Appels d'offres Externalisation
89 marchés en cours
Retrouvez les marchés publics relatifs à l'externalisation : externalisation des services, sous-traitance, outsourcing et Business Process Outsourcing (BPO). Accédez aux marchés pour l'externalisation IT (infogérance, cloud, hébergement, helpdesk), externalisation RH (paie, recrutement, gestion du personnel), centres d'appels, gestion documentaire et dématérialisation, logistique et supply chain, facility management et maintenance. Opportunités pour collectivités, administrations, établissements de santé, établissements scolaires et entreprises cherchant prestataires de services externalisés, sécurité, monitoring et conformité.
Infrastructure d'hébergement et de virtualisation
Union sociale pour l'habitat
Trois architectures complètes sont mises en concurrence pour remplacer ou externaliser le socle actuel.
- Cluster étiré sur deux bâtiments avec fibre noire, stockage synchrone et extension Azure
- IaaS public managé avec zones de disponibilité distinctes et exploitation 24/7
- IaaS dédié en colocation sur deux datacenters français avec ressources facturées à la consommation
- Réversibilité documentée avec formats ouverts, test à blanc et restitution plafonnée
Externalisation du centre d’appels
Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe
Le dispositif combine un SVI à deux choix et le traitement humain des incidents réseau.
- SVI disponible 24 h/24 et 7 j/7
- Traitement des incidents de 06 h 00 à 19 h 00, 7 jours sur 7
- Paiement COBALT entièrement automatisé
- Orientation des demandes administratives vers les canaux numériques
Fourniture, intégration et infogérance informatiques
Communauté de communes de Belle Ile en Mer
Un contrat global associe renouvellement d’infrastructure, exploitation quotidienne et accompagnement de la transformation numérique.
- Cluster de 2 hôtes avec réplication inter-sites, RPO de 4 heures et RTO inférieur à 1 heure
- Sauvegardes locales et externalisées en datacenter français, avec immutabilité, MFA et rétentions différenciées
- Service Desk, supervision, MCO/MCS et SLA couvrant infrastructure, postes, Microsoft 365 et impression
- Catalogue de matériels neufs ou reconditionnés, licences, impression, sécurité et clés FIDO2/WebAuthn
Externalisation d’examens de biologie médicale
GIP Réseau des acheteurs hospitaliers (Resah)
Une organisation complète relie les sites de prélèvement, les plateaux techniques et les systèmes d’information, avec une capacité spécialisée et de routine.
- Prise en charge partielle, totale ou temporaire
- Catalogue électronique détaillant pré-analytique, méthodes et délais
- Collecte et transport au minimum une fois par jour du lundi au vendredi
- Résultats PDF intégrables dans les SIL et suivi sécurisé en ligne
Externalisation de la fonction de délégué à la protection des données personnelles
Régie Régionale des Transports Publics - Occitanie Sud · Régie Régionale des transports Publics Haute-Garonne
Le périmètre combine accompagnement réglementaire, suivi documentaire et appui opérationnel auprès de l’entité.
- Tenue et mise à jour du registre des activités de traitement
- Audits de conformité et suivi des mesures appropriées
- Gestion des droits, réclamations et requêtes des personnes concernées
- Appui CNIL et ANSSI sur bons de commande en cas d’incident
Routage, publipostage et externalisation de courriers
DEPARTEMENT DE LA SEINE SAINT DENIS
Le dispositif combine préparation documentaire, affranchissement et accompagnement vers l’emploi.
- Façonnage manuel ou automatisé selon les volumes et caractéristiques des documents
- Envois identiques ou différenciés avec contrôle de composition des plis
- Transport de colis et livraisons spécifiques selon les contraintes des sites
- Suivi des heures, de l’accompagnement socioprofessionnel et des formations
Analyses d’anatomo-cytopathologie externalisées
CENTRE HOSPITALIER DE CHARTRES · Centre hospitalier de Dreux
Le bordereau distingue des examens de pièces opératoires, de biopsies, de cytologie en phase liquide et d’immunomarquage.
- Quantités annuelles estimatives par type d’examen.
- Option facultative de transport entre le service ACP et le laboratoire du titulaire.
- Passages de l’option organisés sur demande et selon une fréquence convenue.
Exploitation et maintenance, y compris le GER, de l’unité de valorisation énergétique et organique (UVEOR) MAXIVAL
SMTOM REGION VILLERUPT
Exploitation, conduite et maintenance, y compris GER, de l’UVEOR MAXIVAL : réception, tri, méthanisation, compostage, affinage, stockage et valorisation des flux, avec supervision, GMAO, maintenance préventive, contrôles réglementaires et reporting.
Engagements contractuels notamment sur le traitement de 43 000 t/an d’OMr et 5 000 t/an de déchets verts, un taux annuel de refus inférieur à 48 %, un tonnage maximal de déchets externalisés inférieur à 10 % du tonnage annuel et une production de biométhane vendu d’au moins 960 kWh PCS par tonne de FFOM entrante. Production de compost NFU 44-051 et tranche optionnelle de valorisation agricole du compost.
Évolution de la plateforme informatique et réseau et fourniture de prestations d'infogérance et MCO/MCS de la plateforme et de l'environnement bureautique
Régie Autonome PORT CAMARGUE
Évolution de la plateforme serveur et réseau : remplacement d'un serveur hôte, migration d'hyperviseur et des VM, mise en place de sauvegardes locales et externalisées (réplication Veeam, immutability).
- Fourniture de commutateurs manageables en trois formats (12/24/48 ports) et extension de support pour firewall Fortinet.
- Externalisation des sauvegardes avec rétention 30 jours (exemple dimensionnement indicatif : 1 To pour un ensemble de VM) ; supervision 24/7 et support avec procédures d'escalade.
Gestion externalisée des envois de courriers
Département du Doubs
Flux de courriers sortants avec impression, mise sous pli, affranchissement et suivi dématérialisé.
- Dépôt multiformat et redressement des adresses depuis une imprimante virtuelle unique
- Regroupement quotidien par destinataire et choix des formats d’enveloppe DL, C4 ou C5
- Archivage probatoire, journaux de dépôt exportables et tableaux de bord mensuels
- Solution sécurisée NIS2, comptes individuels et administration autonome des habilitations
Assistance à maîtrise d’ouvrage eau potable et assainissement
CA Provence Verte
Audit de 23 contrats sur 14 communes avant comparaison des modes de gestion.
- Diagnostics techniques, juridiques, financiers et économiques par contrat
- 14 visites d’installations d’une journée pour établir les états des lieux
- Préparation des dossiers de concession, analyses des offres et négociations
- Accompagnement du tuilage et contrôle des délégataires en première année
Externalisation du chantier des collections archéologiques
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ROISSY PAYS DE FRANCE (CARPF)
Le traitement combine inventaire informatisé, conservation préventive et reconditionnement des objets ou lots.
- Deux niveaux d’intervention : correction des fiches existantes ou inventaire complet dans ActiMuseo
- Documentation photographique, constats d’état, mesures, localisation et préconisations de restauration
- Conditionnement rapproché et stockage avec contenants, mousses, étiquetage et matériaux adaptés
- Rapport de campagne chiffré, imprimé et numérique, complété par les observations et préconisations
Maintenance informatique et assistance technique
Communauté de communes Val de l'Eyre
Le parc de référence comprend 42 postes et une infrastructure multi-équipements administrée et supervisée.
- Support sans limitation de tickets, avec ticketing horodaté et niveaux GTI/GTR P1 à P4
- Sauvegardes contrôlées quotidiennement et tests de restauration au minimum chaque trimestre
- Sauvegarde externalisée initiale de 4 To avec chiffrement, MFA, immutabilité et hébergement dans l’Union européenne
- Installation, migration, recette et documentation des nouveaux postes, serveurs, switches, pare-feu, bornes Wi-Fi et NAS
Assistance à maîtrise d’ouvrage eau potable et assainissement
Quimper Bretagne Occidentale
Analyse technico-économique de trois scénarios de gestion pour deux compétences interconnectées.
- Deux consultations séparées à préparer pour l’eau potable et l’assainissement collectif
- Diagnostic des contrats, coûts, assurances, risques, investissements et performances
- Accompagnement complet de la mise en concurrence jusqu’à l’attribution
- Clôture des concessions actuelles et démarrage des futurs contrats
Externalisation de la gestion des allocations d'aide au retour à l'emploi
CHU SAINT ETIENNE-Etablissement support du GHT LOIRE · CH de Roanne
Traitement complet des dossiers ARE jusqu'à la préparation des paiements du CH de Roanne.
- Reprise et analyse d’un stock indicatif de 64 dossiers au 30 juin 2026
- Avis de paiement établis selon le calendrier annuel de paie de l’établissement
- Interlocuteur dédié au lot et réponse aux demandes urgentes sous 8 heures ouvrées
- Test opérationnel prévu en décembre 2026 avec les éléments du mois de juin
Externalisation d’actes d’anatomie et de cytologie pathologiques
CHU AMIENS PICARDIE, établissement support du GHT Somme Littoral Sud · CHU AMIENS PICARDIE
Prise en charge de prélèvements tissulaires et cytologiques de toutes spécialités, hors examens extemporanés
- Biopsies, pièces opératoires, cytologies liquides et ponctions d’organes ou de séreuses
- Examens histopathologiques, cytopathologiques, immunocytochimiques et immunohistochimiques
- Collecte quotidienne à Abbeville et Montreuil-sur-Mer, à la demande pour les autres établissements
- Résultats électroniques en PDF, archivage réglementaire et élimination conforme des déchets
Externalisation de la paie
Finistère Habitat
Prise en charge des paies de salariés de droit privé, fonctionnaires, apprentis et stagiaires.
- Bulletins mensuels, DSN et déclarations sociales périodiques
- Solution de remboursement des frais professionnels avec workflow de validation
- Écritures comptables intégrables dans XRP ULTIMATE de CEGID
- Transfert de compétences et restitution de l’historique des données
Souscription de marchés d’assurance pour la Commune d’Airvault
COMMUNE D AIRVAULT
Le périmètre couvre les systèmes d’information, données, services numériques et traitements confiés à des prestataires externes.
- Gestion de crise, forensic et restauration des systèmes
- Rançongiciel, phishing, DDoS et cyber-extorsion
- Responsabilité civile et frais de défense
- Pertes d’exploitation non demandées
Hébergement, maintenance et création de sites internet
METROPOLE DU GRAND PARIS
Une infrastructure européenne doit assurer la continuité, la sécurité et la performance des environnements web.
- Production et préproduction distinctes pour chaque site
- Disponibilité mensuelle de 99,5 % en production
- Gestion des DNS, certificats SSL et cachets numériques
- Sauvegardes à chaud et réversibilité complète
Infrastructure informatique et services associés
ETAB PUBLIC AMENAGEMENT EUROMEDITERRA
La solution attendue combine réemploi ciblé de l’infrastructure et renforcement de la sécurité, de la sauvegarde et de la supervision.
- Cybersécurité centralisée EPP, EDR, XDR et supervision managée des alertes
- Sauvegarde 3-2-1 avec copies chaude, PRA et immutable externalisée
- Migration avec continuité de service, plan de retour arrière et recette complète
- MCO couvrant support, garanties, supervision, mises à jour et tests réguliers du PRA