297 marchés publics pour sauvegarde

Audit complet de l'environnement informatique avec inventaire détaillé et restitution sous 30 jours.
Migration complète des données vers une infrastructure virtualisée hébergée en France, disponibilité cible ≥ 99,8% et mise en place de PCA/PRA.
Sauvegardes externalisées journalières (rétention minimale 15 jours) avec 3 points mensuels et restauration à la demande.
Infogérance et supervision 24/7, maintenance des postes, assistance à distance et sur site, et outil de ticketing pour le suivi des incidents.

Maintenance et exploitation de l'infrastructure serveur et des hyperviseurs.
Supervision continue, gestion des incidents et télé-déploiement des évolutions logicielles.
Administration du tenant Microsoft 365, gestion des sauvegardes (Veeam ou équivalent) et gestion de la baie de stockage.
Rédaction de DAT et DEX, transferts de compétences et organisation du pilotage avec interlocuteur dédié.

Maintenance préventive, corrective et évolutive du parc informatique incluant postes, serveurs (physiques et virtualisés) et équipements réseau.

• Administration système (comptes, droits, mises à jour), gestion antivirus, supervision et traitement des alertes.
• Sauvegardes externalisées et chiffrées avec RPO < 2 h, RTO = 24 h pour serveurs, tests de restauration trimestriels.
• Support utilisateur en horaires ouvrés (préconisation 8h-18h) avec interlocuteur unique et délais d'intervention définis selon criticité.

• Hébergement externalisé et exploitation d'une infrastructure cloud avec supervision 24/7 et traçabilité des opérations.

• Services techniques attendus : SFTP sécurisé (authentification forte, logs ≥12 mois), VPN MFA (AES-256), gestion de la connectivité (fibre + secours) et intégration complète Microsoft 365 (Exchange, Teams, Azure AD, Intune).

• Sauvegardes conformes (3 copies, immutabilité, chiffrement AES-256) et procédures de restauration.

• Outils de supervision avec interface web, reporting mensuel, livrables (DAT, plan de réversibilité) et SLA contractualisés.

Refonte complète du compute, du stockage et du cœur réseau avec remplacement ou migration des architectures (hyperconvergence ou classique).

• Mise en place ou migration d'une solution de sauvegarde cohérente et tests de restauration.
• Élaboration et exécution d'un plan de migration détaillé avec accompagnement au changement.
• Formation opérationnelle prévue pour 4 administrateurs et transferts de compétences.
• Possibilités technique : solution on‑premise, cloud (souveraineté des données exigée) ou hybride avec interconnexion sécurisée.

• Maintien en condition opérationnelle (L2/L3) des serveurs, stockage NAS, sauvegardes/PRA, réseau (LAN/WLAN), pare-feux et tenant Microsoft 365 en cogérance.
• Supervision et monitoring centralisés, patch management, gestion des logs et tests réguliers de restauration avec remontées via extranet.
• Infogérance ponctuelle et prestations à l'acte (clonage de VM, récupération de données, migrations, installations), interventions à distance ou sur site selon nécessité.
• Engagements de niveaux de service (ex. GTI/GTR : Critique 1 h, Haute 4 h, Normale 8 h), documentation, procédures de recette (VABF/VSR) et gestion des licences.

• Maintenance corrective et préventive d’un parc de sauvegarde et de robotique incluant baies Data Domain (DD9900, DD9410), librairies ML3/ML3E, lecteurs LTO (dont LTO9) et logiciel NetWorker v19.12.

• Fourniture et intégration d’évolutions capacitives et licences (Data Protection Suite / PowerProtect), délai de livraison des évolutions : 6 semaines maximum.

• Assistance technique organisée en 3 niveaux (UO1/UO2/UO3) avec livrables : fiches d’action, documents d’architecture (DAT) et transferts de connaissance.

• Supervision via outils éditeur (Data Domain Management Center, Data Protection Advisor, Secure Connect) et interventions en heures ouvrées (09:00–18:00, lun–ven) avec possibilité d’astreinte.