627 marchés publics pour bilan annuel

Accueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs, enregistrement des flux et délivrance de badges.
Appui administratif de premier niveau : gestion du courrier, saisie de données, prise de rendez‑vous et traitement de demandes standards.
Temps de travail 38 heures hebdomadaires avec plages détaillées (lun‑jeu 08:25–12:30 /13:45–17:30 ; ven 08:20–12:30 /13:30–16:30).
Recrutement, formation initiale de 4 jours et dispositif de remplacement garantissant présence sous deux heures en cas d’absence.

• Fourniture et acheminement de gaz naturel aux Points de Comptage et d'Estimation (PCE) avec possibilité d'intégrer des Garanties d'Origine et des parts d'énergie renouvelable.
• Gestion des index et coordination technique avec le gestionnaire de réseau, maintien d'un service minimal, et gestion des rattachements/détachements de PCE.
• Services client : interlocuteur dédié, astreinte 24/7, plate-forme web client, rapports annuels par site et alertes consommation.
• Facturation dématérialisée (Chorus Pro ou équivalent) ; tarification unitaire en €/MWh avec composants distincts (fourniture, acheminement, CEE, taxes).

Exploitation et maintenance des installations de chauffage, ECS, ventilation, climatisation et traitement d'eau couvrant l'ensemble des équipements inventoriés.
Conduite journalière, astreintes, maintenance préventive, corrective et fourniture de consommables; gestion de stock et des fluides frigorigènes.
Gros entretien et renouvellement avec plan de progrès énergétique, traçabilité via GMAO, livrables DOE et suivis sanitaires (analyses légionelles).

Interventions sur installations électriques (TGBT, courant fort), paratonnerres et mises à la terre.

Maintenance préventive et corrective, dépannage avec astreinte et respect d'objectifs de continuité de service.

Fourniture de carnets d'entretien, rapports trimestriels et annuels, devis et procès-verbaux de réception.

Travaux de gros entretien et remplacement de matériel facturés selon bordereau de prix unitaires ; justificatifs et échantillons de matériaux exigibles.

• Garantie collective incluant deux niveaux de couverture (base et surcomplémentaire) couvrant soins courants, dentaire, optique et aides auditives avec plafonds et taux définis pour chaque poste.

• Gestion administrative centralisée : interlocuteur unique, mise en place du tiers payant, gestion des adhésions, maintien des garanties lors de suspensions et procédures de prise en charge des sinistres.

• Suivi régulier : bilans de sinistralité annuels et réunions de suivi semestrielles/annuelles; possibilité de modification de niveau de garantie annuellement ou en cas de changement familial.

• Recrutement d'un opérateur pour déployer des parcours d'innovation et d'inclusion numérique avec recensement des besoins et priorisation.
• Animation d'ateliers et dispositif d'innovation avec fourniture du matériel et des consommables.
• Organisation d'une itinérance annuelle de 12 étapes, avec un stationnement de 3 semaines minimum par étape.
• Livrables récurrents: comptes rendus, bilans par résidence, rapport annuel, vidéo ≤3 min et rapport final; communication conforme à une charte graphique fournie.

Collecte en porte‑à‑porte de trois flux : ordures ménagères (sacs ou bacs), emballages + papiers en bacs roulants mono ou cloisonnés fournis, et verre en collecte séparée.
Fréquence majoritaire hebdomadaire avec adaptations locales (collectes bihebdomadaires/quotidiennes pour certains sites) ; bacs individuels cloisonnés fournis selon composition du foyer.
Pesées flux par flux obligatoires à l'arrivée, bordereaux joints à la facturation mensuelle ; transfert du verre vers les repreneurs assuré par l'opérateur.
Véhicules géolocalisés, âge moyen de flotte ≤ 8 ans, équipages minimum 1 chauffeur + 1 ripeur, rapports journaliers/mensuels et rapport annuel détaillé requis.

Exploitation, conduite, surveillance et maintenance (préventive et corrective) des installations de ventilation et du traitement des eaux, incluant régulation, automatismes et GTC.

• Gestion et fourniture annuelle des consommables (forfait P1) ; maintenance courante et interventions correctives programmées et non programmées (forfait P2) avec gestion des pièces de rechange.

• Gestion du chlore gazeux : stockage, remplacement, continuité du traitement et procédures d'alerte et d'urgence.

• Suivi via journal d'exploitation numérique, comptes rendus et bilans périodiques ; réactivité d'intervention et possibilité d'astreinte pour réduction des délais.