Parcours écosystémiques digitaux

Objet fonctionnel

Conception, développement, déploiement et évolution de parcours écosystémiques digitaux en mode SaaS, incluant la reprise de parcours existants (Aquagir, Numérique360, Protection de l’enfance) et la création de plateformes thématiques avec un tronc commun et déclinaisons.

Conception et pilotage

Analyse des besoins fonctionnels et techniques, production de spécifications fonctionnelles détaillées, maquettes UX/UI.
Pilotage agile : comités de projet hebdomadaires, comités de pilotage mensuels, démonstrations, suivi des livrables, gestion des anomalies et journaux de suivi (Jira/EPIC/User Stories).

Développement et intégration

Développement front-end et back-end, intégration de modules complémentaires (Marketplace, espace "Financements", moteur de recherche interne) et interopérabilité avec outils existants.
Respect du design system, modularité et portabilité du code, livraison de code source, scripts d’installation et journaux de commits/tests pour chaque livraison.
Unités d’œuvre pour développements spécifiques : définition d’unités de travail (5 jours homme par unité d’œuvre indiquée dans le cadre).

Qualité, tests et conformité

Recettage incluant tests fonctionnels, tests automatisés (Cypress/Playwright), contrôles RGAA, tests de sécurité et QA.
Documentation technique et opérationnelle complète fournie (architecture, diagrammes de flux, matrice de déviations, documentation de configuration).

Exploitation, hébergement et sécurité

Fourniture d’une solution SaaS souveraine hébergée dans l’Union européenne, opérée par une entité européenne, conformité RGPD et exigences de sécurité renforcée (ex. ISO 27001 ou équivalent requis dans le dossier).
Sauvegardes, plan de secours informatique (PSI) ou alternative, Plan d’Urgence et de Poursuite des Activités (PUPA), procédures de restauration et continuité.
Monitoring et outils de supervision et suivi des performances (ex. Datadog, New Relic, Sentry, UptimeRobot) et gestion des certificats et accès.

Licences, exploitation et réversibilité

Fourniture/gestion de licences SaaS annuelles et plugins associés (Marketplace, WordPress, JetEngine, etc.).
Réversibilité complète à la fin du contrat : remise du code source, archives complètes, scripts d’installation, accès aux environnements, guide et procès-verbal de reprise.

Maintenance et support

Maintenance corrective et évolutive, gestion des anomalies, sauvegardes, service d’assistance via formulaires/centre d’aide, production des certificats et livrables requis pour les bons de commande.

Contraintes opérationnelles

Exigence de langue française pour communications et documentation.
Exécution avec ressources propres du titulaire ; obligation de conformité RGAA/RGPD et traçabilité des données.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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