293 marchés publics pour sauvegarde

• Maintien en condition opérationnelle (L2/L3) des serveurs, stockage NAS, sauvegardes/PRA, réseau (LAN/WLAN), pare-feux et tenant Microsoft 365 en cogérance.
• Supervision et monitoring centralisés, patch management, gestion des logs et tests réguliers de restauration avec remontées via extranet.
• Infogérance ponctuelle et prestations à l'acte (clonage de VM, récupération de données, migrations, installations), interventions à distance ou sur site selon nécessité.
• Engagements de niveaux de service (ex. GTI/GTR : Critique 1 h, Haute 4 h, Normale 8 h), documentation, procédures de recette (VABF/VSR) et gestion des licences.

• Maintenance corrective et préventive d’un parc de sauvegarde et de robotique incluant baies Data Domain (DD9900, DD9410), librairies ML3/ML3E, lecteurs LTO (dont LTO9) et logiciel NetWorker v19.12.

• Fourniture et intégration d’évolutions capacitives et licences (Data Protection Suite / PowerProtect), délai de livraison des évolutions : 6 semaines maximum.

• Assistance technique organisée en 3 niveaux (UO1/UO2/UO3) avec livrables : fiches d’action, documents d’architecture (DAT) et transferts de connaissance.

• Supervision via outils éditeur (Data Domain Management Center, Data Protection Advisor, Secure Connect) et interventions en heures ouvrées (09:00–18:00, lun–ven) avec possibilité d’astreinte.

Infogérance complète du système d'information incluant mise en place initiale et exploitation quotidienne : administration des serveurs, réseau, postes, sauvegardes et sécurité.

Support utilisateur via un centre de services unique, maintenance corrective et évolutive du parc, gestion de la téléphonie fixe et mobile et accompagnement des applicatifs métiers.

Mise en œuvre de plans de continuité et de réversibilité, reporting et comités de pilotage ; outils requis : ticketing, supervision et accès à distance.

• Remplacement d'une baie de stockage scalable et fourniture d'une solution de virtualisation serveur compatible Hyper-V et clusters Oracle/VMware.

• Migration des VM issues de 4 nœuds Hyper-V et maintien/migration d'un cluster Oracle avec contrainte de licensing monosocket par nœud.

• Fourniture de licences Windows Server Datacenter et CAL, adaptation des sauvegardes VEEAM (option LTO possible) et extension de garantie 5 ans (option 7 ans).

• Mise en service, tests de montée en charge et de sauvegarde, documentation et transfert de compétences vers l'équipe technique.

Systèmes concernés : vidéo-protection, contrôle d'accès, détection d'intrusion et interphonie/visiophonie.

Comprend : étude technique préalable avec mémoire, fourniture et mise en service des équipements, intégration/extension des systèmes existants, dépose d'équipements obsolètes et formation des équipes.

Livrables opérationnels : DOE « tel que construit », rapports de recette (VABF/VSR), procédures d'exploitation, sauvegardes hebdomadaires (rétention 30 jours) et rapports de maintenance avec SLA.

Exigences transverses : traçabilité câblage, gestion/recyclage des déchets, sécurité des systèmes et traçabilité des actions.

• MCO 24/7 de l'infrastructure système, stockage, serveurs et sauvegardes avec équipe dédiée, supervision, reporting et comités de pilotage.
• Cinq tranches couvrant maintenance opérationnelle, ajout de ressources, renouvellement matériel, migration d'hyperviseur et externalisation des sauvegardes.
• Livrables : dossiers de conception et d'exploitation, procédures, cahiers de recettes, procès-verbaux, rapports d'incidents et transferts de compétence.
• Maintenance corrective/préventive/évolutive/applicative, SLA définis, et hébergement des sauvegardes selon règle 3-2-1.

Maintien en condition opérationnelle d'une infrastructure Hyper‑V et d'un parc de 49 postes avec supervision et alerting.

Audit et diagnostic complet dans les 30 jours, inventaire matériel et licences, cartographie réseau et plan d'actions priorisé.

Sauvegarde 3‑2‑1 chiffrée (AES‑256) avec rotation quotidienne/hebdomadaire/mensuelle et test annuel ; RTO ≤ 24 h, RPO ≤ 24 h.

Patch management : correctifs critiques sous 7 jours, importants sous 30 jours ; EDR/antivirus, seuil stockage 80 % et reporting mensuel.

Solution SaaS de gestion comptable et budgétaire incluant paramétrage, reprise de données, formation des utilisateurs et assistance technique.

Modules couverts : achats, trésorerie, ventes/clients, immobilisations, base tiers, reporting, comptabilité générale et administration des droits.

Interconnexions prévues : API Rest/JSON, XML/CSV, Chorus Pro, connecteurs ERP et exports vers Power BI/Tableau.

Configuration multi‑utilisateurs (accès comptables et licences ; DPGF mentionne 42 unités/licences), sauvegardes chiffrées et authentification forte.

Audit initial avec diagnostic complet du parc (postes, serveurs, stockage, réseau, téléphonie) et production d'un plan d'action et d'un dossier d'architecture technique.

Maintenance préventive et corrective des serveurs (Windows, Proxmox), NAS, onduleurs, postes et périphériques, administration M365 et gestion des licences.

Administration et supervision des équipements réseau (switch, firewall, VLAN), accompagnement pour WAN managé et téléphonie IP; gestion des incidents via centre d'appel et portail 24/7.

Livrables fréquents : rapport mensuel d'intervention (délai 7 jours ouvrés), inventaire du parc, dossier d'exploitation; plan de reversibilité d'une durée d'un mois.