100 marchés publics pour réponse incident

• Service d'astreinte téléphonique 24h/24 hors heures d'ouverture avec diagnostic téléphonique et déclenchement d'équipes techniques.
• Enregistrement horodaté des appels et interventions, envoi de rapports hebdomadaires et bilan annuel.
• Interventions couvrant sécurité des personnes/biens, fuites, incendie, squat, relogement ; gestion d'interventions sur matériaux amiantés/plomb avec personnel formé SS4.
• Patrimoine estimé à environ 250–300 biens ; volume indicatif d'appels d'astreinte 10–20 par mois.

• Assistance à maîtrise d'ouvrage pour définir le montage contractuel, rédiger les pièces de consultation (CCAP, RC, CCTP, BPU, DPGF) et assister à la passation (analyse candidatures/offres, rapports et PV).
• Études techniques et financières incluant optimisation des fréquences et zonages, proposition de systèmes de rémunération liés à la performance et calcul de la répartition des charges.
• Exploitation des tonnages de référence (ex. OMR ~9 218 t en 2024 ; emballages ~3 787 t en 2024 ; verre ~1 828 t en 2024) et prise en compte des dispositifs d'apport volontaire (PAV) pour le dimensionnement des moyens.
• Rédaction de livrables chiffrés (rapports d'analyse, comptes prévisionnels, DCE modélisé en formats ouverts) et réalisation de suivis / contrôles périodiques pendant la phase de démarrage.

Fourniture, émission et livraison de titres-restaurant pour les agents communaux, avec gestion complète des commandes, recharges et distributions.
Environ 35 bénéficiaires et un volume maximal estimé à 7 000 titres par an.
Procédures exigées : enregistrement des commandes, modes et délais de livraison, retours et remplacements des titres défectueux.
Gestion des incidents : politique de prise en charge des titres périmés, perdus ou volés, et outils de suivi et reporting.

• Fourniture d'abonnements Red Hat pour plusieurs références (RHEL virtual datacenter, RHEL Server, Extended Life Cycle/Update Support, Satellite, Ansible) avec quantités précises.
• Droit d'usage et maintenance incluant correctifs, nouvelles versions et accès au support éditeur via les canaux et SLA standards.
• Téléchargement autonome depuis l'éditeur et visibilité des licences via le compte éditeur; l'accès au support doit être direct (pas d'intermédiaire).
• Réponse exigée : devis détaillé par licence et preuve de l'accès direct au support éditeur.

Organisation en 5 unités d'œuvre (UO1 à UO5) couvrant gouvernance, réversibilités, support et prestations projets.
Intervention exclusivement par personnels humains présents sur site ; usage d'IA générative interdit pour la production ou préparation des réponses.
Support poste de travail et service desk avec niveaux définis, PAQ ITIL, comités de pilotage et livrables (RACI, comptes-rendus, plans de réversibilité).
Réversibilités encadrées : réversibilité entrante 60 jours, réversibilité sortante 30 jours.

Création de 6 structures d'accueil de 6 places chacune (36 places au total) avec modalités d'utilisation modulables des places.
Répartition des types d'accueil demandée (accueil classique, accueil renforcé, accueil séquentiel) et une structure avec 6 places réservées aux filles.
Fourniture d'un projet d'établissement détaillé, livret d'accueil, contrat d'accueil, plan des ressources humaines, et dossier financier complet (budget prévisionnel, plan de financement).
Prévisionnel opérationnel et calendrier des phases d'ouverture; conformité RGPD pour la protection des données personnelles.

Fourniture, implantation, exploitation et maintenance de distributeurs automatiques avec approvisionnement continu en boissons, confiseries et denrées.

Compatibilité obligatoire avec le système de paiement IZLY ; acceptation CB et possibilité d’espèces avec rendu de monnaie.

Maintenance préventive et curative, organisation des tournées, garantie de continuité de service et plan de progrès à mettre en œuvre.

Reporting opérationnel régulier (CA par machine, incidents, disponibilité) et protocoles de gestion des déchets et performance énergétique.