Systèmes de comptage pour modes doux

Exigences techniques des dispositifs

• Composition attendue : capteurs adaptés (détection différenciée), boîtier de collecte, alimentation (piles/batteries ou autre), supports (poteaux, mobiliers), regards de protection.
• Performance : précision horaire ≥ 95 % en conditions normales d'utilisation; détection des sens et agrégation du nombre de personnes/usagers.
• Robustesse : équipement discret, résistant aux intempéries et au vandalisme; autonomie d'alimentation minimale d'un an; facilité de déplacement et d'adaptation aux configurations de site.

Installation et mise en œuvre

• Travaux d'installation complets : terrassements légers, assises et pose de regards, fixations et câblages, raccordements électriques si nécessaire, protections et sécurisation des emplacements, remise en état des lieux.
• Prise en charge des contraintes chantier : réalisation des DT/DICT, obtention des autorisations de voirie, adaptation des procédures selon environnement (milieu urbain ou naturel).
• Mise en service réalisée après essais sur site, vérification de la récupération de données et recalibrages éventuels.

Maintenance, garantie et dépannage

• Garantie matérielle minimale de 2 ans.
• Maintenance annuelle comprenant déplacement, entretien des pièces d'usure, remplacement des batteries/piles externes, vérification des capteurs et boucles, mises à jour logicielles et tests de bon fonctionnement après intervention.
• Procédures de diagnostic à distance et interventions sur site; réparation possible sans surcoût dans un délai maximal de 10 jours ouvrés après démontage; reconstruction des séries de fréquentation en cas de perte de données non liée à un acte de malveillance.

Transmission, sauvegarde et logiciel

• Fourniture d'un abonnement d'une année incluant sauvegardes, alertes et transmission des données.
• Mise à disposition d'un logiciel d'accès et d'analyse des données (tableaux, graphiques, exports au format XLSX) avec droits d'export et consultabilité continue.
• Formation à l'utilisation du logiciel et assistance téléphonique/diagnostic à distance.
• Reprise et récupération des données en cas d'incident de transmission et modalités de sauvegarde continues.

Options et exigences complémentaires

• Prévoir des offres optionnelles pour remplacement de pièces défectueuses et variantes de maintenance (avec ou sans fourniture de pièces de rechange).
• Dispositifs mobiles/relocables et adaptation aux itinéraires multiples selon besoins opérationnels.