Audit des ressources humaines

Périmètre

• Audit global des services et de l'organisation (structure, pôles, missions, postes).
• Audit spécifique du pôle culinaire (organisation du travail, postes, processus liés à la restauration collective).

Analyses à réaliser

• Analyse détaillée de la masse salariale (rémunérations, primes, heures supplémentaires, absences) et des coûts liés aux prestations externalisées.
• Cartographie des services et des postes, évaluation des charges administratives et des outils utilisés.
• Évaluation coût/bénéfice des prestations externalisées et identification des dysfonctionnements et des risques organisationnels.
• Projections des besoins en effectifs et réflexion sur réinternalisation ou externalisation.
• Benchmark des indicateurs clés avec entités comparables pour positionner les données et proposer leviers d'optimisation.

Méthodologie et phases

• Mise en place d'une démarche d'audit structurée en phases (diagnostic, benchmark, propositions, plan d'action), incluant collecte de données, entretiens, analyses quantitatives et qualitatives, et confrontation des résultats.

Livrables

• Rapport d'audit détaillé (diagnostic, benchmark, préconisations chiffrées).
• Plan d'action opérationnel avec calendrier et estimation budgétaire.
• Synthèse destinée aux élus.
• Présentation orale des résultats.

Modalités opérationnelles

• Préconisations d'organisation et redéploiement des moyens, définition d'indicateurs de suivi et recommandations sur les outils et pratiques pour améliorer l'efficience administrative.