2333 marchés publics pour régulation

• Plateforme digitale (site + application) accessible 24/7 pour consultation du catalogue, réservation, paiement sécurisé et gestion des commandes.
• Permanence physique deux fois par semaine (mardis et jeudis, 12h30–14h00) et accès aux prestations sur plage 7h00–19h00; permanence minimale 45 semaines/an.
• Prestation couvrant alimentation, mobilité, administratif, domicile, habillement et achats groupés, avec gestion logistique et SAV.
• Pilotage avec interlocuteur dédié, reporting mensuel et bilan annuel; respect de la confidentialité et des règles d'accès/charte de laïcité.

• Accompagnement individuel court et adaptable pour préparation d'entretiens managériaux difficiles.
• Volumes annuels estimés : 30 séances de 2 h + 30 débriefs de 30 min ; et 6 séances de 2 h + 6 débriefs de 30 min.
• Livrables : notes de cadrage, démarche méthodologique, outils opérationnels, points d'étape et restitution finale.
• Formats mixtes présentiel et visioconférence ; intervenants expérimentés en RH/management.

Audit complet de l'existant (serveurs, applications, AD, réseau) et production d'un rapport d'audit et d'un schéma d'architecture cible. Plan de migration détaillé avec exécution garantissant continuité de service, règles de sécurité réseau, réversibilité et validation par Vérification de Service Régulier (VSR). Mise en exploitation avec supervision en temps réel, gestion des incidents, sauvegardes/restaurations, maintenance corrective/préventive et supports de formation. Livrables attendus : rapport d'audit, architecture cible, plan de migration, documentation opérationnelle, rapport post-migration et méthodologie de réversibilité. La solution doit être de type cloud managé ; l'hébergement doit se faire hors des locaux du SMTU (hébergement chez le titulaire non accepté), avec garanties de souveraineté/protection des données et mécanismes de réversibilité à chaque étape (CCTP/AE).

Stratégie internationale de relations publiques avec plan d'action continu et définition de messages clés.

Production et adaptation de contenus (communiqués, tribunes), organisation d'interviews et préparation des porte-parole.

Identification ciblée de médias et journalistes par zone et thématique, animation des relations presse et veille de la couverture.

Reporting trimestriel avec KPIs et recommandations ; prestations mobilisées en jours par profil via commandes.

• Nettoyage quotidien et entretien périodique des espaces de restauration et des bureaux selon familles d'espaces et fréquences définies (gamma opératoire).
• Approvisionnement et gestion des consommables sanitaires avec système d'alerte de stocks; gestion et tri des déchets selon consignes environnementales.
• Prestations complémentaires facturées au BPU/DQE pour interventions ponctuelles (vitrerie, remises en état, interventions spécifiques).
• Suivi qualité et traçabilité par rapports de contrôle, plannings annuels, réunions mensuelles et comité de pilotage.

Couverture d’une flotte ouverte intégrant véhicules prêtés, loués, en leasing, remorques et engins, avec déclaration périodique et régularisations semi-différentielles.

Garanties principales : responsabilité civile (dommages corporels illimités), dommages matériels/immatériels (ex. plafond 100 000 000 € pour certains postes), DTA (franchise 400 €), protection juridique (20 000 €/100 000 € ; franchise 200 €).

Garantie Automobile‑Mission pour déplacements professionnels avec plafond kilométrique annuel global de 100 000 km.

Limitation contractuelle d’indemnité par événement : 6 000 000 € ; prestations complémentaires : dépannage/remorquage, prêt de véhicule de remplacement, prise en charge des pertes financières.