24 marchés publics pour hébergement d'urgence

• Présence nocturne continue en semaine avec rondes internes (minimum 3 rondes/nuit) et gestion des retours tardifs autorisés.
• Levée de doute d'alarme intrusion avec intervention sur site en moins de 30 minutes et compte rendu écrit systématique.
• Astreintes couvrant week-ends et périodes de fermeture, y compris surveillance 24h/24 pendant les semaines de fermeture annuelle.
• Exigences opérationnelles : agents CNAPS et carte professionnelle, centre opérationnel 24h/24, main courante électronique et rapports quotidiens.

• Gestion complète des réservations multimodales (aérien, ferroviaire, routier, maritime) avec au moins deux propositions tarifaires et émission des titres/vouchers.

• Réservation et paiement d'hôtels (individuels et groupes) avec vouchers détaillés ; location de véhicules avec ou sans chauffeur incluant options haut de gamme.

• Portail web/mobile 24/7 pour recherche, comparatif, validation multi-niveaux, imputation analytique et reporting ; mise en place en 20 jours ouvrés.

• Assistance 24/7, devis offline sous 12 h (3 h en urgence), gestion des modifications/annulations et reporting mensuel.

• Livraison de repas en liaison froide à domicile pour personnes en perte d'autonomie, avec maintien de la chaîne du froid et traçabilité des températures.
• Menus variés (menu de base, sans pain, régimes sur prescription, collation du soir) ; priorité aux plats "maison" et approvisionnement local.
• Conditionnement en barquettes individuelles thermoscellables, étiquetage complet et emballages conformes à EGALIM (réduction plastique, recyclables/biodégradables).
• Commandes : délai standard max 8 jours, urgence possible en 48 h ; annulation sans facturation jusqu'à 48 h ; livreurs assurent une veille sociale.

Agrément de dépanneurs/remorqueurs pour véhicules légers (PTAC ≤ 3,5 t) répartis en 4 secteurs avec plafond d'agréments par secteur.

Service opérationnel 24 h/24 et 7 j/7 ; délai d'intervention visé environ 30 minutes après l'appel selon conditions.

Prestations : dépannage sur place si possible, évacuation/remorquage vers l'atelier choisi par l'usager, prise en charge des passagers et des bagages, transmission d'une fiche d'intervention.

• Fourniture et émission de billets aériens, ferroviaires et maritimes avec devis détaillés et livraison électronique.
• Réservations d’hébergements avec transmission de vouchers et priorité aux hébergements écolabellisés quand possible.
• Location de véhicules (options électriques/hybrides), navettes/transferts et gestion de cartes d’abonnement.
• Délais de réponse : propositions sous 48 h (5 h en cas d’urgence), assistance 24h/24, gestion des annulations/modifications avec nouveau devis.

• Visites semestrielles avec mesures de pression et débits, nettoyage des caissons et remplacement annuel des courroies.
• Nettoyage des réseaux par dépoussiérage, aspiration et désinfection avec production systématique de photos/vidéos avant-après.
• Fourniture et supervision de capteurs IoT (détection d’arrêt moteur, dépression, température) en LoRaWAN/Sigfox, autonomie ≥ 4 ans et interface web avec alertes.
• Délais d’intervention : urgence sanitaire/incendie ≤ 4 h, panne totale ≤ 24 h, dysfonctionnement mineur ≤ 72 h.

Coordination CSPS pour opérations de catégorie II et III en phases conception et réalisation, applicable aux travaux de bâtiment et de génie civil.

Prestations clés : analyse des risques, élaboration du PGCSPS, constitution et mise à jour du DIUO, tenue du registre journal, avis sur pièces techniques, réunions d'études et de chantier, visites inopinées et vacations rémunérées.

Livrables : dossier d'analyse des risques, PGCSPS, DIUO final (papier + numérique), comptes rendus et rapports périodiques et final.

Exigence de qualification : coordonnateur personne physique conforme à l'article R.4532-17 (catégorie II/III) avec désignation de deux personnes pour continuité.