liste du personnel intervenant, dates/heures, produits utilisés, FDS, observations et préconisations).

Personnel et qualifications

• Personnel qualifié et formé : certificats requis (ex. CERTIBIOCIDE), EPI et vaccinations selon interventions, habilitations et certification du matériel (ex. CACES, NF C18-510 si applicable).